“狼性文化”P(pán)K年輕一代的工作觀(guān)

2012年11月，百度總裁李彥宏在百度內(nèi)部給員工發(fā)了一封公開(kāi)信。信中的內(nèi)容與他一貫溫文爾雅、深居簡(jiǎn)出的風(fēng)格大有不同，提倡百度要執(zhí)行“狼性文化”、“淘汰小資”。這封信一時(shí)掀起軒然大波，社會(huì)上企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和普通員工的反應(yīng)也大有不同。

我們先來(lái)看看李彥宏這封公開(kāi)信主要引起爭(zhēng)議的部分：

雖然百度的盈利能力仍然驕人，但李彥宏信中提到百度內(nèi)部松散的管理狀況在業(yè)界也早有傳聞。百度在早期創(chuàng)業(yè)時(shí)，倡導(dǎo)的是簡(jiǎn)單、平等的文化，李彥宏也會(huì)參與到許多產(chǎn)品的直接開(kāi)發(fā)中來(lái)。據(jù)說(shuō)那時(shí)李彥宏在食堂吃飯，都不會(huì)有人給他讓座，開(kāi)會(huì)也不會(huì)給李彥宏專(zhuān)門(mén)保留一個(gè)位置。

但百度上市以后，員工總數(shù)迅速膨脹，一度每年新增的員工超過(guò)100%。2012年1月，百度員工總數(shù)已經(jīng)超過(guò)了1.5萬(wàn)人。許多員工不熟悉公司的文化，李彥宏也開(kāi)始離公眾視線(xiàn)越來(lái)越遠(yuǎn)。在2008年的年度員工大會(huì)上，李彥宏曾說(shuō)：“這個(gè)公司好像有點(diǎn)不像我創(chuàng)辦的公司了，大家做出來(lái)的東西、說(shuō)出來(lái)的話(huà)、問(wèn)出來(lái)的問(wèn)題，讓我感覺(jué)陌生了。很多我覺(jué)得理所當(dāng)然的事情大家不明白，很多我覺(jué)得是這樣的事情，大家以為是那樣的。”

業(yè)內(nèi)人士曾分析，百度因?yàn)樗阉饕鏄I(yè)務(wù)比較單一，組織架構(gòu)也相對(duì)扁平。雖然百度已經(jīng)有龐大的員工數(shù)量，但組織架構(gòu)仍然以項(xiàng)目小組式的部門(mén)構(gòu)成。李彥宏曾經(jīng)自己形容公司是一個(gè)“龐大的事業(yè)部”。但一個(gè)1.5萬(wàn)人組成的事業(yè)部，可想而知對(duì)基層員工的監(jiān)督有多難。

這樣的部門(mén)也難免有大量的“閑人”存在。據(jù)百度內(nèi)部的員工透露，公司許多部門(mén)、包括研發(fā)部門(mén)，打卡制度形同虛設(shè)，許多人上午11點(diǎn)才來(lái)到公司，也不會(huì)被問(wèn)責(zé)，員工整體缺少進(jìn)取心，但公司對(duì)激勵(lì)員工向前缺少辦法。

膨脹的業(yè)務(wù)、豐厚的利潤(rùn)和朝不保夕的危機(jī)感，是許多IT公司的通病。在對(duì)李彥宏的內(nèi)部信件反應(yīng)調(diào)查中，IT業(yè)的同行對(duì)李彥宏的行為抱有更多理解。騰訊的一位員工說(shuō)：“李彥宏只是把別人不愿意說(shuō)的IT公司的一些現(xiàn)象和想法說(shuō)了出來(lái)。”企業(yè)決策人和領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)李彥宏的做法普遍肯定，但不少觀(guān)察家認(rèn)為，李彥宏想淘汰“小資”，只是大企業(yè)老總一廂情愿的做法。公司規(guī)模越大，文化也會(huì)越多元，大公司的管理方式需要更多柔性和彈性的方法，更需要培養(yǎng)強(qiáng)有力的中層，而不是直接向多數(shù)員工喊話(huà)。讓員工在“大樹(shù)”下生存，還能保持創(chuàng)業(yè)公司的活力，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)感覺(jué)隔山打牛，力無(wú)所施。

從員工角度看，對(duì)李彥宏“淘汰小資”的說(shuō)法表示不認(rèn)同的人占多數(shù)比例。鳳凰網(wǎng)對(duì)2125名網(wǎng)友開(kāi)展了在線(xiàn)調(diào)查，對(duì)李彥宏表示不認(rèn)同的網(wǎng)友占59.2%，認(rèn)同的人占到35.4%，持無(wú)所謂態(tài)度的有5.4%。

之所以一個(gè)看似合理的“呼喚狼性”的要求會(huì)受到如此多的情緒反彈，也因?yàn)槿缃衿髽I(yè)家管理的員工已經(jīng)與過(guò)去大有不同了。李彥宏成功創(chuàng)業(yè)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的員工以70后為主，他們的服從性和責(zé)任感都要更強(qiáng)，但什么樣的工作環(huán)境和激勵(lì)方式能對(duì)80后、90后有效，恐怕不只是“集體榮譽(yù)”和金錢(qián)激勵(lì)所能打動(dòng)的。

TIPS

網(wǎng)絡(luò)名人和菜頭基于李彥宏的內(nèi)部信，寫(xiě)了一篇題為《放開(kāi)那些員工吧》的博客。文章發(fā)表后，得到了許多網(wǎng)友的轉(zhuǎn)發(fā)和贊賞，認(rèn)為這代表了新時(shí)代年輕人的工作觀(guān)，值得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者去思考。