論現代媒介人力資源道德素質建設

【摘要】 現代媒介是人們認識并改造世界的重要信息載體，媒介組織的發展，為我國物質文明與精神文明的發展作出了巨大貢獻。然而，由于諸如2007年“紙餡包子”事件、2008年山西臨汾礦難中40余名記者排隊領封口費事件等一系列的媒體事件的發生，讓我們不得不對部分媒介人力資源的職業道德提出質疑，加強媒介人力資源的道德素質建設實在必行。

【關鍵詞】 媒介人力資源 道德素質 建設

1. 現代媒介人力資源的特點及其道德缺失的原因

1.1現代媒介人力資源的特點

媒介人力資源，是指在媒介生產過程中所投入的人的自身的力量，也就是人在媒介活動中運用的智力與體力勞動能力的總稱。[1] 媒介人力資源除擁有一般人力資源的具有的生物性、時代性、能動性、兩重性、時效性、連續性、再生性、社會性、時限性、資本性等基本特征之外，他們還具有高度的新聞敏感性，有傳播職業意識，有良好的文字表達技巧和傳播技巧，同時，在當代社會，媒介人力資源的社會效應巨大，稱之為諸行業社會效應之首也毫不夸張。

1.2媒介人力資源道德缺失的原因

現代媒介是我們認識并改造世界的重要信息載體，媒介組織的發展，為我國物質文明與精神文明的發展作出了極大貢獻。然而，由于諸如2006年廣州“注水西瓜”事件、2007年“紙餡包子”事件、2008年山西臨汾礦難中40余名記者排隊領封口費事件等一系列的媒體事件的發生，讓我們不得不對部分媒介人力資源的職業道德及媒介組織的管理機制提出質疑。

通過分析，我們認為，媒介人力資源道德缺失原因主要表現在：（1）媒介組織管理者的管理觀念有待更新。隨著媒介市場化程度越來越高，部分媒介組織管理者將經營目標定位在市場占有率與利潤上，忽視了對媒介人力資源的職業道德建設；（2）媒介人力資源的準入、退出機制不合理不完善。在準入方面，大多媒介組織在招聘時過分注重應聘者的能力與經驗，而缺乏對應聘者的道德素質測評。在退出方面，部分人員即使在在職業道德方面受到社會的批評，但由于媒介組織退出標準不明確，依然留在媒介組織從業；（3）媒介組織文化薄弱，沒有對媒介人力資源的道德行為形成足夠的引導與約束力；（4）激勵機制不完善，媒介人力資源缺乏提升道德素質的內在動力；（5）媒介人力資源道德素質培訓體系尚不規范，有待完善。

2. 現代媒介人力資源道德素質建設的途徑

2.1媒介組織管理者應樹立市場導向與道德導向并重的新理念

媒介組織要想獲得長遠而良性的發展，其管理者應樹立新的經營理念，從單純以市場為導向轉向市場與道德導向并重，處理好個體利益與社會利益、短期利益與長遠發展的關系，高度重視媒介人力資源的道德素質建設。

2.2建立科學的媒介人力資源素質測評體系，完善準入機制

媒介人力資源素質包括身體素質與心理素質，其中身體素質包括體質、體能、精力、身體健康等素質要素，心理素質包括氣質、性格、能力、知識、經驗、需要、動機、興趣、職業道德、價值觀、人生觀、世界觀、心理健康等素質要素，現代媒介組織在招聘員工時往往只關注應聘者的學歷、專業、經驗、能力等比較容易觀察與測量的顯性素質要素，而對職業道德這種相對比較隱蔽的隱性素質要素基本沒有測量，導致部分職業道德缺失的人員進入媒介組織隊伍。媒介組織應建立科學的人力資源素質測評體系，利用人才評價中心技術（自身測評條件不成熟的媒介組織可委托專業的人才測評機構）對應聘者的職業道德測評，把好人才準入的第一關。

2.3強化媒介人力資源道德監督，完善退出機制

我國《中國新聞工作者職業道德準則》（2011最新修訂）中有關于新聞記者職業道德的相關規范，但還不夠完善，給一些媒介人力資源“打擦邊球”提供了可乘之機。我們可以在媒介組織內部建立媒介人力資源監督體系，為媒介組織內部的每一個人建立信用檔案，加強對不道德行為的監督，規避媒介人力資源的失范行為。

