培育我國企業文化的新思考

加強企業文化建設，是企業基業長青的必然要求

美國歷史學家、經濟學家戴維·蘭德斯曾經斷言，“如果經濟發展給了我們什么啟示，那就是文化乃舉足輕重的因素……文化不是孤立的，和經濟發展是相連的，一方面的變化就會反過來影響另一方面。”當今社會文化與經濟日益交融、與日俱增，企業只有形成自己獨特的文化，才能提升核心競爭力，在競爭中立于不敗之地。人類創造了文化，文化同時成就著人類。不管你承認不承認，文化總在深刻地影響著人們的思想和行動；學者埃通加·曼格爾更有這樣的觀點“文化為體制之母”。不管哪類社會組織，離開了文化，都不可能前進和發展，好的體制也當然建立不起來。著名作家蔣子龍曾指出，共和國的腳步，體現了文化的進步、文化的力量。文化能維系一個社會的穩定和發展。毛澤東同志早在1944年就指出，“我們的工作首先是戰爭，其次是生產、其次是文化。沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊，而愚蠢的軍隊是不能戰勝敵人的。”企業不是軍隊，但組織運行的規律是一樣的。企業的日常工作可能主要是生產、是經營、是發展，但這些過程的每個環節都和文化密不可分，同樣沒有文化的企業尤其是沒有先進文化哺育的企業是短命的企業，而短命的企業是不能在市場競爭中戰勝對手的。

全球化時代的今天，在企業文化管理理論和管理實踐的迅速崛起中，人們對于企業需不需要文化，以及建設企業文化的價值和意義的認識，較之以往有了很大的提高。美國蓋洛普咨詢公司曾經做過調查，發現世界500強勝出其它公司的根本原因，在于這些企業善于給它們的企業文化注入活力。其中，團隊協作精神，以客戶為中心，平等對待員工，激勵與創新，成為這些一流公司的企業文化同普通公司的企業文化顯著不同之處。在大多數企業里，實際的企業文化同公司希望形成的企業文化出入很大，但對這些卓越的公司來說，實際情況同企業文化之間的關聯性卻很強。這一文化現象可以說是世界上最受推崇的公司，得以成功的一大基石。

有先進的思想文化，才有社會的大變革、大發展。在人類文化事業迅速發展的今天，我們黨對建設社會主義先進文化的重要性認識也在不斷深化。黨的十七大報告指出，“當今時代，文化越來越成為民族凝聚力和創造力的重要源泉，越來越成為綜合國力競爭的重要因素”。黨的十七屆四中全會，根據變化了的形勢，把建設馬克思主義學習型政黨，做為加強黨的建設的重要舉措，要求我們推進馬克思主義中國化、時代化、大眾化，用中國特色社會主義理論體系武裝全黨。十七屆五中全會報告明確指出：文化是一個民族的精神和靈魂，是國家發展和民族振興的強大力量。十七屆六中全會進一步部署要深化文化體制改革。黨的十八大報告站在時代發展和戰略全局的高度，又深刻闡述了加強文化建設的重要性和緊迫性。扎實推進社會主義文化強國建設是全面建成小康社會的必然要求；是實現中華民族偉大復興的必然要求。如果沒有文化的繁榮發展、離開文化的支撐和保障，全面建成小康神會的目標就不可能實現。沒有文化的積極引領，一個國家、一個民族不可能屹立于世界民族之林。十八大號召全黨要扎實推擠社會主義文化強國建設。所有這些，既與人類社會文化發展的大趨勢一脈相承，又揭示了建設社會主義先進文化對于實現國家發展、民族振興的重大意義。企業是國家的經濟細胞和命脈，建設社會主義文化強國，不但要靠企業的積極參與和推動，而且發展壯大國民經濟，也要靠增強企業文化的軟實力。在管理企業的實踐中，優秀的企業總結了很多經驗和啟示，其中十分重要的一條就是，實現企業全面、協調、可持續發展，必須建設先進的企業文化。企業文化是企業的“根與魂”，是企業發展的“內動力”。企業文化的優勢是更內在、更持久、也更難替代和難模仿的競爭優勢，文化“軟實力”是發展的“硬功夫”。忽視了這一條，就會缺少必要的文化支撐，無法真正地實現企業的基業長青。企業文化作為無形資產，與實物資產同等重要，文化優勢是難以模仿的優勢。

建設中國企業文化，必須堅持企業文化建設的社會主義方向

文化是有性格的。不同國度、不同地域、不同性質、不同行業的企業，文化性格也有所不同。性格，是一種品質，也是一種追求。性格既與先天的文化土壤有關，又與后天的主觀追求和行為有關。文化有性格，但文化無國界。我們建設我國企業文化，就是要在保有和發揚企業原有的優秀品格的前提下，廣泛吸收人類創造的一切優秀的文化成果為我所用，形成我們自己的文化性格。我們的企業都是在中國文化的大背景下形成和發展的。這決定了我們的企業文化，既有中華大文化的共性特征，也有企業亞文化的特征，而且不同的企業也有自己鮮明的個性。在企業文化建設過程中，正確把握企業文化共性與個性的關系，必須要有強烈的方向感，否則，往往會事倍功半，南轅北轍，達不到預期的效果。

