探索培訓(xùn)考核方法提升基層培訓(xùn)效果

【摘 要】石油行業(yè)是高危行業(yè)——獨(dú)特的自然環(huán)境，復(fù)雜的施工工藝，加之油氣本身具有易燃易爆、高壓、有毒等特性，很容易引發(fā)安全事故。因此，安全生產(chǎn)是目前最為迫切和重要的。要搞好安全生產(chǎn)，人是最關(guān)鍵的因素，培訓(xùn)是有效提高員工安全意識的手段。

【關(guān)鍵詞】培訓(xùn)；考核；效果

一、培訓(xùn)及考核工作背景

現(xiàn)場培訓(xùn)管理工作遇到的一些問題：（1）為什么部分員工

把培訓(xùn)當(dāng)“走過場”，態(tài)度輕慢，消極抵觸？（2）為什么一直在搞培訓(xùn)，但是效果就是上不去？（3）員工“起點(diǎn)”不一，素質(zhì)參差不齊，如何有效開展培訓(xùn)？（4）我們可以找到很多理由為我們培訓(xùn)工作的滯后辯解，然而，造成現(xiàn)場培訓(xùn)中諸多問題的根本原因在于考核辦法的缺失。考核辦法確實(shí)——培訓(xùn)缺乏準(zhǔn)繩——培訓(xùn)預(yù)期混亂——培訓(xùn)工作泄離。

