基于SWOT分析的申通快遞公司進一步發展策略研究

【摘 要】作為國內最早經營快遞業務的民營品牌之一，申通已經取得了一定的成功，但想要取得進一步的發展，仍然面臨著內外雙重因素的影響。文章通過SWOT分析法， 具體分析申通快遞公司所具有的優勢、劣勢、機會和威脅， 并在此基礎上對其提出相關的建議。

【關鍵詞】申通快遞；SWOT分析；發展策略

1.申通快遞有限公司

申通快遞初創于93年，為我國較早開辦快遞類業務的民營品牌，其在全國范圍內已形成比較完善的自營速遞網絡，在江浙滬區域更是達到無盲區的派送。其在我國各省市縣有超過六百個一級加盟商、兩千個二級加盟商、四千個店鋪和五十個分撥中心，全國快遞網絡共有40000多名從業人員，日均業務量近百萬票，躍居國內規模最大、快遞網絡最完整的民營快遞體系。

2.SWOT分析法介紹

SWOT分析法是指將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢因素（Strengths）、弱點因素（Weaknesses）、機會因素（Opportunities）和威脅因素（Threats），通過調查將其一一列舉出來，并按照特定的順序按矩陣形式進行排列，再采取系統分析的方案，將各個因素相互搭配起來并加以分析，最終從中尋求一些對應的策略。

3.關于申通快遞的SWOT分析

3.1申通的優勢(S)

3.1.1強大的運營規模

目前，全網絡共有從業人員9萬余人，申通成為國內快遞企業規模最大、網絡最完整的民營快遞公司，也是國內最主要的電子商務物流供應商。在二零一零年，全年快遞業務的總量高達6億多票，年營業額為75億元。

3.1.2快遞配送速度快

在同城與城際兩個快遞領域內，民營快遞都要比EMS快上50%左右，且申通快遞則依靠遍布各地的網點在長三角地區大大快于其他快遞企業，同時，申通采取快遞自動分揀的技術，也大大節約了時間。

3.1.3經營方式靈活

申通快遞貫徹門到門服務，對于所寄送物品的外包裝、重量以及尺寸要求之類都沒有太多的約束。同時，申通快遞貫徹兩班制，這種運營機使其制晝夜連續運營，確保顧客的物品可以在第一時刻進行派送。

3.2申通的劣勢(W)

3.2.1員工的素質仍然有待提高

作為民營快遞公司領先者之一的申通公司總部大專及大專以上學歷的工作人員僅為15%，難以找到優秀的物流人才來推動其業務的發展，因此不利于公司的進一步發展。

3.2.2資金不足

民營物流企業要發展，就要建立相當規模的物流網絡，要有先進的信息系統支持，這一切都需要資金投入，而申通快遞卻完全采用自身的經濟實力和連鎖來維持著企業的發展，這也在很大的程度上阻撓了申通快遞的進一步壯大和發展。

3.2.3快遞網絡局限

作為我國郵政快遞業的領導者，EMS以其無與倫比的網絡優勢開展國內快遞，所以與EMS以及其它大型的民營快遞企業相比，申通最大的不足就是快遞網絡的不夠健全，對許多偏遠的地區，申通的快遞業務尚未觸及，這或多或少的減少了申通的發展機會。

3.3申通遇到的機會(O)

3.3.1國家政策的支持

我國的相關部門出臺了一系列政策法規，鼓勵現代物流行業的發展，而《物流企業分類與評估指標》的實施，更是標志著我國經濟發展史上一種全新企業形態的產生。

3.3.2我國良好的宏觀經濟形勢

我國市場經濟體制不斷完善，給經濟貿易發展注入了新的活力，GDP年均增幅在9%以上，對外貿易總額年均增幅在15%以上，一直延續其良好的發展趨勢，使民營物流企業獲得了空前的發展機遇。

3.3.3電子商務日益發展

隨著電子商務的迅速興起，網上購物也逐漸成為人們生活的一部分，網銷也已成為銷售的一個重要手段和環節，如淘寶、凡客等等。物流配送需求量以及類型大量增加，這些都為申通快遞創造了廣闊的發展空間。

3.3.4快遞業增長迅速

作為一個尚處于發展狀態中的行業，快遞業在未來十年里的年增長速度預計將達到12%，而在中國市場中的增速將會是這個數字的兩倍，大環境的發展趨勢為申通快遞的進一步發展提供了良機。

3.4申通所受的威脅(T)

3.4.1國外物流企業的競爭

我國潛力巨大的物流市場，吸引了眾多的國外物流企業，他們有著先進的物流設施、管理手段、以及來自總部的財務支持，這將對申通這些民營物流企業構成強大的威脅。

3.4.2國有大型物流企業的競爭

中海、中郵和中外運這些國有大型物流企業基本都是從傳統的運輸、存儲企業轉型而來，擁有全國性的運輸和倉儲資產，具有較強的競爭力。

3.4.3工業企業自辦物流的興起

在競爭激烈的市場經濟環境中，越來越多的企業開始認識到良好的物流系統對提升企業競爭力的巨大效用，又由于我國目前物流市場的不成熟，一些工業企業成立了專門的物流部門，現在它們也開始向第三方物流轉型。

3.4.4《郵政法》中的不利規定

按照《郵政法》中的相關規定，所有具備信件性質的物品（包含信件）的寄送必須由國有郵政企業專營，這也就是說，時下快遞市場上的那些非郵政速遞公司收送信件與具有信件性質的物品實際上全是非法舉措。

4.關于申通快遞公司的進一步發展策略的建議

伴隨著物流市場的逐步開放，競爭狀況必將愈加激烈，申通快遞也將面臨更加嚴峻的挑戰。因此申通快遞要在SWOT分析的基礎上， 積極采取有效的措施來應對市場競爭。

4.1完善管理機制

申通應通過組織與協調，將本企業以外既參與共同使命又具備獨立經濟利益的合作伙伴整合成一個一致為客戶服務的系統，取得更大的規模效益。

4.2提升員工素質

由于企業缺少對員工素質和團隊合作的培養，在運營的實際操作過程中，由于很大一部分的員工對于運作快件的概念模糊，尚未形成基本的行業素質，所以在操作里發生拋扔坐壓等違禁現象，申通企業應當開展一些培訓的課程，制定且堅決執行相關規章，規范員工們的行為。

4.3關注于核心領域

與國有的和國外的快遞企業相比而言，申通快遞在人員素質、經濟規模上都與它們存在很大差距，其應當更多關注自身擅長的領域，向強而專的方向發展，如宅急送就專心做自己的速遞包裹業務，要做中國的Fedex。應挖掘其自身的核心競爭力，專注于提供某一物流環節的快遞服務，做好做精做強。

4.4加大企業信息化建設

雖然在民營快遞業內，申通的網絡建設一直居于領先地位，但其仍落后于EMS等大型企業。故其應當加大在科技上的投入，借助于高新科技改善貨物的配送水平，提升管理運作率，節約自身的運營成本。

5.結語

當前，我國民營快遞的發展仍居于初級階段，作為民營物流企業之一的申通快遞公司應當抓住機遇，揚長避短，通過實施上述策略推動企業的進一步發展。

【參考文獻】

［１］浦春鳴.發揮行業協會職能規范物流企業發展[J].市場周刊：新物流，2006，9．

［２］王芬.我國民營快遞企業的發展研究[J]．北方經濟，2009，10．

［３］http://www.kd119.cn/stoabout.htm．