職場中最棘手的困境莫過于上司給你的“黑鍋”,該不該背,如何背,才能更好地在暗流涌動的職場洪流中生存?
小a
這是小a大學畢業后的第一份工作,她很珍惜。可在上周五,卻發生了一件讓小a極其郁悶的事。公司要給客戶提案做個PPT,由Kaisy經手。小a曾經表示想要參與,可主管Lucy委婉地拒絕了她。完成之后,Lucy將提案發給公司主管此事的副總,并同時抄送部門的兩個員工,即小a和Kaisy。小a眼尖,看第一遍時就發現PPr中客戶公司的英文名字寫錯了,她立即回復郵件指出錯誤,可Lucy卻寫道歉信給老總,說自己治下不嚴,才出現了這樣的低級失誤。并且,在抄送一欄里,只有小a的名字,卻沒有本該為此事負責的Kaisy。小a想不通究竟在什么地方得罪了Lucy,惹得她如此針對自己?
Lucy
Lucy最近很苦惱。上個月,大力提拔她的老總調回美國總部,現在的這位lackie Chen是從香港空降的領導,對下屬要求極為嚴格,Lucy沒想到自己會撞上槍口。
上周的PPT提案小a很想做,但Lucy覺得另一位下屬Kaisy更有經驗,卻沒想到Kaisy,出了紕漏。Jackie寫了一封措辭嚴厲的回信,大意是讓她以后不要再犯這種低級的錯誤。Lucy忍著氣寫了那封認錯的郵件,本來是要按慣例抄給Kaisy和小a,可臨發送的時候轉念一想,自己跟Kaisy一直不對付,可她又是手底下最能干活的人,Lucy不想在這個節骨眼上得罪她,想了想,便把小a寫在抄送欄上,而將Kaisy去掉了。
Jackie Chen
Jackie Chen始終認為,只有工作才能證明一個人的能力。作為空降的領導,他眼下最重要的工作就是盡快度過適應期,熟悉公司的環境。
Lucy是中層主管中資歷最淺的一位,與前任的關系良好,不幸被Jackie捉住了她的把柄。事情不大,Jackie卻把回復抄送給所有中層,實際上是發出了一個明確信號,“現在我說了算”。
Lucy的回復他也看到了,是預期中的反應。那個被抄送的小a應該就是做這份文件的員工。Jackie覺得她有點兒可憐,大概做夢也想不到自己的疏忽給老總輸送了彈藥。她以后在部門里的日子恐怕不好過了。
私房點評:
Jackie為了樹立自己的威信,有意將芝麻大的小事演化成一場對立,小a成了無辜的犧牲品——作為最不該承擔責任的人,她給老總留下了負面印象,這代表了很多職場中人的困境,即上司給了“黑鍋”,該不該背?不想背,怎么辦?
私房支招:
首先要做的就是增強自身的防御力,如果菜鳥們一時半會兒達不到百毒不侵的境界,就請記住,在背黑鍋時,做好下面幾件事。
被動防守有準備
就算公司沒有日報或者周報等制度,也要記錄下你每天的工作情況,盡量為自己的每項工作留下確鑿的證據。
主動出擊有方法
你可以向周同的同事說明真相,入越多越好,形成一個對你有利的輿論氣氛。當然,這樣做也有風險,除非得罪你的同事是公認的萬人嫌,否則同事中對他抱有同情的人一定會反感你的做法。
成魚翻身有決竅
如果領導沒有對此事發表意見,就不要再提。但是,一旦有領導出面問責,就一定要把所有的依據擺出來,當著所有的相關人等將此事一五一十地說清楚。需要注意的是:只講述你自己做過的事情即可,不要去評論別人。
韜光養晦有門道
更為棘手的情況是,頂頭上司故意將責任推卸到你的頭上,在這種情況下,一切辯解都是無效的,你能做的只有接受,并由此證明自己的忠誠。如果你毫不猶豫地替上司扛下這一回,日后他必然會對你心存歉疚,在工作上給你更多的資源和幫助。當然,還有另一種風險也不可忽略:上司雖然對你的忠義感念有加,可是更高一層的領導卻因為你曾經的錯誤而耿耿于懷,因此,上司給的“黑鍋”,背還是不背,終究要視具體的情況而定。
總之,在職場中,每個人都在面臨不同的困境,給你“黑鍋”的上司可能也正在承擔著本來不屬于他的責任。從長遠來看,成為—個在同事眼中可以共同合作、有利用價值的人,才是職場生存的王道。(摘自《職場》)