現在，我們在企業文化建設的實踐中，普遍存在著兩個問題。一個是不假思索地模仿，割裂了企業文化與企業原有文化的歷史聯系，忽視了企業文化不可仿塑性的原則，結果降低了文化的針對性；一個是過份強調文化的個性，而不愿或放棄借鑒其它企業的優秀文化，吸收時代創造的先進文化，割裂了企業文化建設同時代的聯系，結果降低了文化的進步性。對于我們來說，這些問題和傾向，都需要在企業文化建設的過程中，注意克服。企業要有文化，而且必須是面向民族、面向現代化、面向未來、面向世界的文化。

堅持正確的導向，保持企業文化建設的先進性。要用馬克思主義中國化的發展觀和文化觀，指導文化創新。具體就是用中國特色社會主義理論、科學發展觀、黨的十八大精神，指導企業文化建設，使企業文化體現社會主義核心價值體系的基本要求；體現建立中國特色現代企業制度，不斷增強企業文化軟實力和核心競爭力，推進企業改革發展的本質需要；體現貫徹落實十八大精神，培養廣大職工的高度文化自覺和文化自信，以及充分調動職工積極性，體現和諧共贏的發展特色。要突出結合應對全球經濟一體化的需要，把建設靈活有效的應變文化，作為企業文化建設的一個努力方向，牢固樹立強烈的危機意識，不斷增強企業應對復雜局面的能力，促進企業全面、協調、可持續發展。要把可持續發展、和諧發展，做為企業文化建設的努力方向，注重加強企業發展戰略、愿景目標、價值觀念和文化整合等方面的研究，形成科學的文化發展優勢，促進企業的資產、資源、管理和戰略整合。要突出結合利益關系和利益格局的深刻調整，把落實以人為本、為員工服務、為顧客服務作為企業文化建設的努力方向，不斷圍繞提高員工的幸福指數，合理優化企業制度和政策環境，引導干部員工自覺地理解改革、支持改革、參與改革。要突出圍繞加強黨的建設，提高黨的執政能力，把建設學習型文化、廉政文化和安全文化，做為企業文化建設的努力方向，以開展學習型領導班子、學習型黨組織、學習型企業建設活動為主線，把充分發揮黨的思想政治工作優勢同打造企業文化結合起來，把黨建設社會主義物質文明、精神文明、政治文明、生態文明和社會文明的先進思想和價值追求，轉化為企業的發展理念、經營宗旨和員工準則，不斷惕除那些還滯留在發展理念中，潛藏在管理制度里，表現在執行環節和具體的管理實踐上的那些有悖于企業發展的消極文化因素，不斷為企業的發展理念、管理實踐，注入科學的思想和文化因子，增強企業文化的引導力和戰斗力。

緊跟時代發展步伐，體現企業文化建設的時代性。社會需要改革才有生命力，文化要推陳出新方可保存鮮活的力量。當今時代，是經濟發展全球化的時代，也是創新與創意層出不窮的時代。在這個時代，各種文化相互交融，新思維、新理論不斷涌現。在這個時代，目光短淺了不行，因循守舊、封閉保守了更不行。企業只有密切關注經濟發展和文化發展的新動向，時刻緊跟時代前進的步伐，才能不落伍、不掉隊，自信自立于世。否則，稍一含糊，就會差之毫厘，謬以千里。這要求企業文化建設必須主動吸收和借鑒時代創造的一切優秀的文化成果為我所用，才能體現強烈的時代感，長期保持文化本身的活力。某種意義上說，文化的時代感等于文化穿透力和文化戰斗力。在實際工作中，人們常常能體會到，某些時代話語，帶給人們的不只是幾個新詞新語，更多的則是無限的思想新意和管理創意。這些新意和創意，恰是企業文化建設的寶貴資源。我們要善于運用富有時代精神的思想新意和管理創意，豐富和充實企業文化建設的內容，善于用富有時代感的思維方式、表達方式，改造企業文化建設的形式和載體，只有這樣，企業文化的感染力、穿透力和戰斗力，才能熠熠生輝。

聯系企業工作實際，增強企業文化建設的適應性。群眾是保存文化的力量，也是文化革新的力量。建設企業文化必須植根于職工群眾共同的價值觀，將共同追求的目標、遵守的行為規則同職工群眾的思維方式進行有機的整合。因此，企業文化建設的內容和措施，一定要充分考慮企業的實情和廣大職工的接受能力，力求通俗化、大眾化、具象化，增強針對性和實效性。通俗化、大眾化程度決定著影響力度。列寧曾經講過：“最高限度的馬克思主義最高限度的通俗化。”這告訴我們，通俗化和大眾化是一種力量。通俗化和大眾化并不是簡單化，更不是庸俗化，而是一種更高層次的要求。它是思想美、語言美與形式美的統一，是準確與生動、深刻與簡明的統一。具象化就是通過鮮活的載體、生動的形式、新穎的手段，把先進理念具體、形象、直觀的表現出來，使之由抽象到形象，由抽象到具體。這要求我們在建設企業文化的過程中，要緊緊抓住融入、貫穿、轉化等關鍵環節，創新和活化工作載體，充分運用典型引路、理念灌輸、環境熏陶、行為養成和制度保障等手段，構筑企業文化建設的具象化平臺，使企業文化的影響深深地融入人們的思想意識和精神血脈之中，從而釋放出光彩耀眼的文化魅力。

