網絡平臺勞動關系的認定與改進

聶鋆怡

（吉林財經大學，吉林 長春 130117）

在互聯網時代，社會生活發生了很大的改變?；ヂ摼W平臺用工的現象在多個行業中出現，并且呈現出快速擴張的發展態勢。相對于傳統的用工模式，互聯網平臺用工的勞動關系也發生了改變，對于其認定的標準也受到了影響。需要結合實際的用工特點，進行不斷改進，以促進經濟的可持續發展。

一、互聯網平臺用工的特點

在互聯網的應用中，形成的互聯網平臺用工規模不斷擴大，其呈現出的特點主要表現在以下幾個方面：第一，在互聯網的平臺上，工人具有自主性，可以更自由地選擇服務的對象、時間和內容。相比較傳統的工人，更加自由。第二，在互聯網平臺上，工人需要自己提供生產資料、生產工具，開展服務活動。但是在傳統的用工關系中，工人是按照雇主的要求，使用雇主提供的生產工具、生產資料，開展服務活動。第三，互聯網平臺上，工人的工資發放大多選擇使用實時支付的方式，具體的工資比例是提前約定的，由平臺和工人之間按照一定的標準，達成共識。在傳統的工資發放中，大多會使用月結的方式進行發放。第四，在互聯網平臺上，工人的服務質量，是由客戶的評價實現的。在互聯網的平臺中，工人的服務與客戶之間緊密聯系，受到其他因素的影響較小。第五，在互聯網平臺上，工人的從業要求較低，更加自由，受到的約束更少。這些實際存在的勞動關系特點，對傳統的勞動關系標準認定工作提出了挑戰。

二、互聯網用工勞動關系的標準認定

（一）勞動關系的本質未改變

傳統的勞動關系的認定標準，具有一定的彈性和包容性。在判斷勞動關系的各種要素中，并不是說其中的某一項因素是必須要，是不能缺少的。對勞動關系的判斷，主要參考的是勞動事實以及各種勞動要素之間的綜合表現。因此，在互聯網平臺上的用工現象，仍存在勞動事實，并且各個勞動要素之間的應用依然存在，只是出現了新的特點，但是并沒有改變勞動服務的本質[1]。

（二）從屬關系依然存在

在傳統的用工關系中，雇主對員工的工作時間、工作地點是直接控制和約束的，但是在互聯網的平臺中，雇主和員工之間的關系發生了改變，在工作時間、工作地點等環節中從原有的直接控制轉變為監督控制。在互聯網平臺上，工人可以不受雇主時間和地點的控制。同時其他的勞動因素也發生了改變，比如勞動的地點、勞動的收入等。但是在不同技術和商業管理模式的應用中，員工依然要接受平臺的監督約束。比如在網約車的平臺上，在大數據的技術應用中，網約車的平臺利用先進的數據分析技術，對具體時間段內提供司機服務的人數進行調節，然后在價格機制的應用中，在不同的時間段中使用不同的浮動價格，實現間接控制司機數量、司機工作時間的目的。網約車的平臺使用的新的商業模式，是在互聯網技術的發展中形成的，也是符合現代人生活習慣的一種變現。在該平臺中網約司機的用工現象，與傳統的用工關系發生了改變，在勞動時間、勞動地點等方面都出現了更大的自由性，但是并沒有改變勞動服務的本質，員工和平臺之間依然存在的勞動的從屬關系。

（三）約束關系更加規范

在互聯網環境中，表面上看，網約工人和平臺之間的關系變得更松散，但實際上平臺會制定更為嚴格的規章制度，對工人進行更加苛刻的控制管理。依然是在網絡車的平臺中，網絡平臺對網約司機的工作制定了嚴格的制度，要求網約司機遵守，一旦出現問題，將受到嚴格的懲罰。并且，在新技術的應用中，平臺對網約司機的服務過程是全程監督的。除此之外，在網絡平臺上，工人的服裝、服務都是有嚴格要求的，相比較傳統的用工關系，實際上更加規范，更加嚴苛。

