“企業(yè)信息化”在中國早已不是一個新鮮概念,從十幾年前提出到現(xiàn)在,“企業(yè)信息化”得到了快速發(fā)展。然而時至今日,中國中小企業(yè)的信息化進程仍然無法讓人樂觀,它正在遭遇一個發(fā)展“疲憊期”。
一、國內(nèi)中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀
2009年年初,在《2008年全國中小企業(yè)信息化調(diào)查報告》發(fā)布會上,國務(wù)院信息化工作辦公室公布了最新的數(shù)據(jù):中國80.4%的中小企業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)接入能力,其中44.2%的企業(yè)已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)用于企業(yè)信息化,但是只有16.7%的企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站;52.3%的企業(yè)具有不同程度的信息化應用,但是核心業(yè)務(wù)應用低于10%;已經(jīng)應用ERP的中小企業(yè)僅為4.8%,只有9%的中小企業(yè)開展了電子商務(wù)應用。
可見,對于當前的中國中小企業(yè)來說,其信息化發(fā)展仍處于被動無序狀態(tài),很多企業(yè)盲目跟風;不少中小企業(yè)已經(jīng)在商貿(mào)平臺上投放了自己的產(chǎn)品,但卻沒有自己的域名和自己的網(wǎng)站;有的企業(yè)已經(jīng)購買了企業(yè)管理應用軟件,但是當企業(yè)需要作出決策的時候,卻沒有辦法將這些數(shù)據(jù)進行有效的整合。
完整的企業(yè)信息化是一個系統(tǒng)工程,包括會計電算化、進銷存管理、人力資源管理、供應鏈管理、生產(chǎn)管理、客戶關(guān)系管理、辦公自動化和電子商務(wù)等。其中電子商務(wù)建設(shè)又包括:企業(yè)局域網(wǎng)建設(shè)、門戶網(wǎng)站建設(shè)、建立銷售渠道和交易平臺、對訂單進行管理等。事實上,絕大多數(shù)中小企業(yè)無論從管理能力上還是資源投入上,都無法做到也沒有必要做到完全信息化。……