
創(chuàng)新是企業(yè)唯一的生存方式
當(dāng)幾個(gè)人在森林里遇到了老虎,怎樣才能逃生?一般人想到的會(huì)是拼命跑,而聰明人想到的是先蹲下來(lái)系好鞋帶——你不必跑贏老虎,只要跑贏其他人就能虎口脫險(xiǎn)。
這是一個(gè)故事,也是一個(gè)危機(jī)時(shí)代的生存法則。金融危機(jī)往往催生科技革命,1857年的世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)引發(fā)了以電氣革命為標(biāo)志的技術(shù)革命,1929年美國(guó)的大危機(jī)導(dǎo)致了戰(zhàn)后電子、航空航天和核能等技術(shù)突破為標(biāo)志的革命。所以,危機(jī)為創(chuàng)新提供了機(jī)會(huì)。
“要徹底擺脫全球金融危機(jī)的陰影,需要以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的科技革命和產(chǎn)業(yè)革命。當(dāng)前,能不能徹底擺脫金融危機(jī),關(guān)鍵看有沒(méi)有一場(chǎng)科技革命和產(chǎn)業(yè)革命,在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的過(guò)程中,以加大政府支出創(chuàng)造有效需求的凱恩斯主義只能治標(biāo),治本需要以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的熊彼特主義。”全國(guó)人大常委、民建中央副主席辜勝阻先生在本屆“未來(lái)之星”年會(huì)上做了題為“讓創(chuàng)新引領(lǐng)企業(yè)未來(lái)”的演講。
作為“未來(lái)之星”去年的上榜企業(yè),北京拉卡拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司在董事長(zhǎng)兼總裁孫陶然的理念指導(dǎo)下,一直致力于“做好事,做小事”,在繳費(fèi)方式、市場(chǎng)推廣等微小的方面作出較大創(chuàng)新。孫陶然認(rèn)為,一家企業(yè)要生存壯大,必須堅(jiān)持三個(gè)原則:走正道、堅(jiān)持、創(chuàng)新,其中創(chuàng)新又是最重要的。“大家都生活在同一片天空下,我們沒(méi)有辦法選擇我們生存的時(shí)代,但是可以選擇自己的生存方式,企業(yè)的生存方式,就是不斷創(chuàng)新。”
在孫陶然看來(lái),拉卡拉在繳費(fèi)方式和市場(chǎng)推廣等方面所做的改變都是“微創(chuàng)新”,尚不足以稱為“破壞式創(chuàng)新”。他認(rèn)為,如果一家公司推出的產(chǎn)品和服務(wù)是替代性的,由于這種產(chǎn)品的出現(xiàn),導(dǎo)致原來(lái)的同類產(chǎn)品會(huì)全部退出市場(chǎng),他將此定義為微觀的破壞式創(chuàng)新,他以周鴻惟做的免費(fèi)殺毒為例,在360殺毒軟件出來(lái)之前,殺毒是收費(fèi)的,市場(chǎng)的份額和滲透率是一種情況,當(dāng)他推出免費(fèi)殺毒,就是破壞性的,由于他的出現(xiàn)導(dǎo)致收費(fèi)的殺毒全部退出了市場(chǎng)。從一個(gè)企業(yè)角度講,這種經(jīng)營(yíng)是成功的。從用戶角度講,接受了免費(fèi)服務(wù),也是一種進(jìn)步。
“破壞式創(chuàng)新”理論的提出者熊彼特則認(rèn)為創(chuàng)新是一種“革命性”的變化,創(chuàng)新的同時(shí)意味著毀滅。他曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)形象的比喻:你不管把多大數(shù)量的驛路馬車或郵車連續(xù)相加,也決不能得到一條鐵路。在這一點(diǎn)上,著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家,中歐國(guó)際工商學(xué)院經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)教授許小年持贊同觀點(diǎn)。他認(rèn)為:“創(chuàng)新本身就會(huì)打亂現(xiàn)有的市場(chǎng)秩序,如果創(chuàng)新不具有破壞性,那就不是創(chuàng)新。”
“我們?cè)诰砣胍粋€(gè)越來(lái)越快的進(jìn)步歷程,但是跟以前幾代人不一樣,他們可能靠幾代人才能看得出一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,而我們這一代人,在人的一生當(dāng)中,可能會(huì)經(jīng)歷很多個(gè)時(shí)代,而且會(huì)越來(lái)越快。”這就是我們這一代人生活的神奇的時(shí)代,轉(zhuǎn)變來(lái)得快,機(jī)遇也轉(zhuǎn)瞬即逝。柯達(dá)、諾基亞由于沒(méi)有抓住重大變革的機(jī)遇遭受沉重打擊的這些案例,無(wú)一不在昭示著只有創(chuàng)新才能不被淘汰這樣一個(gè)殘酷卻真實(shí)的法則。
正如熊彼特所言,對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)中最具活力的那部分創(chuàng)新力量而言,需要做的不是制造多少馬車、郵車,而是創(chuàng)造出一條鐵路。危機(jī)當(dāng)前,與其為舊的商業(yè)模式努力做增量,不如努力尋求新的模式。“不推動(dòng)變革就是慢性自殺。”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶所言,并不是危言聳聽(tīng)。
成功離不開(kāi)“失敗的文化”
