員工素質教育 提高員工凝聚力

【摘 要】集團公司5月19日《關于開展全員素質教育的決定》下發后，電力公司立即于6月3日下發電力黨文〔2011〕3號，成立了以黨總支書記楊杰偉為組長、其他班子成員為副組長的素質教育領導小組，按照黨委要求，在全體員工中開展以“思想道德教育、文明行為規范教育、誠信為本觀念教育和遵紀守法觀念教育”為主題的素質教育活動。

【關鍵詞】員工素質；教育；思想道德

1.現階段員工隊伍培訓學習情況

從6月3開始，電力黨總支嚴格按照集團黨委要求進行學習教育，著重以集中參加政治學習及利用班前班后會自學的形式為主。1-7月份公司共組織政治學習21次，其中，素質教育學習7次。

在第一階段—思想道德素質教育的學習中，我們偏重于“八榮八恥”、社會公德、職業道德和家庭美德教育。偏重于學習公司先進人物忠誠于企業、無私奉獻的教育。

通過這一階段的學習，教育員工以先進模范人物為榜樣，發揚豫聯艱苦創業、勤儉節約的優良傳統，以昂揚的斗志和百折不撓的精神勇往直前，迎接新的挑戰。

在第二階段—文明行為規范教育的學習中，我們分三步走：先對行政人員進行業務培訓；其次對運行員工進行業務培訓。最后利用政治學習，組織員工觀看《商務禮儀》的視頻。

1.1對公司辦公室及個車間辦事員進行行政業務培訓

5月10日和6月21日，電力黨總支副書記劉亞閣對從事行政工作的員工進行了《如何做好企業行政工作》的培訓。從文字能力、表達技巧、軟件操作等六種必備素質和行政禮儀、職業道德、文明規范等九方面進行了培訓。

通過培訓學習，使行政人員對其工作的廣度和深度都有了全新的認知，尤其是辦公室人員如何開展工作？更有了清新的認識。辦公室就是一個單位的綜合辦事機構，處在承上啟下、聯系左右、溝通內外的樞紐地位，在工作中，始終要認清一個規律、保持兩種狀態、擺正三個關系、經受四個考驗、塑造五種形象、練好六種功夫、培養七種意識、克服八種不足、辦好九種角色、力求十全十美。

1.2對生產單位運行工進行培訓

電力黨總支以素質教育活動為契機，參考集團黨委下發的《員工行為規范》、報紙等，利用政治學習、班前班后會等時間，對全體員工特別是運行工進行了思想道德、職業道德、文明行為規范、誠信文化、遵紀守法的教育。

通過培訓學習，使員工的學習主動性、自覺性不斷增強， 以勤奮學習為先導， 不斷提高專業水平和工作能力，樹立準確的審美觀，形成高尚的審美情趣， 塑造美的人生。

1.3組織觀看《商務禮儀》視頻

7月19日，電力公司利用政治學習時間，組織中層干部、辦事員、入黨積極分子、點檢員等近100人，觀看了《商務禮儀》視頻。視頻中通過對著裝、來訪接待、說話方式、接聽電話等禮儀進行了培訓教育。看后，員工對此反響強烈，紛紛要求像這樣的視頻要多增加，以提高個人修養及綜合素質。

目前，電力公司全員素質教育活動第三階段，正在進行中。

8月16日，電力公司黨總支書記楊杰偉，利用政治學習時間，主講了：集團公司的發展歷史。

2.員工隊伍穩定情況

電力公司以人為本，采用剛性的制度和柔性的親和力相結合的方式，剛柔相濟進行管理，使電力公司隊伍穩定，生產有序。充分發揮組織職能，增強員工的隊伍凝聚力向心力。具體做法如下：

2.1實行黨工工作“六必談”

即：新員工進廠必談、老員工退休必談、工資浮動必談、員工家里有重大變故必談、企業面臨重大抉擇需要人人奉獻時必談、員工崗位變動晉升降職必談。確保隊伍的穩定和諧。

比如：在進行人力資源優化時，楊總代表黨總支親自召開離崗轉崗人員會議。其他班子成員多次到崗位上與員工談心、交流，做好內退及提前離崗員工的思想工作。對轉崗到綠化隊及保潔等崗位的員工，更是不斷鼓勵他們，轉變對保潔等崗位的認識，目前轉崗人員思想穩定，愛崗敬業。

2.2利用工會儲金會，對困難員工進行幫扶

取之于民、用之于民，及時開展困難員工幫扶工作，解決員工生活難題。上半年共發放救助金1萬余元，為4名員工解決了燃眉之急。

2.3定期召開基層工會主席會議，發現問題，解決問題

廣泛聽取員工在生產、經營及管理方面的建議并提交班子會討論，所有意見均在三日之內給予答復，為員工解決工作、生活等難題，營造出民主和諧的發展氛圍。

2.4班子成員親自參加員工婚喪嫁娶

每次開班子會時，楊總總是要求大家：員工的婚喪嫁娶對一個公司來說是小事，但對于員工個人來說是天大的事，所以我們要參加。1-7月份員工新婚人數為4人，公司的班子成員至少一人參加了婚宴，帶去了公司領導對員工的關愛，員工非常感激。

2.5加強住宿、餐飲管理

制定《宿舍管理制度》，對住房申請程序、財產管理、住宿要求明確規范，指定寢室長管理宿舍衛生、員工關系、物品修復等工作。每周走訪員工宿舍一次，了解員工對餐飲、住宿等需求，積極與物業公司協調，及時解決員工宿舍家具、水電、門鎖、窗戶、堵漏等問題76項，員工住宿環境得到明顯改善。

每月召開一次餐飲聯系會議，向員工征集餐飲衛生、服務等建議，加強與餐飲中心溝通，做到有問題隨時溝通、及時反饋，已解決意見10余條。每周指定菜譜，協調價格，并配備保溫桶，確保飯菜品種豐富，滿足員工用餐需求。餐飲監督小組成員每周與員工共同就餐一次，體驗飯菜質量。

2.6豐富員工業余生活

成立登山、釣魚等4個特色協會，1-7月份公司組織登山2次，釣魚1次。積極承辦“周末文化廣場”，舉辦“K歌大聯歡”、廣場舞及各類比賽20余場，豐富了員工業余文化生活。