
不少人還很難接受“破壞式創(chuàng)新”的概念,大概是因?yàn)椤捌茐摹弊屓水a(chǎn)生出不良聯(lián)想。
那么,究竟何謂“破壞式創(chuàng)新”?此概念是嘩眾取寵還是確有其事?哪些企業(yè)屬于“破壞式創(chuàng)新”企業(yè)?對(duì)此,一批經(jīng)濟(jì)學(xué)家、企業(yè)家在“2012中國(guó)企業(yè)未來(lái)之星年會(huì)”上進(jìn)行了精彩的探討。
在此,我們采摘精華的觀點(diǎn),集成“破壞式創(chuàng)新”大百科,以饗讀者。
李國(guó)慶:破壞式創(chuàng)新的范例
什么叫破壞性創(chuàng)新?舉三個(gè)小例子。
大家還知道15年前的朗訊紅極一時(shí),曾經(jīng)引領(lǐng)幾十年的風(fēng)騷。但是,我就親身經(jīng)歷過(guò),在美國(guó),1999年-2001年之間,朗訊的股價(jià)一下從100多美金一股變成了1美金一股,現(xiàn)在這個(gè)公司沒(méi)了。問(wèn)題在哪兒?就是他們?cè)谕ㄓ崅鬏旑I(lǐng)域做了錯(cuò)誤的判斷,當(dāng)別人已經(jīng)研究光纖傳輸?shù)臅r(shí)候,它還在研究銅線的傳輸。
再講大家耳熟能詳?shù)目逻_(dá),我當(dāng)時(shí)跟柯達(dá)的人吃飯,他們說(shuō)柯達(dá)每年都在裁人,這就是因?yàn)榭逻_(dá)的CEO根本不承認(rèn)數(shù)碼相機(jī)會(huì)成為人們熱衷的機(jī)器。
再講到諾基亞,五年前我跟諾基亞一個(gè)高管接觸過(guò),他是不受重用的高管,他們部門(mén)做的事情就是今天蘋(píng)果取得成功的事情,但是沒(méi)有受到公司重視,現(xiàn)在面對(duì)中移動(dòng)的壟斷,諾基亞找不到出路了,他們還在迷戀著做奢侈品。一個(gè)做電線出身的企業(yè),做什么奢侈品?所以今天諾基亞的市場(chǎng)份額已經(jīng)搖搖欲墜了。
曹遠(yuǎn)征:何謂破壞式創(chuàng)新?
破壞式創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)學(xué)上的定義是毀滅性創(chuàng)造,是指大的進(jìn)步帶來(lái)的整個(gè)技術(shù)方向的改變,以及引起的商業(yè)模式的改變。從宏觀上說(shuō),破壞式創(chuàng)新還引起了生產(chǎn)方式和生活方式的轉(zhuǎn)變。
舉例來(lái)說(shuō),蒸汽機(jī)的出現(xiàn)是龐大的技術(shù)革命,但是最重要的是奠定了大規(guī)模機(jī)動(dòng)生產(chǎn)、大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。
現(xiàn)在我們又面臨新的技術(shù)革命時(shí)期,很可能是一種生產(chǎn)方式、生活方式的再造。在上世紀(jì)90年代已經(jīng)見(jiàn)到了端倪,就是今天熱議的互聯(lián)網(wǎng),已經(jīng)代表一種新的方式。
現(xiàn)在世界經(jīng)濟(jì)正處在技術(shù)革命的前夜,這個(gè)前夜的含義并不僅僅是技術(shù)的變化,還意味著生產(chǎn)方式和生活方式的再造,在這個(gè)過(guò)程中一個(gè)中間環(huán)節(jié)就是商業(yè)模式。
我們注意到,互聯(lián)網(wǎng)的這種商業(yè)模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)區(qū)別于過(guò)去任何一個(gè)傳統(tǒng)商業(yè)模式,盈利模式、組織方式跟傳統(tǒng)制造業(yè)是不一樣的,這是一個(gè)破壞性的新模式。
孫陶然:怎樣把握拐點(diǎn)機(jī)會(huì)?
