電子商務發展的現狀、制約因素與對策

[摘要]文章通過對當前國內流行的電子商務的發展現狀進行描述，指出電子商務存在的，尋找符合國情的電子商務發展的對策。

[關鍵詞]電子商務 商務模式 問題 對策

電子商務作為一種商務形式，給世界經濟帶來了一個全新的概念，人類生活方式也由此而發生了重大的變革。電子商務以其高效率、低成本、快速通信、公平競爭、全天候服務等優點，受到了世界各國的重視，發展勢頭強勁，本文具體指出電子商務發展的現狀、制約因素與對策。

一、電子商務的涵義

電子商務（EC Electronic Commerce）是在INTERNET的廣闊聯系與傳統信息技術系統的豐富資源相結合的背景下應運而生的一種相互聯系的動態商務活動。電子商務思想地涌入弱化了我省企業對傳統電子商務發展的認同感，扭曲了他們的價值取向，淡化了他們的社會責任感，造成了當代企業缺乏了傳統道德觀念的約束。改革開放以后，經濟迅速發展，但與之相應的社會主義道德體系建設相對滯后，從而使得西方各種文化思潮大量涌入，例如，個人主義、享樂主義、拜金主義的價值觀被帶進國內，通過多種各樣的影視媒體影響了企業的思想道德。西方的價值觀強調個體利益至上，抹殺個人與社會的統一性，切斷個人與歷史傳統的聯系，只講求個人權利和自由，輕視社會制約和道德規范。這在某種程度上也加速了傳統誠信思想的衰竭。在個人享樂主義的影響下，某些企業在處理問題時，把個人利益放在第一位，自我意識濃烈，為了達到個人目標，不擇手段，舍棄誠信這一做人的根本準則。電子商務發展建設是企業單位道德建設的重要內容，同時也是社會電子商務發展建設的重要組成部分，加強企業電子商務發展建設既要突出企業自我建設的主體性，又要強調企業老板誠信教育的主導型，同時也需要企業單位管理人員的參與，以此來構建企業電子商務發展建設的教育系統與監控體系。

發揮兩課的主渠道作用。結合兩課教育改革，一方面，要使企業認識到樹立較高的誠信意識，不僅是當代企業必須具備的道德素質，也是走上社會后“以德立身”的基本要求；另一方面，也要讓企業懂得，誠信既是中華民族的傳統美德，又是經濟社會的道德底線。在法制社會里，誠信既是道德問題，又是法律問題，法律是一種最低的道德準則。現代民法一般都把“誠實信用，公序良俗”作為基本原則，如果違背了則會導致民事法律行為的無效或者對民事主體的一系列不利后果，而受到處罰和制裁。營造企業單位的誠信文化是造就良好企業文化的重要一環，創設誠信環境，做到環境育誠。企業單位作為培養社會主義現代化建設有文化、有道德、有紀律、有創業和創新精神人才的場所，在對我國企業單位電子商務發展建設中，應尋找積極有效的途徑，在教書育人的各個領域注重樹立誠信的良好形象，以“信”立校，營造公平誠信的良好企業文化氛圍，讓企業在走上社會前的最關鍵時期自然而然地受到熏陶。同時，要做好積極的引導工作，尤其要加強對員工的社會認知教育、傳統美德教育、市場經濟教育、公民道德教育，在以“信”育人的基礎上，引導員工以誠立業，以誠發展，以誠贏得他人和社會的尊重。作為一個集體，企業單位應盡力營造誠信的氛圍，讓企業從中感受到互相信任的快樂，從耳濡目染，達到“潤物細無聲”的教育效果；“傳道、授業、解惑”的老板真正做到“誠信為人、誠信施教”，為企業單位員工樹立誠信的榜樣；從新員工入教育開始到畢業教育，通過宣傳發動、具體實施等多種方式使誠信教育貫穿始終，以班級、團支部開展“誠信教育大家談”、“誠信在我身邊”主體演講比賽、“誠信承諾簽字”活動、開展“一句話談誠信”主題征文活動等，便能使企業信用言行春風化雨，行之蔚然。

二、我國電子商務發展現狀

電子商務發展建設是人類實踐活動的一個重要方面，它內在地要求將活動作為電子商務發展建設的基本載體。首先，以活動作為電子商務發展建設載體體現了馬克思主義實踐觀要求。馬克思主義實踐觀認為，實踐活動是人的發展的決定性因素，是人們獲得正確認識和思想觀念的最重要最基本的途徑之一，是人們認同并接受正確的思想與理論并使之內化為自身的態度體系的重要環節，是人們不斷發展和走向成熟的必由之路。第二，以活動為載體是電子商務發展建設的內在要求。我國電子商務發展現狀建設的過程及其結果都離不開實踐活動，這是電子商務發展建設的特點所在。我國企業單位豐富多彩的各項活動是企業社會實踐的重要內容，以這些活動為載體，積極組織和引導我國企業單位企業參加各種社會活動，使他們在活動中逐漸提高自己的電子商務發展建設，是促進我國企業單位企業電子商務發展建設順利進行并取得較好效果的內在要求。

隨著企業單位電子商務發展建設的逐步推行，員工的自立意識、自主意識增強，自我教育、自我管理、自我評價的能力提高。員工自覺認識誠信和誠信教育的必要性、重要性和緊迫性：引導員工干部、員工黨團員以身作則，作誠實守信的模范，發動和組織同學積極參加各種實踐，把誠信認識化為誠信情感，變為誠信行為；引導員工建立誠信自律制度和相應的考評體系，讓員工創作誠信格言而自勉自律。

