一人做事一人當,自己犯了錯就要自己承擔,不要推卸責任,更不要嫁禍給別人,這是做人的基本要求。工作中更是如此,每個企業員工都應該有承擔錯誤的責任心,不能因為犯了錯誤會給自己帶來負面影響而逃避應該承擔的責任。
犯了錯誤,肯定要承擔一定的責任,要取得老板的諒解最好的辦法,就是搶先一步到老板那里承認自己的錯誤,這樣情況可能更好一些。假如你在老板發現之前,就承認了自己的錯誤,并把責備自己、懺悔改過的話說出來,得到老板原諒的機會會大增。
我的一個朋友在某公司做人力資源總監。有一次,他們公司要招聘一名總裁助理,經過多輪篩選后,競爭者最后剩下了3個人。
有一天下午,朋友通知這3個人到他辦公室做最后一次面談。
3個人到了辦公室,朋友卻并沒有開口談招聘的事情,而是帶領他們參觀他的辦公室。當他們走到一個花架前時,朋友指著花架上的一盆蘭花說:“這盆花價值20萬元,是我們老板從香港買回來的?!?/p>
20萬元!3個人不約而同地贊美這盆蘭花。
就是這時,朋友的秘書走了進來,說有急事。朋友對3個人說:“我出去一下,麻煩你們把這花連同花架搬到窗戶邊上去。”
朋友說完后就走出了辦公室。
人力資源總監讓做的事情,哪能不做呢?好好表現一下,也許對應聘助理有幫助。那花架看起來很重,3個人決定一起搬。令人意外的是,3個人剛一碰到花架,花架的一條腿就落地了,花盆也隨之落地,一聲脆響后,花盆四分五裂,蘭花也摔得面目全非。
朋友聽到響聲,大步走了進來,當看清楚是怎么回事的時候,他火冒三丈,非常生氣的吼道:“你們是怎么搞的?20萬元,你們得給我賠,非賠不可!”
人力資源總監發火了,3個人也不好沉默。其中個子較高的一位首先聲明自己沒有責任:“這并不關我的事,再說我也不是你的員工,你沒有資格讓我幫你搬花盆,也沒有資格叫我賠償?!?/p>
聽他這么說,朋友更加生氣了,臉色都氣青了。
“我同意他的意見,”第二個人說,“你不能叫我們賠償。你應該去找生產花架的人,是他們把花架做的這么差,或者去找你們公司的行政部門,他們平時就應該知道這個花架有問題?!?/p>
朋友沒有理會他,而是問第三個人:“你認為呢?”
“這是我們的責任,你叫我們搬花,我們就有義務保證做好。怎么承擔責任,你做決定。”第三個人不卑不亢的說,“雖然我沒有能力償還,但有沒有能力賠償和責任認定是沒有關系的?!?/p>
聽他這么一說,朋友臉上露出了笑容,他走過去,輕輕地拍了拍對方的肩膀:“你被錄用了!那盆花根本不值錢。”
這是一道測試題,前面兩個人幡然醒悟。
“不公平!”前兩個人不約而同的說。他們認為這不算能力考查。
“告訴你們吧,你們3個人的能力不相上下,但是,我們需要的是總裁助理,不僅需要能力強,更要敢于承擔責任,可是你們兩個呢?出了問題,不是分析問題出在哪里,如何避免問題再次發生,而是首先證明自己沒有責任。一個不敢承擔責任的人怎能擔負重任呢?”
由于不能面對自己的失誤,卻為自己極力辯解,結果卻失去了一次好工作機會,令人后悔莫及。這個故事說明,為自己尋找借口辯解的人,是很難得到領導重用的。
眾多的事實告訴我們,在工作中,千萬不要為自己的失誤進行辯解,而要勇敢地承認自己的失誤,這比什么都重要。