在歷史的拐點(diǎn)上,在市場(chǎng)的拐點(diǎn)上,經(jīng)常會(huì)有破壞式創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。
但在這里面我想提醒的是:第一,破壞式的創(chuàng)新是極少數(shù)的上帝的幸運(yùn)兒能做的事情,并不是絕大部分創(chuàng)業(yè)者能做的。Facebook只有扎克伯格能做,小米手機(jī)這個(gè)事情只有雷軍能做。換一個(gè)人,沒(méi)有這么大的掌控力,沒(méi)有資源能力,也沒(méi)有洞察能力,如果拼命追求博大的破壞式創(chuàng)新,往往會(huì)撞得頭破血流,還不如盯著你做的事情進(jìn)行一些微創(chuàng)新,不斷進(jìn)步。
第二,破壞式創(chuàng)新的根上必須是用戶的需求,發(fā)現(xiàn)了用戶的需求滿足用戶的需求,最多可以引導(dǎo)一點(diǎn)點(diǎn)用戶的需求,而不是完全改變用戶的需求。尤其是新技術(shù)出現(xiàn)的時(shí)候,創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常犯的毛病,是迷戀于一種技術(shù),希望通過(guò)這個(gè)技術(shù)改變用戶的需求,在這上面花了很長(zhǎng)時(shí)間很多精力,結(jié)果頭破血流。
其實(shí)宏觀上也有這樣的事情,對(duì)于某些產(chǎn)業(yè)的過(guò)度重視,希望能夠顛覆一些,但是在此之前它的根基應(yīng)該是需求,一個(gè)沒(méi)有需求的創(chuàng)新是不可能成功的,一個(gè)沒(méi)有強(qiáng)大需求支撐的破壞式創(chuàng)新是根本不可能成立的。
李國(guó)慶:哪些阻力妨礙破壞式創(chuàng)新?
對(duì)于破壞式創(chuàng)新,我看到了四個(gè)方面的阻力。
第一個(gè)阻力是董事會(huì)、投資人的短期行為。現(xiàn)在的投資人經(jīng)常不問(wèn)你未來(lái)三年的戰(zhàn)略,也不問(wèn)一年的戰(zhàn)略,一開(kāi)會(huì)就問(wèn)下個(gè)季度的利潤(rùn)怎么樣?這是非常危險(xiǎn)的。于是,企業(yè)從高管到投資人,特別是稍有規(guī)模成熟的企業(yè),居然就有一個(gè)共識(shí),叫“增量創(chuàng)新”。怎么可能“增量創(chuàng)新”呢!你為了原來(lái)舊的商業(yè)模式,還在繼續(xù)浪費(fèi)著,只拿出一點(diǎn)點(diǎn)資源去做增量,而原來(lái)這種慣性是很大的,怎么可能做“增量創(chuàng)新”!創(chuàng)新在短期內(nèi)會(huì)使業(yè)績(jī)下滑,但沒(méi)有董事會(huì)接受這一點(diǎn)。
第二個(gè)阻力是高管,特別是CEO、職業(yè)經(jīng)理人的短期行為。對(duì)一個(gè)大企業(yè),作為職業(yè)經(jīng)理人,就是想四年的任期問(wèn)題,在他的任期內(nèi),為什么要付出這么大的風(fēng)險(xiǎn)?
第三個(gè)阻力是企業(yè)功臣元老的傲慢。企業(yè)功臣元老在過(guò)去的歷史時(shí)期就是破壞性創(chuàng)新的推動(dòng)者,今天他們已經(jīng)變成傲慢者了。
最后一個(gè)就是缺乏擔(dān)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)經(jīng)理人,這個(gè)就不僅是高管了。
李國(guó)慶:如何破除阻力?
面對(duì)阻礙創(chuàng)新的力量,企業(yè)內(nèi)部如何領(lǐng)導(dǎo)破壞式創(chuàng)新這變革之舞呢?
第一個(gè),得與董事會(huì)、投資人達(dá)成短期、中期的模型,特別是創(chuàng)新的CEO,要對(duì)董事會(huì)說(shuō)“不”,敢于說(shuō)“增量改革做不到”,指出創(chuàng)新一定會(huì)先影響短期業(yè)績(jī)。
第二個(gè)就是擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)集合。兵臨城下,只需在企業(yè)的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域,找出每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的細(xì)分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。要擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)集合達(dá)到什么目的呢?推動(dòng)企業(yè)文化的變革,在企業(yè)每一個(gè)層級(jí)擁抱變革、推動(dòng)變革、接受變革。
第三個(gè),任何一個(gè)企業(yè)都有一批有激情、有洞察力的員工,他們喜歡變革。但是隨著企業(yè)的發(fā)展,這些人都被當(dāng)作刺頭給削下去了。把這些刺頭組織成突擊隊(duì)、轟炸機(jī)隊(duì),讓他們完成一個(gè)又一個(gè)難以攻克的創(chuàng)新題目,組織成立專門(mén)的部門(mén)對(duì)他們進(jìn)行保護(hù)。
第四個(gè),那些元老功臣們?cè)趺崔k?一個(gè)企業(yè)只需六年、八年就有一批元老功臣。可以讓他們轉(zhuǎn)崗,到新興區(qū)域市場(chǎng),到新興的業(yè)務(wù)單元。他們不是為保守而保守,他們保守只是因?yàn)槟憬o了他眼前短期的業(yè)績(jī)壓力。如果到了新的市場(chǎng),到了新的單元當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),可能重新煥發(fā)創(chuàng)業(yè)感,煥發(fā)當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的狀態(tài)。
最后一個(gè),一個(gè)企業(yè)能否推動(dòng)這種破壞性的變革,最重要的是CEO。凡是企業(yè)厭惡變革或者對(duì)變革排斥的,都是因?yàn)镃EO。CEO是最大的絆腳石。空降有激情、有洞察力的CEO永遠(yuǎn)是董事會(huì)的職責(zé),當(dāng)然這就傷筋動(dòng)骨了。但是在我的經(jīng)驗(yàn)中,如果你不推動(dòng)變革就是慢性自殺,當(dāng)一個(gè)企業(yè)由增長(zhǎng)、市場(chǎng)份額擴(kuò)大到停滯,到下滑,是非常快的進(jìn)程。所以,與其等死,不如做這場(chǎng)冒險(xiǎn)。
孫陶然:大企業(yè)如何避免“被破壞式創(chuàng)新”?
