論目標(biāo)管理法在科研項(xiàng)目管理中的應(yīng)用

【摘 要】目標(biāo)管理為科研項(xiàng)目提供了一種以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理方法，合理運(yùn)用目標(biāo)管理法中的SMART原則制定工作范圍、進(jìn)度計(jì)劃，可以有效減少不確定性、規(guī)避實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)科研管理水平的提升及減少科研管理成本帶來(lái)幫助。

【關(guān)鍵詞】目標(biāo)管理法；科研項(xiàng)目；SMART原則

0.引言

項(xiàng)目管理在被正式定義之前，人類就已經(jīng)開始了有組織的活動(dòng)，并執(zhí)行了一些讓后人嘆為觀止的大型項(xiàng)目，如中國(guó)的長(zhǎng)城，埃及的金字塔以及古羅馬的尼姆水道等。現(xiàn)代項(xiàng)目管理通常被認(rèn)為是第二次世界大戰(zhàn)的產(chǎn)物，二十世紀(jì)四五十年代，美國(guó)研制原子彈的曼哈頓計(jì)劃、北極星導(dǎo)彈計(jì)劃及阿波羅登月計(jì)劃等國(guó)防和軍工項(xiàng)目推動(dòng)了現(xiàn)代項(xiàng)目管理的發(fā)展，建筑工程及工業(yè)生產(chǎn)等行業(yè)則使項(xiàng)目管理有了突破性的成就。二十世紀(jì)七十年代后，項(xiàng)目管理已經(jīng)廣泛應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)研發(fā)等管理領(lǐng)域，特別對(duì)于高新技術(shù)企業(yè)而言，科研項(xiàng)目工作已經(jīng)成為決定企業(yè)技術(shù)能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

1.科研項(xiàng)目的特性分析

1.1 臨時(shí)性

科研項(xiàng)目必須有明確的起止時(shí)間要求，即研究周期，當(dāng)科研項(xiàng)目預(yù)期成果實(shí)現(xiàn)，或因不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而終止時(shí)，項(xiàng)目就結(jié)束了。臨時(shí)性并不意味周期短，研究周期的制定應(yīng)當(dāng)根據(jù)立項(xiàng)的輸入材料如合同、市場(chǎng)需求等進(jìn)行合理制定。

1.2不確定性

在立項(xiàng)階段，科研項(xiàng)目的工作范圍、進(jìn)度計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、人力資源等內(nèi)容已經(jīng)初步確定，但隨著項(xiàng)目的向前實(shí)施，前期各種模糊的信息不斷明確，預(yù)算、進(jìn)度計(jì)劃等可能會(huì)發(fā)生變更。

1.3獨(dú)特性

科研項(xiàng)目應(yīng)該有明確的目標(biāo)產(chǎn)物，如新產(chǎn)品、新工藝、新服務(wù)等。即便有同樣的目標(biāo)產(chǎn)物，不同的研究背景、實(shí)施過(guò)程、應(yīng)用對(duì)象等都使每個(gè)科研項(xiàng)目具有自身的獨(dú)特性。

2.目標(biāo)管理方法簡(jiǎn)介

目標(biāo)管理法（MBO，Management by Objectives）是由管理學(xué)大師德魯克在其著作《管理的實(shí)踐》中首次提出，被認(rèn)為是德魯克最重要、傳播最廣的理論。

目標(biāo)管理法以目標(biāo)的設(shè)置與分解、過(guò)程實(shí)施及完成情況的監(jiān)督檢查、獎(jiǎng)懲為手段，通過(guò)成員的自我管理來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種管理方法，其精髓是：明確、一致的目標(biāo)；可觀察且可衡量的過(guò)程結(jié)果。MBO可應(yīng)用于企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、生產(chǎn)管理等領(lǐng)域，是一種有效的管理方法。實(shí)施MBO應(yīng)遵循SMART原則，所謂SMART即是：Specific--目標(biāo)必須是具體的；Measurable--目標(biāo)必須是可以衡量的；Attainable--目標(biāo)必須是可以達(dá)到的；Relevant--目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性；Time-based--目標(biāo)必須具有明確的截止期限。

3.目標(biāo)管理法在科研項(xiàng)目管理中的應(yīng)用

結(jié)合上述分析，科研項(xiàng)目可以理解為：在限定的時(shí)間、人力資源及經(jīng)費(fèi)預(yù)算完成既定任務(wù)目標(biāo)的科學(xué)研究活動(dòng)，其成果具有獨(dú)特性。科研管理過(guò)程包括申請(qǐng)立項(xiàng)、過(guò)程管理、監(jiān)督檢查、成果鑒定、結(jié)題驗(yàn)收等方面。同時(shí)，從科研項(xiàng)目本身的特性可以得出，科學(xué)研究活動(dòng)具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，可能出現(xiàn)不能完成預(yù)期目標(biāo)、經(jīng)費(fèi)預(yù)算超支、研究周期被動(dòng)延長(zhǎng)的情況。正確識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)可以節(jié)約成本支出、減少合同糾紛等。目標(biāo)管理法則為科研項(xiàng)目提供了一種以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理手段，采取目標(biāo)層層分解的方法，應(yīng)用在科研項(xiàng)目過(guò)程控制的各個(gè)階段，可降低實(shí)施過(guò)程中的不確定因素及潛在風(fēng)險(xiǎn)。

