淺議如何提升公共氣象服務(wù)

[摘要]隨著社會進(jìn)步和綜合國力不斷提高，我國的氣象事業(yè)將承擔(dān)保護(hù)人民生命財產(chǎn)安全、提高人民生活質(zhì)量、保障社會經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會目標(biāo)的實現(xiàn)等更加重大的責(zé)任。就對如何提升公共氣象服務(wù)水平提出來更高的要求。

[關(guān)鍵詞]公共氣象服務(wù) 提升效益

有研究表明，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，人民生活水平越高，對氣象服務(wù)需求就越大，要求也越高，這是氣象服務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)的不竭動力和永恒需求。隨著社會進(jìn)步和綜合國力不斷提高，我國的氣象事業(yè)將承擔(dān)保護(hù)人民生命財產(chǎn)安全、提高人民生活質(zhì)量、保障社會經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會目標(biāo)的實現(xiàn)等更加重大的責(zé)任。在工作中，經(jīng)過不斷的探索和總結(jié)，認(rèn)為要做好氣象服務(wù)工作要做到以下幾點：

一、提高認(rèn)識。牢記“無微不至，無所不在”的服務(wù)理念

氣象服務(wù)工作要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立“三個氣象”的發(fā)展理念，堅持“無微不至，無所不在”的服務(wù)理念，嚴(yán)格按照“一年四季不放松，每次天氣過程不放過”的要求，多渠道、多層次地開展氣象服務(wù)工作，為我國生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明建設(shè)服務(wù)。在氣象工作中，要力爭做到讓社會公眾利用氣象服務(wù)信息趨利避害、增強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)意識，服務(wù)產(chǎn)生的社會經(jīng)濟(jì)效益更加顯著，對服務(wù)產(chǎn)品的宣傳要深入人心，提供服務(wù)豐富、生動、精美、適用的氣象服務(wù)，從而為公共氣象服務(wù)發(fā)展增添動力。不斷學(xué)習(xí)，努力提高科學(xué)技術(shù)水平，縮短與歐美發(fā)達(dá)國家的差距，為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生命財產(chǎn)安全服務(wù)。

二、拓寬渠道。使氣象服務(wù)工作形式多樣

根據(jù)氣象事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究的要求，多渠道地開展服務(wù)產(chǎn)品，及時，準(zhǔn)確高效地為當(dāng)?shù)毓まr(nóng)業(yè)服務(wù)。主要從以下幾處入手：

1.電視發(fā)布平臺

一是不斷改進(jìn)現(xiàn)有的電視天氣預(yù)報節(jié)目：增加時長、播出頻次和頻道，并根據(jù)生產(chǎn)生活需求和隨著預(yù)報技術(shù)的不斷提高，實時豐富預(yù)報預(yù)警內(nèi)容；二是重要氣象信息隨時插播。廣電、氣象兩部門建立合作機(jī)制，對重要災(zāi)害性、關(guān)鍵性、突發(fā)性天氣隨時通過電視節(jié)目進(jìn)行插播；三是制作播出專題農(nóng)業(yè)氣象信息服務(wù)節(jié)目。

2.手機(jī)短信發(fā)布平臺

對現(xiàn)有的氣象短信預(yù)警發(fā)布平臺服務(wù)對象及時跟進(jìn)更新和增加，保證全縣各相關(guān)單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、各村三大元、種養(yǎng)殖大戶等手機(jī)號碼的采集并適時發(fā)布相關(guān)的信息。

3.大喇叭發(fā)布平臺

目前，氣象部門逐步在向農(nóng)村安裝氣象大喇叭系統(tǒng)設(shè)備。大喇叭設(shè)備是由氣象局利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信息平臺發(fā)布信息后，再通過喇叭的系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)換成語音信息對外廣播；農(nóng)民還可以用手機(jī)撥打安裝在大喇叭中的手機(jī)卡號，第一時間接聽氣象信息。對農(nóng)村來講，“大喇叭”最普及、最方便、最經(jīng)濟(jì)、覆蓋面最廣，“氣象大喇叭”的普及，徹底解決了氣象信息到農(nóng)村“最后一公里”的問題，可以大大提高農(nóng)民防災(zāi)減災(zāi)的能力，帶來巨大的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

4.電子顯示屏發(fā)布平臺

充分利用社會各部門現(xiàn)有的電子顯示屏和本部門農(nóng)經(jīng)網(wǎng)的電子顯示屏，向各電子顯示屏擁有單位公布電子顯示屏前端接收機(jī)數(shù)據(jù)輸出協(xié)議格式，由電子顯示屏的擁有單位負(fù)責(zé)按輸出協(xié)議的格式對其電子顯示屏進(jìn)行改造，與電子顯示屏前端接收機(jī)實現(xiàn)對接，利用現(xiàn)有電子顯示屏發(fā)布災(zāi)害預(yù)警等氣象信息。

5.便民利民信息服務(wù)站

社區(qū)和農(nóng)村便民利民信息服務(wù)站是深化氣象為民服務(wù)、推進(jìn)城鄉(xiāng)公共氣象服務(wù)均等化的重要手段，是推進(jìn)氣象信息進(jìn)村入戶的有效途徑，充分調(diào)動便民利民服務(wù)站信息員的作用是傳播氣象服務(wù)信息的重要途徑。

三、主動出擊，加大氣象服務(wù)力度

公共氣象服務(wù)在有了發(fā)布平臺后，要主動開展服務(wù)，把黨和政府領(lǐng)導(dǎo)決策和人民生活提供科學(xué)依據(jù)和信息放在氣象服務(wù)的首位，主動出擊，全力做好重大災(zāi)害性天氣預(yù)報警報服務(wù)、重要季節(jié)氣象服務(wù)以及重大節(jié)日、活動氣象服務(wù)等。

四、深入分析對癥下藥

雖然當(dāng)前的氣象服務(wù)工作有了一定的發(fā)展，但同目前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活需要要比，還存在一定的問題：一是氣象業(yè)務(wù)服務(wù)能力與經(jīng)濟(jì)社會各方面日益增長的需求還有較大的差距，重大災(zāi)害性、關(guān)鍵性、轉(zhuǎn)折性天氣預(yù)報和定時、定點、定量預(yù)報的準(zhǔn)確率不高；二是氣象災(zāi)害應(yīng)急體系還需要建立和健全；三是公共氣象服務(wù)體系尚不完善，服務(wù)的針對性不強(qiáng)，考慮用戶和市場需要不夠，存在以預(yù)報產(chǎn)品代替服務(wù)產(chǎn)品的現(xiàn)象；四是有關(guān)部門對氣象災(zāi)情收集和災(zāi)害評估工作認(rèn)識不到位；五是部分技術(shù)裝備出現(xiàn)了性能老化，維護(hù)保障工作亟待加強(qiáng)；六是由于資金困難，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)還只有兩要素觀測站的建設(shè)，對氣象資料全面性受一定影響等等。對上述問題，我們必須高度重視，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，切實予以加強(qiáng)和改進(jìn)，才能充分體現(xiàn)“無微不至、無所不在”的服務(wù)宗旨和“防災(zāi)減災(zāi)、氣象先行”的服務(wù)品牌，才能更好地為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力的公共氣象信息服務(wù)。