同時，我們可以借鑒一些發達國家的做法，對假新聞、有償新聞一票罰下，對存在新聞敲詐、新聞侵權等不道德行為，遭到廣大受眾反感的從業人員勒令其退出媒介組織。這種嚴格的退出機制，對媒介人力資源的道德監督力度是很大的，無疑將極大地促進媒介人力資源的道德建設。

2.4優化組織文化，提升媒介人力資源道德素質

優秀的媒介組織文化（組織文化是一個組織所共同認同和遵循的價值觀、信念和行為方式，一般來說，企業文化可分為四個層次：理念、制度、行為與物質。組織文化的本質在于全員共同認知的核心價值觀。組織文化是支持組織成長的一種強大的力量，也是一種綜合的力量，具有凝聚力、激勵力、約束力、導向力、輻射力。）可以培養高尚的價值觀，媒介人力資源的道德行為具有導向和激勵作用。

但目前我國部分媒介組織文化建設卻不容樂觀，我國媒介組織應大力加強組織文化建設，通過組織文化建設塑造人。首先，應樹立超越于金錢至上的理念，媒介人力資源擁有正確的理想與價值觀，由此產生精神上的滿足感與事業上的成就感；其次，在具體構建組織文化的過程中，領導要率先垂范，做道德行為的表率；再者，要樹立能夠體現媒介組織文化的“典型人物”。“典型人物”是公認的精神代表與榜樣，能起到為媒介人力資源建立行為標準的作用。如此，逐步形成以培養道德素質為主要內容的優秀媒介組織文化，培養高尚的價值觀，提升媒介人力資源的道德素質。

2.5建立以績效與薪酬管理為核心的激勵機制，促進媒介人力資源道德發展

激勵理論表明，M=V×E （其中Motivation為激勵力，Valence為效價，Expectancy為自己主觀估計實現目標和得到報酬、滿足個人需要的可能性大小）。[2] 管理者需要兼顧三個方面的關系才能有效地激勵員工：（1）努力與績效的關系。應設置難度適宜的目標，通過支持和幫助，增強員工達成目標的信心和能力；（2）績效與獎酬的關系。組織獎酬與工作績效成正比，并能可靠地兌現，獎賞得當且須公平；（3）獎酬與需要的關系。應當根據人們的不同需要，采取多種形式的獎酬，才能收到較好的激勵效果。

媒介組織管理者可從現代激勵理論中得到啟示，建立以績效與薪酬管理為核心的激勵機制，把媒介人力資源的道德素質作為績效考核的重要指標，并將道德素質考核結果與其薪酬掛鉤，形成良性的激勵與競爭機制，以此激發媒介人力資源的道德行為動機，從而促進媒介人力資源道德發展。

2.6建立優質高效的媒介人力資源道德培訓體系

我國媒介人力資源的職業道德培訓應從學校抓起，此點我們可以以美國為鑒。在美國，幾乎所有的高校都開設新聞職業道德課程，以美國東北部最著名的新聞學院紐約錫拉丘斯大學（S.I.Newhous）傳播學院為例，新聞攝影倫理學是新聞攝影本科生和研究生的必修課。

除了在學校設置職業道德必修課以外，媒介組織還應建立優質高效的內部培訓體系，對媒介人力資源進行定期的培訓，把媒介人力資源的道德培訓當作一項基本工作來抓，確保媒介人力資源的道德素質的提升。

結語

通過完善機制、優化組織文化、強化培訓等方式加強媒介人力資源的道德建設，必將促進媒介人力資源的道德素質整體提高，而媒介人力資源道德的進步，必然帶動整個社會道德的進步，這在人們感嘆經濟的迅速發展而社會道德的滑落的今天意義尤為深遠，只要我們堅定信念，措施得當，積極行動，我們有理由相信，我國必將迎來道德的春天。

參考文獻：

[1] 劉社瑞，張丹.媒介人力資源管理.湖南大學出版社，2006.

[2] 陳維政，余凱成，黃培倫.組織行為學高級教程[M].高等教育出版社，2004.

作者簡介：徐進（1971-），男，江西余干人，碩士，江西科技學院人力資源管理專業帶頭人、人力資源教研室主任。