3.1確定工作范圍

工作范圍的輸入材料有：合同、任務(wù)下達(dá)書、客戶需求等。輸入材料中的重點(diǎn)內(nèi)容是成果的特征描述。在立項(xiàng)之前，應(yīng)當(dāng)通過(guò)專家來(lái)判斷這些特征描述是否可以在規(guī)定的時(shí)間完成，相應(yīng)的技術(shù)方案是否可行等，待以上問(wèn)題獲得通過(guò)后才能批準(zhǔn)立項(xiàng)，對(duì)應(yīng)的輸出材料是工作范圍說(shuō)明書，內(nèi)容包括：明確的起止時(shí)間、具體的成果形式、可量化的技術(shù)指標(biāo)。

3.2制定進(jìn)度計(jì)劃

進(jìn)度計(jì)劃的輸入材料有：合同、任務(wù)下達(dá)數(shù)、客戶需求、工作范圍說(shuō)明書等。進(jìn)度計(jì)劃是全周期的，根據(jù)任務(wù)細(xì)化程度一般分為一、二、三級(jí)計(jì)劃，必要時(shí)可以再細(xì)分為四、五級(jí)計(jì)劃等等，采用WBS、PERT和GANTT圖方法，可用MS PROJECT軟件進(jìn)行編制，計(jì)劃的制定由上往下，計(jì)劃修訂由下往上，上層計(jì)劃是下層計(jì)劃的約束條件，下層計(jì)劃必須支持上層計(jì)劃。

制定進(jìn)度計(jì)劃時(shí)要結(jié)合SMART原則，按以下步驟實(shí)施：（1）分層：根據(jù)科研項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)設(shè)置，建議按照“課題--任務(wù)--工作單元”的模式進(jìn)行分解，并分解至無(wú)法分解的最小單元，按照從上到下順序編制。（2）10個(gè)工作日：任務(wù)分解過(guò)程中，最小分解單元的工期應(yīng)控制在10個(gè)工作日。（3）責(zé)任到人：任務(wù)分解過(guò)程中，最小分解單元要能夠落實(shí)到具體的個(gè)人，如存在由多個(gè)個(gè)體共同承擔(dān)的分解單元，應(yīng)再次細(xì)分。（4）風(fēng)險(xiǎn)分解：任務(wù)分解過(guò)程中，對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)較大的工作，應(yīng)進(jìn)行再次細(xì)化分解，以便及時(shí)制定風(fēng)險(xiǎn)緩解及補(bǔ)救措施。（5）任務(wù)關(guān)聯(lián)：在使用Project軟件進(jìn)行計(jì)劃進(jìn)度編制時(shí)，必須對(duì)任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行設(shè)置，同時(shí)要標(biāo)示出里程碑事件，即關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

3.3監(jiān)督檢查

工作范圍及進(jìn)度計(jì)劃制定后，即進(jìn)入實(shí)施階段，作為科研管理部門，最重要的工作是過(guò)程監(jiān)督檢查，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。監(jiān)督檢查的輸入材料有：工作范圍說(shuō)明書、進(jìn)度計(jì)劃。

定期檢查制度。根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃及工作范圍說(shuō)明書，定期對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度完成情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及偏差，協(xié)調(diào)公司資源予以解決，同時(shí)要編制檢查報(bào)告，對(duì)各階段目標(biāo)的完成情況進(jìn)行通報(bào)，并根據(jù)相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行考核。

3.4變更控制

變更可能造成研究周期延長(zhǎng)、成本增加等風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)施變更前，應(yīng)由課題負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，說(shuō)明變更理由，必須經(jīng)專家審議，確保預(yù)期目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)方能實(shí)施變更，同時(shí)必須根據(jù)變更內(nèi)容對(duì)工作范圍說(shuō)明書、進(jìn)度計(jì)劃等進(jìn)行修正，并保留變更記錄。

3.5課題驗(yàn)收

課題驗(yàn)收的輸入材料有：工作范圍說(shuō)明書、進(jìn)度計(jì)劃、監(jiān)督檢查報(bào)告、變更記錄等。在前面各個(gè)階段，已明確了課題成果形式、數(shù)量、性能指標(biāo)等具體內(nèi)容，在驗(yàn)收時(shí)應(yīng)由專家對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)證，通過(guò)后即完成課題任務(wù)，在移交課題成果及資料后課題結(jié)束。

4.結(jié)論

科研活動(dòng)作為企業(yè)技術(shù)能力提升的重要工作，正確、有效的管理方法是保證科研項(xiàng)目順利實(shí)施的基礎(chǔ)，堅(jiān)持將目標(biāo)管理法應(yīng)用到科研項(xiàng)目管理的各個(gè)階段，以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作為各階段任務(wù)完成的判決依據(jù)，不斷優(yōu)化管理流程及制度，將為提升企業(yè)的科研管理水平，減少科研管理成本提供幫助。