企業文化是孕育、培養、建設出來的，不是說出來、喊出來、表演出來的。既然要建設，就要有思路、有方法。

建設企業文化要突出實踐特色，掌握正確的方法

建設企業文化，必須加強學習。企業文化建設是一門不斷發展著的管理科學。它不但擁有自身內在的發展規律，而且已經形成了較為完備的理論和實踐體系。它不但受自身發展理論的影響，也受社會文化理論、經濟發展理論和黨的建設理論的深刻影響。我們建設企業文化，必須首先掌握這些基本理論，用先進的理論武裝頭腦，才能站在理論的至高點，指導推動企業文化建設。目前，一些企業在企業文化建設上之所以還存在這樣或那樣的問題，歸根結底，毛病主要是出在了理論把握不準，學習不夠充分上。一說建企業文化，往往圖省事、打快拳，在系統學習理論上囫圇吞棗，在工作實踐上，簡單的拿來主義，要么言不及義，要么脫離實際，最終導致企業文化建設的質量不高，作用不大。實踐也啟示我們，建設企業文化，一定要高度重視理論學習和理論武裝。

建設企業文化，必須辯證的借鑒吸收。借鑒和吸收就是向實踐學、向競爭對手學。他山之石可以攻玉，學習和借鑒先進的經驗，有利于我們認知尚未認知的知識和道理，有利于修正和縮短我們發展前進的道路。因此，建設企業文化，一定要重視學習其它企業創造和積累的成功經驗。但經驗可以學習和參考，卻不可以直接照搬。特別是目前在企業文化建設上涌現出來的經驗，還有很強的時效性和階段性特征，因此，對待經驗，必須學會辯證吸收。我們學習時既要參考借鑒，又要辯證分析，才能取到真經。國內外其它企業創造的經驗，我們也要積極學習、辯證吸收，有的時候還要走出去、請進來，多看、多聽、多觀摩，多想、多議、多思考，但是要注意結合自己的實際，做到去粗取精、去偽存真，才能達到廣征博取、洋為中用、推動工作的目的。

建設企業文化，必須深入調研、求真務實。從整體上說，我國企業近年來的企業文化建設工作，有了長足進展。但這種進展，還是淺層次的。物本痕跡重，人本內涵輕，文化和管理兩層皮現象，造勢不扎根的文化“虛脫癥”，還時有表現；企業文化對企業核心競爭力的影響和作用還不突出。綜合分析這種現象，一般來說，大多數問題都出在了工作的程序和源頭上。主要是一些企業在建設企業文化時，缺少扎實的文化調研和系統思考。把建設企業文化簡單地當成了搞幾個活動，捏造幾個口號詞句，掛幾塊牌板等等，而沒有真正把握企業和干部職工的思想文化底蘊及文化心理需求，沒有圍繞建設本質文化，進行全面系統的文化思考，進而帶來了人為的痕跡太重，造勢的成份太濃等問題。這提示我們，謀劃企業文化建設的工作思路，出臺文化管理的每一項工作措施，都要深入調研、系統思考，而且這個作法，要一直伴隨著企業文化建設的全過程。只有這樣，才能準確診斷、對癥下藥，真正地做到求真務實。

建設企業文化，必須發揮企業家的主導作用。企業文化建設的推動力要來自上層。企業文化既是企業全體員工的文化，更是企業家的文化。企業家和領導干部在企業文化建設中發揮著不可替代的關鍵性主導作用。離開了企業家和領導干部的主導，企業文化建設，很難得到實質性的進展。如果把企業文化比做一個人，那么企業家就是這個人的大腦，人的腿腳就是企業的員工，而企業文化的工作部門就是人的腰身。這時，只有大腦動了，腰身和腿腳才能跟著動。反過來，只推腰身和腿腳動，而大腦不動，其結果必然是推一推，動一動，而且動作幅度不會大，效果不會好，也不會持久。因此，建設企業文化，必須堅持自上而下地抓，并且企業的主要領導干部要親自抓、具體抓。企業家和領導人，要自覺培養企業家的文化意識和文化自覺，不僅要成為發展經濟的帶頭人，還要成為企業文化建設的帶頭人。

（作者單位：黑龍江省委黨校）

[1]十七大報告輔導讀本.北京：人民出版社，2007

[2]十七屆六中全會輔導讀本.北京：中國方正出版社，2011

[3]戴 維·S·蘭德斯.國富國窮.新華出版社，2001

[4]十八大報告輔導讀本.北京：人民出版社，2001