圣誕節消費遇冷 更重體驗給商家提出新課題

曾經充斥天價飯局、商家鏖戰的圣誕節，如今平添了許多細膩的元素：取代天價飯局、購物大戰的是親朋聚會；對洋節內涵的體驗為嚴冬平添了些許溫情。

洋節走入大眾生活

近年來，“過洋節”的氛圍越來越濃，天價消費也層出不窮。往年的圣誕節，滬上不少酒店千元自助餐頗為流行。而今年的市場上，類似的“天價餐”“奢侈熱”卻不再火熱。

高檔酒店的預訂歷來都是圣誕消費的重頭戲，但是和往年相比，今年一些高檔酒店以及餐廳的價格有所回落，顧客量也在縮水。浦東新區一五星級酒店的圣誕晚餐價格只有去年的一半左右。此外，徐匯區一家老牌西餐廳的圣誕晚餐到了下午1點鐘還有空位，往年“一位難求”的盛況沒有出現。

高端消費品牌也過了個“淡定”的圣誕節。在徐匯區GUCCI、阿瑪尼等專賣店，動輒上萬元的奢侈品專柜前鮮見人跡。在新天地購物中心，購物人流并不比平常多，多數中高端商家甚至未打出圣誕折扣。

據了解，往年圣誕節的高端消費是以機構消費為主，個人消費中多數是境外人士，普通國人更多是看熱鬧。但今年圣誕節普通消費者的參與熱情高漲，原本的“洋節”被越來越多中國人所接受。

24日夜，由于出行、游玩、購物、聚餐的人增多，上海的南京路、淮海路、衡山路等人氣較高的路段，道路顯得非常擁堵，有些道口甚至水泄不通。而在港匯廣場、百聯又一城，不到18點，多家日式料理、泰國餐廳已掛出促銷招牌，紛紛推出特價菜、滿百元打折等優惠。據幾位餐廳銷售人員介紹，顧客比周末還多，盡管增加了人手，還忙不過來。

圣誕未現購物潮

以往每逢節日都會迎來購物高潮，沒到節日商家甚至會“造節”來促銷。但今年圣誕無論線上、線下都沒有出現購物潮。

淘寶網、天貓商城、京東商城、當當網等電商網站雖然打出了圣誕概念，但都沒有推出類似“雙十一”“雙十二”的促銷活動，只有個別類別商品在打折。

在上海六百、匯金百貨等商城，不少商家推出了“滿99立減60”“滿188減100”的折扣。港匯廣場某男裝品牌專柜打出了“全場5折起、買2件送1件”的促銷廣告。盡管商家的促銷力度不小，但是效果一般。徐家匯一家商場的收銀員說，雖然商場搞了不少活動，但是實際消費人數、消費量和平時差不多。

零點研究咨詢集團分析師徐興旺認為，“雙十一”“雙十二”等網上促銷活動提前透支了年終消費需求，不少消費者將原本年末的采購計劃提前實現了。這可能是年底電商和實體商家銷售乏力的原因，也讓消費者將注意力轉移至購物血拼之外。

隨著《大上海》《十二生肖》等國產大片上映，看電影過節也成為滬上年輕情侶的時興選擇。在上海永華電影城，盡管商家已明確平安夜、圣誕夜兩天需支付全額票價，不少市民仍在排隊購票。商家表示，盡管今年的圣誕節是工作日，不少市民仍選擇來影院，顧客并不比周末少。

借著“洋節”，和親朋好友聚會聊天成為不少人的選擇，不少上班族也選擇回家過節。上海市民李沁是一家外貿公司的銷售總監。她告訴記者，相對于在外消費購物，平安夜自己會選擇回家和家人一同吃飯。“平時工作太忙，過節更想在家陪陪孩子。”

體驗節日漸成主流

圣誕消費的冷熱不均表明，盡管電商、實體商家紛紛掀起節慶促銷，“造節”運動層出不窮，但親情、友情等體驗是消費難以提供的稀缺品，更多人過洋節時開始注重新的體驗。

專家認為，“造節”運動不斷，已讓大眾產生消費疲勞。隨著消費者關注“如何過節”本身，節日特色活動變得更具吸引力。

24日晚，在上海首屆“圣誕集市”，盡管平安夜入場券的價格是普通日的3倍，依然迎來人流高峰。在霓虹燈及圣誕樹的裝點下，眾多嘉年華活動吸引了市民參與。想在平安夜體驗“原汁原味”的圣誕節，是很多消費者來此的初衷。

其實，隨著國人消費的不斷升級，休閑消費成了新的增長點。咨詢機構麥肯錫的消費調查顯示，2012年，約34%的受訪者稱在外出就餐上花錢比以往多；同時，近1/3的消費者表示2012年增加了休閑娛樂實際開支，而2011年只有19%的消費者這樣說。對于眾多商家而言，滿足消費者的新需求成了必須直面的新課題。

（新華網）