相對(duì)于模仿式創(chuàng)新、漸進(jìn)式創(chuàng)新而言,“破壞式創(chuàng)新”具有顛覆性,是挑戰(zhàn)最大、風(fēng)險(xiǎn)最大的概念,模仿式創(chuàng)新建立在有先例可循基礎(chǔ)上,而漸進(jìn)式創(chuàng)新是已經(jīng)成功的大企業(yè)、有市場(chǎng)資源的時(shí)候去做的事情,破壞式創(chuàng)新恰恰是對(duì)抗這些大企業(yè),更多的是中小企業(yè)做的工作。
“創(chuàng)新,90%是要失敗的,成功的只是極少數(shù)。”許小年認(rèn)為對(duì)待那些勇于創(chuàng)新的人、企業(yè),社會(huì)應(yīng)當(dāng)形成自由開(kāi)放包容的文化。“在這個(gè)社會(huì)中標(biāo)新立異應(yīng)該受到鼓勵(lì),而不應(yīng)該受到白眼。”
在美國(guó)的硅谷,許小年與企業(yè)家、投資家交流,談及硅谷為什么會(huì)成功,大家不約而同地說(shuō):“硅谷之所以成功,是因?yàn)樗幸粋€(gè)失敗的文化。”這個(gè)失敗的文化是什么?就是勇于嘗試,不懼怕失敗,而且在失敗之后不恥于言敗。“失敗沒(méi)有什么了不起的,因?yàn)槲覀冏龅氖乔叭藳](méi)有做過(guò)的事情,它的成功概率是很低的。”許小年如是說(shuō)。
解決了創(chuàng)新的環(huán)境營(yíng)造問(wèn)題,還需要在制度方面對(duì)創(chuàng)新進(jìn)行鼓勵(lì)和支持。
對(duì)于創(chuàng)新者不僅要尊重,而且還要保護(hù),保護(hù)他們的權(quán)利,保護(hù)他們的產(chǎn)權(quán)和支持產(chǎn)權(quán)。如果權(quán)利得不到保護(hù),創(chuàng)新者就不能獲得創(chuàng)新的回報(bào),就會(huì)減弱創(chuàng)新的激情。所以,對(duì)權(quán)利的保護(hù)是創(chuàng)新的基礎(chǔ),在權(quán)利保護(hù)之下,整個(gè)社會(huì)要形成一種風(fēng)氣,要尊重創(chuàng)新者、鼓勵(lì)創(chuàng)新者、保護(hù)創(chuàng)新者。
此外,給創(chuàng)新企業(yè)開(kāi)辟多元的、靈活的融資渠道是重中之重。如果沒(méi)有非常活躍的風(fēng)險(xiǎn)投資,沒(méi)有非常活躍的天使投資和PE投資,創(chuàng)新企業(yè)是不可能成長(zhǎng)的。這是金融方面的條件,要有多元和靈活的融資渠道。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的,需要在金融改革上需要加大力度,需要減少政府對(duì)金融的管制,開(kāi)辟出更大的空間來(lái),便得民間的投資者能夠和創(chuàng)新企業(yè)家一起工作,能夠在更大空間上尋找更多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。
“為了使這些破壞性的創(chuàng)新能夠出現(xiàn),我們要對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),良好的、寬松的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境意味著允許、鼓勵(lì)破壞性力量的出現(xiàn),允許和鼓勵(lì)破壞性力量的不斷發(fā)展,而這個(gè)與有序競(jìng)爭(zhēng)的正好相反。”迄今為止,中國(guó)企業(yè)“未來(lái)之星”年會(huì)已經(jīng)舉辦了12屆,12年來(lái)上榜企業(yè)的陣容可謂豪華,有騰訊、百度、用友、攜程、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拉卡拉、凡客、1號(hào)店等,這些企業(yè)保持了非常好的成長(zhǎng)速度,是中國(guó)商業(yè)成長(zhǎng)中最重要、最堅(jiān)實(shí)的力量。
盡管“未來(lái)之星”眼光獨(dú)到,能夠在這些企業(yè)的成長(zhǎng)初期就發(fā)現(xiàn)它們“鯊魚(yú)苗”的潛力,但仍有大量創(chuàng)新的企業(yè)、創(chuàng)新的嘗試失敗。創(chuàng)新,特別是破壞式創(chuàng)新,成功是小概率事件。而在一些企業(yè)投入大量資源進(jìn)行創(chuàng)新的時(shí)候,短期內(nèi)業(yè)績(jī)下滑、利潤(rùn)空間被壓縮,也可能是阻撓創(chuàng)新的因素。
資深媒體人羅振宇,擔(dān)任“未來(lái)之星”年會(huì)主持人,他提出“刺客型企業(yè)”的概念,指的是能夠破壞,也能夠創(chuàng)新,也能夠殺人,就想此刻一樣,但是替代被殺的人的不是它。“刺客型企業(yè)”把別的企業(yè)“干掉”,而自己卻一無(wú)所獲。羅振宇舉例道:像美國(guó)一個(gè)做分類廣告的公司,把一年200億美元的公司破壞掉,而自己沒(méi)有掙錢;當(dāng)當(dāng)網(wǎng),把原來(lái)的整個(gè)新華書(shū)店全部顛覆掉,但是目前為止當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自己的盈利是非常艱難的。
“破壞式創(chuàng)新,是不是有的時(shí)候只是一只上帝之手?”有時(shí)代要求的急迫性,同時(shí)面臨著營(yíng)造創(chuàng)新環(huán)境、創(chuàng)新文化的問(wèn)題,不管是誰(shuí)在操作這只“上帝之手”,它終將推動(dòng)著中國(guó)的企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者們走向未知的道路。