連鎖經營發展現狀與優勢

本文從連鎖經營的內容入手，深入分析了當前我國連鎖經營的現狀，以及連鎖經營在經營機制方面具備的獨特優勢。連鎖經營隨著中國市場經濟改革的進一步深入和優化，必然會得到進一步的發展和普及，在商業活動中將發揮越來越重要的作用。

連鎖經營開創零售商業經營的“第三次革命”，強有力地推動了市場經濟的發展。19世紀中葉，從世界第一家連鎖店——美國“大西洋和太平洋茶葉公司”成立到當今，連鎖經營模式已經有了150余年的發展，連鎖經營模式于20世紀60年代傳我國，在近十年內得到了進一步的發展。

連鎖經營的內涵

連鎖經營主要是針對流通領域，同業商店通過一定的管理手段聯系起來，通過一定的管理策略維護經營發展的商業組織和經營模式。連鎖經營采用“四個統一”，即統一店名、統一標志、統一經營方式、統一管理的組織方式對同業商店進行管理，采用共同進貨、分散銷售、共享規模效益的策略進行商業經營。

連鎖經營發展現狀

連鎖經營根基不牢。與國外的連鎖經營比較而言，我國連鎖經營在開店機制建設方面仍未成熟。同時由于缺乏適當的商業模式和管理標準，也極大的限制了我國連鎖經營體制的發展。連鎖經營單位決策層由于對自身實力和資源評估不足，在人才支持和物資保障方面捉襟見肘，應對不暇，極易在激烈的商業競爭中被淘汰。有一些連鎖經營單位過于追求店面的數量，造成根基不穩，盲目擴大經營規模，致使經營能力與規模管理不匹配，造成經營混亂、經營虧損的局面。

連鎖經營人才短缺。連鎖經營需要大量的復合型人才，但通過單位自身培養時間周期過長的限制，人才資源的儲備極大制約連鎖經營發展的速度。同時由于為滿足當前經營發展的需要，不得不高薪從單位外部招聘有經驗的高素質人才，這在一定程度上也加重了經營單位人工成本的負擔。此外，有專業性復合人才的缺少，致使組建強有力的經營管理團隊出現極大的困難，使經營單位執行力大打折扣的同時，也嚴重影響了連鎖經營的后續戰略發展。

連鎖經營定位不準。在我國，一些連鎖經營單位在進入連鎖行業之初，對自身的定位就過于模糊，對分析和掌握消費者需求和層次方面的工作重視程度不足，相關準備工作的落實不到位，對行業的發展趨勢研判能力不足，對自身文化塑造重視不足，或在經營管理方面，好高騖遠，缺乏實際的、可行的、針對市場需求又符合自身特點的經營發展定位。

布局拓展能力乏力。面對我國城鄉一化、城鎮化建設浪潮和社會經濟發展的新趨勢，為連鎖經營的發展帶了很到的發展機遇。連鎖經營單位對自身的產品的認識和理解，對城鄉消費習慣的差異的分析和把握，對中國特色的城鄉文化結構特點的理解，以及對今后發展戰略理解和執行的一致性等等因素，都會限制其在這種大機遇面前的表現能力。由于在上述方面的能力不足，使連鎖經營在覆蓋城鄉布局拓展能力表現乏力，已經成為制約我國連鎖經營行業發展的瓶頸。

連鎖經營的優勢

連鎖經營作為一種新型商業經營方式，在整體方面，相對單個店面和多個店面具有“四個統一”的鮮明特征，通過此特征，將連鎖的個店面集合成一個整體，具有了規模經營的優勢；在單個店面節點方面，由于各個連鎖店面施行分散經營的管理模式，使各個店面具有很強的滲透性。

實現資源的優化配置。連鎖經營通過將大量分散的經營單位連接起來，按照一定的運作規則，使商圈范圍和輻射半徑盡可能覆蓋的更廣，滲透的更深，從而進一步有效的擴大整體經營規模，提高了經營市場占有率，通過“四個統一”的經營管理組織方式和手段，實現連鎖經營的資源最優化配置和經營效益的最大化。這些優勢都是單個經營單位所無法比擬的。

提升和強化經營者形象。連鎖經營通過在建筑形式、環境布置、色彩裝飾方面，以及商徽、廣告語、吉祥物等銷售標識細節方面的統一化設計和管理，在消費者心目中形成了效果極佳的宣傳效應，塑造了良好的產品與經營者形象，增強了消費者對經營者的認可度和任性感。經營者要獲取更大的經營效益，需要進一步拓展和布局在各地區的網點，通過統一、規范的網點裝飾設計與管理，統一的商品標識，以及產品信息對消費者記憶的不斷強化，樹立了經營單位在消費著心目中的良好形象和商譽，為獲得良好的社會效益打下基礎。

提高連鎖經營的市場競爭力。相較與單體零售店而言，連鎖經營的各分店具有資產和利益相一致的特點，可以有效的促進連鎖格局實際經營情況調整對分店的在人、財、物上的投入，來實施其經營戰略，可以深入對原有的經營措施、廣告策劃和硬件設施調經進行不斷的提升和優化、改革和創新，并始終保障經營管理能力維持在一個較高的水平，于此同時，在連鎖經營的各個分店中總結出來的好的經營管理制度、經驗和方法，可以迅速而有效的在個連鎖分店內貫徹施行，從而大大提升連鎖經營的整體競爭力。

引領生產型模式。商品流通業對生產制造業依附很強，連鎖經營方式的出現改變了原來的生產主導消費的“推動”式消費的局面，開創了消費帶動生產的“拉動”式消費局面。連鎖經營遵循市場和消費的導向，配送中心承擔起批發職能，大大提高了流通環節的專業化和組織化程度，通過總經銷、總代理銷售組織模式的實行，連鎖經營可以有機地組合生產、銷售與流通的各個環節，并快速匯集大量的市場信息，并對消費需求和動向進行準確及時反饋，為生產制造商在生產設計、產業結構調整提供了可靠的參考數據，事生產與消費連接得更加緊密，增強了生產制造企業對市場的反應的靈敏性。連鎖經營使生產制造企業在激烈的市場競爭中，占據主動性，可以根據匯集反饋的市場信息，準確及時的調整生產計劃和經營策略，提高市場應變能力和競爭力。

連鎖經營已經帶來了流通領域的一次深刻變革，其影響之深遠，已經改變了產業鏈的經營和發展的新模式。在新的經濟發展時期，連鎖經營一定會得到更進一步的發展，在商業經營活動中，其作用也將會越來越重要！

（作者單位：福建省龍巖市新羅區政府

經濟技術開發辦）

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