二、立體開展培訓(xùn)及考核工作

（1）完善培訓(xùn)體系，提升培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)是主體，發(fā)掘培訓(xùn)本身存在的問題并加以糾正與改進(jìn)是解決問題的第一步：一是項目部培訓(xùn)常態(tài)化。嚴(yán)格執(zhí)行每周至少兩次晚間HSE培訓(xùn)，由項目部經(jīng)理牽頭，所有在項目部人員全部參加。彰顯培訓(xùn)工作的嚴(yán)肅性；體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部重視程度；對基層培訓(xùn)有表率作用。二是加強(qiáng)項目部對基層培訓(xùn)力度；項目部機(jī)關(guān)人員在上井履行檢查、監(jiān)督職能的同時開展HSE培訓(xùn)，每月對組室下達(dá)培訓(xùn)指標(biāo)。直接督促指導(dǎo)文件落實(shí)；及時了解現(xiàn)場培訓(xùn)需求；加強(qiáng)機(jī)關(guān)人員自我提升意識。三是堅持開展基層經(jīng)常性安全培訓(xùn)。對現(xiàn)場長期實(shí)踐中摸索出的好辦法，濃縮成的口頭禪，不僅要重視，還要推廣、發(fā)揚(yáng)光大。四是篩選培訓(xùn)內(nèi)容，重點(diǎn)突出需求。抓住“變”的因素，安全培訓(xùn)及時跟進(jìn)。大規(guī)模水平井施工；“油轉(zhuǎn)氣”業(yè)務(wù)。五是組建兼職培訓(xùn)師隊伍，提升培訓(xùn)能力。從五方面制定了兼職培訓(xùn)師水平和能力衡量標(biāo)準(zhǔn)，使培訓(xùn)人員能夠及時發(fā)現(xiàn)自身不足，快速適應(yīng)培訓(xùn)任務(wù)。豐富的一線經(jīng)驗；理論體系完備、框架完整；豐富的教案；個人獨(dú)特的思考；良好的溝通技巧。（2）培訓(xùn)工作小結(jié)。通過以上五項措施并舉，培訓(xùn)工作開始步入正軌，主要實(shí)現(xiàn)了如下目的：傳遞了清晰的重視培訓(xùn)、貫徹培訓(xùn)的信號；堵住了長久以來的培訓(xùn)體系漏洞；加強(qiáng)了各級員工溝通與互動；營造出了濃厚的培訓(xùn)氛圍；這些都為考核工作的順利開展減小了阻力、做好了準(zhǔn)備。（3）考核有的放矢，管理培訓(xùn)預(yù)期。考核是保障，通過介入培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后的全過程，對所有參與方的培訓(xùn)預(yù)期起到管理作用。考核措施之一：集中考核。年初開工集中培訓(xùn)后，對全體員工進(jìn)行考試，考察學(xué)員的掌握程度，對不能達(dá)標(biāo)的學(xué)員針對其不足之處進(jìn)行再培訓(xùn)，迅速補(bǔ)上短板。如果依然不能通過，則定為“A”類人員，重點(diǎn)監(jiān)控。考核措施之二。排名激勵。針對全年各時期的安全工作重點(diǎn)，通過對試油機(jī)組進(jìn)行全覆蓋或者抽查的方式，檢查現(xiàn)場培訓(xùn)情況，評選出前10%和后10%的機(jī)組進(jìn)行通報、獎罰。考核措施之三：循序漸進(jìn)。在課堂結(jié)束后開展培訓(xùn)滿意度調(diào)查，清楚員工最需要的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，以及講師自身的不足之處。對能提出好的意見的人員建議其作業(yè)隊進(jìn)行獎勵。考核措施之四：營造氣氛。試油機(jī)組每三天抽一個早上進(jìn)行安全防護(hù)設(shè)施使用比賽，每月進(jìn)行一次員工綜合排名，在月底考評會上進(jìn)行獎勵，并且將比賽成績作為評選先進(jìn)的依據(jù)之一。考核措施之五：增強(qiáng)記憶。課前、課中、課后均進(jìn)行提問考核；考察培訓(xùn)效果。課間借助監(jiān)督公司大量圖片，開展看圖辨識風(fēng)險源等。考核措施之六：互相監(jiān)督。完成隱患自查自改后，立即進(jìn)行崗位互查，對崗位責(zé)任明確、屬地巡檢熟練、完成工作質(zhì)量好的員工通報表揚(yáng)、獎勵，反之亦然。考核措施之七：全員參與。班前會學(xué)習(xí)的風(fēng)知識，班后會進(jìn)行提問、抽查，督促員工當(dāng)天學(xué)習(xí)、當(dāng)天掌握；堅持人人提問、時時提問。考核措施之八：團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。與監(jiān)督公司等兄弟單位合作，密切溝通，做好受訓(xùn)基層單位的培訓(xùn)質(zhì)量回訪工作（監(jiān)督公司與安全組人員上井，每月對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行提問抽查。）（4）考核工作小結(jié)。通過以上八種考核辦法，不僅從總體上能夠做到全面系統(tǒng)掌握現(xiàn)場的培訓(xùn)需求及開展?fàn)顩r，而且使得考核工作具備了較強(qiáng)的滲透性。培訓(xùn)前讓員工了解文件需要的掌握程度；培訓(xùn)中讓員工帶著目的認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極思考；培訓(xùn)后通過測試（口頭或書面）鞏固成果。

三、培訓(xùn)及考核效果總結(jié)

培訓(xùn)工作的常態(tài)化與正規(guī)化，使姬塬項目部在提高員工安全意識、規(guī)范員工操作行為及提升安全素質(zhì)等方面都取得了成效；打造成學(xué)習(xí)型項目部。通過強(qiáng)化培訓(xùn)考核，我們?nèi)〉靡韵鲁晒河行贤ǎ瑘F(tuán)結(jié)合作，實(shí)現(xiàn)“三零”目標(biāo)；優(yōu)化人崗匹配，違章隱患明顯下降；提高員工的能力和技術(shù)水平，在公司及以上級別比賽中屢獲成績優(yōu)秀；提升員工的綜合素質(zhì)，讓企業(yè)安全文化入腦、入心。

要實(shí)現(xiàn)從“要我培訓(xùn)”到“我要培訓(xùn)”的轉(zhuǎn)變以及培訓(xùn)的根本目的，需要大量的時間、精力以及耐心，繼續(xù)堅持“五大”培訓(xùn)方法開展、“八大”考核措施推進(jìn)，我們才能建設(shè)出緊貼現(xiàn)場實(shí)際需求、應(yīng)用價值高的培訓(xùn)管理體系。