云計算助力中小企業信息化

摘 要：近幾年，中小企業的信息化建設困難重重。如今，云計算的快速來臨為中小企業提供了新的契機。中小企業信息化建設將借“云”而起，推動企業轉型升級，走出困境。

關鍵詞：云計算；中小企業信息化

近年來，從金融危機、用工荒到資金荒，中小企業生存環境不斷惡化。全球經濟復蘇緩慢，貿易壁壘和沖突不斷，國內通脹形勢嚴峻，貸款難、擔保難、融資難，中小企業的經營成本不斷抬升，經營狀況堪憂。面對利潤率不高、產品附加值不高的現狀，目前約有10%的中小企業在升級，有20%左右在轉型，而有60%～70%的企業苦苦掙扎，深陷生存困境。

由此看來，中小企業要實現突破，除了需要政府政策上的扶持外。更重要的是，他們需要進行自救，如何壓低成本，提高自身管理和市場應變力是擺在面前的重要任務。而企業信息化的實施就是第一步，也是最重要一步。信息化作為經濟增長的“倍增器”、發展方式的“轉換器”，也是提升中小企業競爭力的關鍵手段。

眾所周知，廣大中小企業一直是國家實現信息化戰略轉型的關鍵。盡管中小企業的信息化建設已經取得了一些發展，但是仍然還處在初級階段，企業內部信息化程度較低，中小企業信息化推進仍然困難重重。

1 中小企業信息化的主要需求以及存在的主要問題

（1）中小企業信息化建設的主要難題

中小企業信息化建設的主要難題可以從內部因素和外部環境兩方面分析：從中小企業內部因素來看，主要存在內生動力不足，資金投入不足，復合式IT人才普遍較為缺乏，建設思路不清晰等問題；從外部環境來看，還存在著針對中小企業的信息化服務市場不成熟、不規范，產品同質化嚴重，營銷和服務模式有待創新，信息化服務體系不建全等問題。

（2）中小企業對信息化的主要需求分析

在嚴峻的生存挑戰面前，中小企業信息化建設的核心在于助力市場的開拓、經營成本的降低，目的性非常強，對信息化建設慎之又慎，往往是按需索取，要求簡單易行、經濟實用和效益優先。助生存是服務中小企業信息化的核心目標，重在拓市場、降成本。中小企業壽命短、融資難，其信息化應用必須投資少、見效快。在我國，中小企業平均壽命僅為3至4年，往往存在業務發展不穩定、業務策略多變的問題，他們需要首先解決今天的生存問題，異常關注短期效益，所以很難想象中小企業會做一個五年信息化規劃，他們希望所使用的信息化手段能直接解決實際問題，帶來更多的顯性價值，甚至希望能夠出現立竿見影的效果。另一方面，因為中小企業自身規模較小，融資難度大，信息化建設投資主要依賴于內部資金積累，使得資金的使用往往捉襟見肘，根本負擔不起昂貴的信息化建設費用和長期的管理、維護費用。因此，中小企業信息化往往不是從資源計劃管理（ ERP ）、供應鏈管理（ SCM） 和客戶關系管理（ CRM ）等大型信息系統切入，而是關注能夠讓企業賺錢的 IT 應用工具，會選用相對成熟的產品、也更信賴品牌的價值。

綜上所述，中小企業信息化的關鍵需求在于：一是借助企業建站、搜索引擎、網站聯盟等方式進行營銷推廣，更貼近下游和最終客戶，被客戶更方便、快捷地找到，增加商機、擴展市場范圍，降低客戶搜尋成本。二是借助信息技術捕捉外部信息如市場信息、渠道信息、競爭信息、供應商信息等，加強與供應鏈上下游的聯系，挑選更合適的合作伙伴，降低采購成本、物流成本等。三是運用行業應用軟件，降低新產品的設計、生產成本等；采用庫存信息化管理手段，減少庫存量，降低管理成本，加快資金周轉等。總之，借助各類信息化應用，盤活資金、拓展市場、降低各類交易費用。

如果說中小企業信息化建設在傳統的IT環境里比較難尋找到突破的話，云計算的出現則為解決中小企業信息化的難題提供了便捷、高效的技術手段與應用工具。

2 云計算對中小企業的意義

所謂云計算，實際上就是資源的不斷整合，它不是一種新技術，而是一種全新的應用服務交付模式。云計算的價值并不是云計算技術本身，而是技術的進化帶來的服務模式的革命。在中國，99%的企業都是中小企業，只有17%左右利用互聯網，不到5%的企業用ERP，利用云計算可以幫助中國的中小企業提升競爭力。

首先，云計算能夠為中小企業節省IT基礎設施的巨大投資；其次，云計算能讓中小企業享受到豐富的IT應用、先進的大型系統平臺及重要的信息資源；第三，云計算能為中小企業提供多樣的軟件服務。可見，云計算能夠有效地克服中小企業在開展信息化過程中所面臨的企業規模小、IT投資大、信息化技術性強與人員缺乏等諸多矛盾。

云計算在中小企業的應用可能會成為云落地的突破口。中小企業只需聯網就可以獲得高水準的信息化服務，實現日常的財務管理、客戶關系管理、電子商務等。如此一來，中小企業省去了以往架設備布軟件的IT運營成本。

云計算所具有的高性能、通用性、資源動態共享、業務創新等優勢，對于社會新的業務、新的商業模式發展非常具有幫助。而云計算的最終價值就是使計算成為社會化的服務，可以把大規模的分散計算資源整合為可以按需提供服務的計算資源，大大提高了IT設施的利用率，降低了成本，降低了用戶使用門檻。

3 結語

當然，企業信息化不只是信息技術的延伸，更主要是企業管理觀念、管理模式、管理體制的變革。強化管理是中小企業提高經濟效益和競爭力的根本之策，推進企業信息化建設需要重點把握以下原則：堅持企業信息化建設與企業改革創新相結合；堅持企業信息化建設與強化企業的基礎管理相結合；堅持企業信息化建設與引進先進的管理理念相結合。