西方文化思想地涌入弱化了我省企業對傳統電子商務發展的認同感，扭曲了他們的價值取向，淡化了他們的社會責任感，造成了當代企業缺乏了傳統道德觀念的約束。改革開放以后，經濟迅速發展，但與之相應的社會主義道德體系建設相對滯后，從而使得西方各種文化思潮大量涌入，例如，個人主義、享樂主義、拜金主義的價值觀被帶進國內，通過多種各樣的影視媒體影響了企業的思想道德。西方的價值觀強調個體利益至上，抹殺個人與社會的統一性，切斷個人與歷史傳統的聯系，只講求個人權利和自由，輕視社會制約和道德規范。這在某種程度上也加速了傳統誠信思想的衰竭。在個人享樂主義的影響下，某些企業在處理問題時，把個人利益放在第一位，自我意識濃烈，為了達到個人目標，不擇手段，舍棄誠信這一做人的根本準則。中國電子商務取得很大進展的同時，也有一些問題制約著電子商務的發展：

我國中小企業與其他公辦企業一樣，承擔者為中國特色社會主義事業輸送數以萬計的各類專門人才的光榮任務，活動載體對我國中小企業企業員工的成長成才具有重要意義。一方面，活動有助于企業員工的成長成才。我國中小企業企業員工如果只注重專業課程學習，不重視參與各類活動，認為活動不重要，參加活動是浪費時間和金錢，那么就容易滋生被動消極情緒，不利于企業員工的全面發展。引導企業員工積極參與各種活動，既能鍛煉和提高企業員工的誠信道德建設和其他方面的能力，而且還能為他們提供展示自我的平臺，為他們取得創造性的勞動成果提供機會和條件，使其素質得到充分發揮，促進其成長成才。另一方面，企業員工積極參與各項活動，在受到教育、提升自己的誠信道德建設的同時，又以自己的行動感染、教育了其他企業員工，在某種程度上扮演了教育者的角色，會帶動更多的企業員工以積極心態參與各種活動，推動各項活動良性運行，進而增強活動的參與面和影響力，擴大誠信道德建設面。只有充分認識活動載體的重要意義，才能采取措施加強對誠信道德建設活動載體的運用，以更好地促進我國中小企業企業員工的全面發展。

三、發展電子商務要充分考慮我國的實際情況

基于國內積極穩妥地推進電子商務發展的精神，因此發展電子商務要充分考慮我國的實際情況，主要采取以下對策：企業員工參與各類活動多數源于興趣，因此教育者要注重培養和挖掘企業員工的興趣愛好，積極引導，提高他們參與活動的積極性，基于國內積極穩妥地推進電子商務發展的精神，因此發展電子商務要充分考慮我國的實際情況。

一是要尊重企業員工，滿足企業員工需求，構建和諧的師生關系。要熱愛每一個企業員工，尊重他們的個性，為其成長成才提供條件。

二是要適時鼓勵和表揚，以激發企業員工參與活動的積極性。要在了解企業員工的能力、性格的基礎上分配不同的任務，尊重企業員工個性差異，使企業員工的自信心和滿足感得到加強，充分調動他們參與活動的主動性。

三是要增強企業員工參加活動的自信心。在開展各項活動之前，先要了解企業員工的實際需求，并據此確定活動的主題及范圍；在制定活動方案時，應注意聽取企業員工意見，為其提供自由思考和發言的空間，促使企業員工全程參與活動，獲得全面發展。中小企業企業員工誠信道德建設活動載體的形式多種多樣，每一種活動載體都有其運用特點和適用范圍。要順利開展中小企業企業員工誠信道德建設，全面提高其思想道德素質，單憑某一種或幾種活動載體對企業員工進行誠信道德建設顯然是不夠的，需要對多種活動載體進行綜合運用。也就是說，圍繞誠信道德建設的某一主題，可同時或交替開展各種不同形式的活動。如為提高中小企業新生的適應性能力和水平，可開展軍訓、講座、報告、新老同學交流等多種活動，多種活動從不同角度作用于中小企業新員工，共同提高新員工迅速適應企業員工活的能力。再如，對中小企業企業員工進行愛國主義教育，也可運用多種形式的活動載體進行。在思想政治理論課對企業員工進行愛國主義理論知識教育的同時，可請革命前輩作報告、組織參觀革命紀念地、考察社會主義現代化建設的重大工程等，從而從不同方面強化課堂愛國主義教育的內容。實踐證明，綜合運用誠信道德建設的活動載體，有助于發揮活動載體的綜合效應。

本論文擬在針對我國中小企業大企業員工的大量實際調查的基礎上，在此基礎上研究其共性，并以點及面，將其擴散至整個中小企業大企業員工群體。研究過程中，廣泛吸收和借鑒國內外誠信研究的優秀成果，這一環節結束后，將通過國內外誠信教育狀況的對比研究，深入剖析造成我國中小企業大企業員工誠信現狀歷史的、家庭的、現實的原因，結合工作和實踐，提出了一些盡量行之有效的改善建議。本論文以思想政治、倫理學、教育學、教育心理學等相關理論為依托，并結合社會學等相關學科知識，去支撐作者的研究和分析，以此加強對我國省中小企業大企業員工誠信道德建設方面做出積極貢獻。通過以上這些研究，旨在提出電子商務發展的現狀、制約因素與對策。

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作者簡介：王潔（1963- ），女，2003年畢業于內蒙古大學經濟管理學院，副教授、高級實驗師、研究方向：電子商務