（四）傳統勞動關系標準認定改進的必要

在互聯網平臺上，新的勞動關系特點也在一些方面改變著傳統的勞動關系。比如，網絡工人需要自己提供生產資料、網絡工人的工資發放制度與之前不同，收入分成比例不同，這些都是與傳統的勞動因素存在差異的。但是總體來講，在部分勞動因素發生改變的狀態中，實際的勞動事實并沒有改變。因此，使用傳統的勞動關系認定標準，對互聯網平臺的用工勞動關系標準認定，依然是適用的。但是需要結合新的改變，體現出適當的創新與改進，以更好的保障勞動者的個人權益[2]。

三、互聯網用工勞動關系的改進措施

（一）構建新型勞動關系認定

1．明確勞動關系

在當前的勞動法中，對勞動關系的定義并不明確。在互聯網平臺中，勞動的服務方式更具有靈活性，也需要對傳統的勞動關系進行新的定義。在定義的過程中，需要結合傳統勞動關系中從屬性的核心要素特點，圍繞著人格從屬、經濟從屬進行更為靈活的從屬關系應用，融合增加平臺對勞動者的監管等內容，在本質上更好的確認勞動關系的真實性。

2．探索靈活的司法認定

針對新型的勞動關系，要求探索使用更為靈活的司法認定。在認定勞動合同、勞動協議的過程中，要從整體上認定勞動關系，不能局限于個別的字句。要能夠通過現象看到本質，更好地對兩者之間的勞動關系進行有效認定。其中在司法認定的過程中，可以結合使用這兩個原則，更好地保障勞動者的權益。第一，使用傾斜與勞動者保護的原則。在發生利益矛盾的認定中，優先保障勞動者的權益。第二，勞動力資源的優化配置。要綜合的考慮用工模式，兼顧公平和效率的同時，有效發揮出勞動力資源的價值[3]。

3．兼顧公平的勞動關系

在互聯網的平臺中，新型的勞動關系，需要在傳統勞動關系的應用中，結合相關的法律制度，將新型的用工模式進行涵蓋。在新的用工模式中，要求嚴格遵循法律規定的各項標準，對勞動者的權益進行保護，對勞動關系的識別要從整體上兼顧公平和效率的同時，綜合考量。根據不同用工模式的實踐應用，制定保障制度，對弱勢群體的利益進行保護，避免勞動關系出現虛無的現象。

（二）新型勞動關系認定標準的重構

1．改進勞動標準的基調

在互聯網平臺用工的模式中，勞動者在提供服務的過程中，需要關注就業風險。在互聯網營造的共享經濟中，網絡的健康權益需要得到基本的保障。在勞動法中，要對平臺的責任進行不斷強化，對勞動保護的內容不斷完善，加強法律制度的應用，確保勞動者的權益。結合傳統的從屬性原則，對新的用工模式進行理論建設，不斷從完善法律的工作中，保障新型就業模式的發展。

2．新型勞動關系調整機制的應用

在不同的互聯網平臺上，要對勞動關系進行有效的調整。建立新型勞動關系調整機制。比如針對分配平臺、針對合作平臺等，在不同的平臺中使用的商業模式、就業模式都是不同的，需要對產生的勞動關系進行適當的調整?？傊?，在司法認定的過程中，要充分的注重對勞動者權益的保護，對社會發展的有利等兩個平衡的關系中，對實際存在的矛盾關系進行平衡，更好地保障勞動者權益，同時刺激、促進經濟發展[4]。

3．細化立法標準應用

要通過立法工作的開展，實現良性的用工關系發展。首先，要站在社會保障、勞動安全、工傷保護的高度進行制度建設，對社會重點的用工關系進行規范和約束。其次，要在具體的制度建設過程中，細化標準，保證制定的各項條款切實可行，能夠在實際應用中解決勞動糾紛。最后，要加強政府職責的發揮，對互聯網平臺的用工關系進行細化的監管，形成良好的監管制度，在立法的標準應用中，確保用工環境，同時促進社會市場經濟的更健康發展。

四、結語

文章通過對互聯網平臺用工的特點出發，分析了使用傳統勞動關系認定標準判定互聯網平臺用工勞動關系的有效性。但是在新的形勢中，也需要對勞動關系的認定標準進行改進，從構建新型勞動關系和重構認定標準等兩個方面，對勞動關系認定標準進行完善，更好地保障勞動者的合法權益，促進互聯網經濟的可持續發展。