作為市場(chǎng)上的先行企業(yè)甚至是領(lǐng)軍企業(yè),如何才能避免被破壞式創(chuàng)新?今天你是進(jìn)攻者、后來(lái)者,明天你就會(huì)是領(lǐng)先者。作為行業(yè)的領(lǐng)先者如何去防御?
我認(rèn)為有兩點(diǎn)很關(guān)鍵:一點(diǎn)是任何一個(gè)企業(yè)必須是不斷進(jìn)化的企業(yè),你今天賴以成功的法寶,很可能是明天掘你墓的因素。所以,一個(gè)企業(yè)能不能不斷進(jìn)化,是非常關(guān)鍵的。一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程就是一個(gè)不斷進(jìn)化的自我過(guò)程,能不能通過(guò)每天的經(jīng)營(yíng)工作不斷創(chuàng)新、不斷貼近需求,這是能不能保證你的領(lǐng)先地位和優(yōu)勢(shì)地位的非常重要的因素。
另外,作為領(lǐng)先的企業(yè),不要進(jìn)行押寶式的、賭博式的經(jīng)營(yíng)。現(xiàn)在正在發(fā)生的很多例子:領(lǐng)先企業(yè)被后來(lái)企業(yè)的破壞性創(chuàng)新解決掉,都是因?yàn)檠簩毜侥骋粋€(gè)地方押寶錯(cuò)誤。當(dāng)一個(gè)企業(yè)剛剛出現(xiàn)的時(shí)候,可能需要更多的冒險(xiǎn)和創(chuàng)新,但是你一旦在市場(chǎng)上獲得了領(lǐng)先,不斷微創(chuàng)新、不斷自我進(jìn)化就變得非常重要。而另外一點(diǎn),不進(jìn)行押寶式的選擇,廣泛地關(guān)注破壞性創(chuàng)新的力量,也變成非常重要的一點(diǎn)。如果一旦真正出現(xiàn)被破壞創(chuàng)新的苗頭,我們希望自己破壞掉自己,而不是被別人破壞。
許小年:秩序顛覆與環(huán)境締造
我們現(xiàn)在存在著一個(gè)誤解,就是經(jīng)常把“有序競(jìng)爭(zhēng)”掛在嘴上。
我們沒(méi)有想到,對(duì)“有序競(jìng)爭(zhēng)”的強(qiáng)調(diào)會(huì)壓制創(chuàng)新的力量,因?yàn)閯?chuàng)新本身就是破壞性的,創(chuàng)新本身就是會(huì)打亂現(xiàn)有的市場(chǎng)秩序和經(jīng)濟(jì)秩序。
為了使破壞性的創(chuàng)新能夠出現(xiàn),我們要對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),良好的、寬松的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境意味著允許、鼓勵(lì)破壞性力量的出現(xiàn),允許和鼓勵(lì)破壞性力量的不斷發(fā)展,而這與有序競(jìng)爭(zhēng)的正好相反。
實(shí)際上破壞性創(chuàng)新是一個(gè)事物的兩個(gè)方面,如果創(chuàng)新不具備破壞性,就不是創(chuàng)新。創(chuàng)新一定是帶有破壞性力量的,這是由在哈佛大學(xué)任教的經(jīng)濟(jì)學(xué)家、迄今為止我所見(jiàn)到的在研究創(chuàng)新方面最杰出的經(jīng)濟(jì)家——熊彼特在幾十年前就提出的:創(chuàng)新帶來(lái)的是動(dòng)態(tài)效益而不是靜態(tài)的效益。
要允許破壞性力量的出現(xiàn),鼓勵(lì)破壞性力量的出現(xiàn)和發(fā)展,就需要政府放松管制、減少干預(yù),逐步退出經(jīng)濟(jì),把更多的空間留給破壞性創(chuàng)新的力量,只有這樣才能帶來(lái)新的技術(shù)、新的商業(yè)模式、新的生產(chǎn)方式、新的組織方式,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展才能從簡(jiǎn)單的制造業(yè)逐漸轉(zhuǎn)到以創(chuàng)新為基礎(chǔ)的新的增長(zhǎng)模式。