平安圓夢 平安銀行實現綜合金融“夢想”

平安銀行負責人近日表示，在行業轉型升級的關口，平安銀行整合平安集團旗下的約7000萬個人客戶、200萬公司客戶以及50萬銷售隊伍，通過發展貿易融資和大零售業務兩大優勢的“雙引擎戰略”，改寫了行業格局：

——2012年7月26日，深發展總行完成了營業執照變更，正式更名為“平安銀行”。

——2012年8月2日，“深發展”股票正式變更為“平安銀行”，證券代碼000001不變。

“接下來，平安銀行將依托平安集團綜合金融優勢，重點發展以供應鏈金融為核心的貿易融資等對公業務和信用卡等大零售業務，全面進入銀行發展新階段。兩行整合后，平安銀行將通過更廣泛的機構網絡、更多的專業人員、更豐富的產品服務為客戶帶來真正的價值”，平安銀行負責人說。

在貿易融資業務方面，原“深發展”作為國內最早開展貿易融資的銀行之一，憑借其產品、功能及客戶網絡方面的領先優勢成功占據貿易融資的制高點。2006年率先掀起“供應鏈金融”浪潮，一舉奠定了其在該業務上的絕對領先優勢。目前，“深發展”的供應鏈金融業務整合了數十項產品服務，能夠向供應鏈節點的任何企業提供融資服務。

“整合后的平安銀行將以‘一個客戶、一個賬戶、多個產品、多種服務’的綜合金融模式，為客戶提供涵蓋銀行、保險、證券、信托等綜合經營服務，讓那些財富快速增長的投資者不用同時管理多個分散賬戶或者面對多個理財機構，為他們帶來更愉悅的一站式金融理財服務體驗”，平安銀行負責人表示，中國的經濟在快速發展，家庭的財富積累也很快，為了滿足財富管理等金融消費升級的需求，平安銀行還將整合客戶資源，深度開發客戶需求，通過設計更好的產品和服務來滿足客戶，用長期的投資組合、風險管理、專業服務留住客戶，讓更多的客戶通過平安綜合金融平臺做長期的財富管理。

目前兩行間的大部分業務已實現互聯互通，包括存取款、轉賬匯款等金融交易業務。銀行的各項產品、服務、定價、客戶分層和權益等已基本實現統一。原兩行信用卡在產品、服務、定價、服務渠道、賬務和額度等方面也已實現完全統一。客戶在原兩行的信息已實行統一管理，客戶資產合并計算，并根據合并計算后的資產享受高端和優質的服務。兩行整合成功不僅讓平安集團綜合金融平臺產生質變，為平安銀行打造最佳銀行戰略奠定了堅實基礎，還將在引領中國銀行業轉型，引領國人金融消費和財富管理上升級。

據透露，平安銀行之所以能夠扛起“000001”這面深圳市第一股的大旗，其背后是一個多次考量和反復權衡的結果。2011年，為了給新銀行起一個最合適的名稱，決策層甚至專門聘請了國際知名的品牌調研咨詢公司進行評估。評估結果顯示，平安銀行名稱在客戶好感度和接受度方面表現更優，使用該名稱也更有利于借助和發揮控股母公司中國平安集團在品牌、客戶、渠道、產品、服務等多個方面的優勢，對業務發展和市場開拓，尤其在交叉銷售、提供綜合金融產品和服務方面更具優勢。

銀行業搶灘高鐵商務貴賓廳資源

劍指高端客戶服務

近年來，完善的高鐵網絡帶動了城市間經濟的發展，高鐵具備便捷與高效的特點，商務人群核心出行方式逐漸從飛機延伸到高鐵。銀行業洞察到商務客戶出行方式的轉移，隨著商務客戶人群持續增長以及人群經濟效益的逐漸突顯，銀行業紛紛加快搶灘高鐵貴賓廳資源的步伐，積極優化商務客戶服務的質量與內涵，延續對高端客戶的價值服務。

契合商務人群的出行需求，中國銀行、建設銀行、農業銀行、光大銀行等眾多銀行已進駐高鐵貴賓廳，全力為商務客戶打造更貼心、更便捷的服務。舒適的休息環境、豐富的視聽娛樂、私密的商務洽談環境、人工呼叫候車提醒、相關業務辦理等人性化服務，盡顯對客戶無微不至的關懷。某銀行負責人表示，“高鐵站點人流量龐大，幾乎聚焦了整個城市的目光，高鐵貴賓廳既是企業服務客戶的平臺，更是品牌塑造、業務展示的重要平臺。”

商務人群需求多樣化日益凸顯，除了專屬金融理財服務，銀行業還提供涵蓋客戶衣食住行的非金融服務，致力將金融與非金融服務相融合，在生活和工作上為高端客戶提供更高效、更周到的服務。高鐵貴賓廳為銀行業提供一個契機——為高端客戶打造金融與非金融服務無縫銜接的出行方式。在高鐵貴賓廳內，客戶不僅能享受優雅的休息環境、閑逸的出行氛圍、人性化的貼心服務，還能享受私人銀行、“一對一”定制理財、綜合財富規劃等專屬金融理財服務，在悠閑片刻輕松辦理相關理財業務，及時解決金融問題。

據了解，目前廣州南站貴賓廳一期已經全面投入使用，廣州、上海、深圳、長沙、鄭州等全國重點高鐵網絡的建設逐漸完善。某進駐的銀行企業表示，今年會繼續加快全國重點城市高鐵貴賓廳的進駐步伐，搶占最優勢的服務資源，增強與企業服務的粘性，持續打造對商務人群服務的核心平臺。