新時期醫(yī)院檔案管理存在的問題及改進措施

摘要：在新的歷史時期，醫(yī)療體系不斷改革，逐步完善。在市場經(jīng)濟體制下，醫(yī)院之間的競爭也更為激烈，醫(yī)院檔案管理作為醫(yī)院管理工作的一個重要組成部分，對它提出了更高的要求。想要做好新時期醫(yī)院檔案管理工作，就要了解醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)狀和存在的問題，采取相應的改進措施，才能更好地為醫(yī)院的發(fā)展做貢獻。

關鍵詞：檔案管理 醫(yī)院 措施

在新的歷史時期，醫(yī)療體系不斷改革，逐步完善。在市場經(jīng)濟體制下，醫(yī)院之間的競爭也更為激烈，醫(yī)院檔案管理作為醫(yī)院管理工作的一個重要組成部分，對它提出了更高的要求。醫(yī)院檔案是醫(yī)院的信息資源，是醫(yī)院的寶貴財富，同時也是醫(yī)院進行宣傳教育的生動資料。檔案管理要適應新形勢的要求，要緊跟時代步伐，要服務于醫(yī)院的發(fā)展，在發(fā)展中求穩(wěn)定，在穩(wěn)定中求創(chuàng)新。想要做好新時期醫(yī)院檔案管理工作，就要了解醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)狀和存在的問題，采取相應的改進措施，才能更好地為醫(yī)院的發(fā)展做貢獻。現(xiàn)談一下自己的觀點。

一、檔案管理工作中存在的問題

1、輕視檔案管理工作

絕大多數(shù)醫(yī)院從事檔案管理工作的人員是非專業(yè)的，許多人對檔案的知識了解不夠，走上檔案管理工作崗位后“邊學邊做”。有些工作人員認為檔案管理就是一種形式，檔案就是一些曾經(jīng)用過的資料，與現(xiàn)在的工作沒有關系，沒有必要用心管理，有些醫(yī)院領導也不夠重視，從不過問醫(yī)院檔案管理情況，各種原因導致醫(yī)院檔案管理工作處于應付狀態(tài)，工作人員責任心不強，導致許多寶貴檔案材料流失。

2、檔案資料不夠完善

各醫(yī)院對病歷檔案比較重視，保管也比較完善，能及時收集、整理、歸檔，且有專人負責整理。而對于各種文書檔案、設備檔案、會計檔案、基建檔案、業(yè)務檔案、科研檔案等其它檔案的重視，則遠遠不夠完善，不能夠真實準確地反映歷史問題。

3、觀念陳舊，無創(chuàng)新意識

大多數(shù)檔案管理工作者缺乏系統(tǒng)培訓，不了解檔案管理工作的任務和性質，更不了解檔案事業(yè)的發(fā)展具有專業(yè)化、系統(tǒng)化、社會化的特點。很多人思想觀念落后，習慣于“坐等代收”的工作方式，對工作中遇到的新問題、新情況束手無策，不善于捕捉信息，很難開展檔案管理工作的新局面，管理水平跟不上時代發(fā)展的要求。

4、對現(xiàn)代化檔案管理缺乏相應的專業(yè)技術

有些醫(yī)院用房緊張，檔案用房比較狹小，檔案管理設備落后，影響了檔案事業(yè)的發(fā)展。在科學技術飛速發(fā)展的今天，計算機及網(wǎng)絡技術在醫(yī)院的管理中已經(jīng)廣泛應用，但是大多數(shù)檔案管理著沒有受過專業(yè)的培訓，對于計算機病毒防治技術、信息安全保護技術、電子文件整理排序等無力應付，所以一些檔案還停留在手工收集、檢索方面。各種原因嚴重制約著醫(yī)院的發(fā)展，要想使檔案管理步入科學合理化的軌道、順應現(xiàn)代化的要求，就要加大力度培訓檔案管理者的專業(yè)技能。

二、醫(yī)院檔案管理的改進措施

1、檔案管理制度合理化

首先，檔案室要建立非常完善的規(guī)章制度，要保證檔案管理工作的健康發(fā)展，減少檔案管理的隨意性。醫(yī)院各級領導還要從思想上認識到檔案管理工作的重要性，認識到將本院運行完畢的資料進行有序的分類歸檔、編號保存，這樣有利于工作的連續(xù)性、有利于對既往資料的考證，也能反映自己的政績。其次，要建立獎勵機制，各科兼職檔案員進行年度考核時，將參考其檔案管理工作業(yè)績，以激發(fā)他們的工作熱情，進一步完善檔案事業(yè)。再次，各科專兼職檔案員對日常資料的收集與整理要認真負責，強化檔案管理意識，要把檔案管理工作貫穿于整個醫(yī)院管理工作中。

2、增強檔案管理者的責任心，加強職業(yè)道德修養(yǎng)

檔案管理者在工作之余要定期參加專業(yè)檔案管理機構組織的培訓，充分認識檔案的價值，提高理論修養(yǎng)。檔案管理者在工作中要做到不亂、不散、不丟、不壞。要將檔案保管整齊規(guī)范、完好無損、有據(jù)可循、有目可查，要增強檔案管理工作者的責任心和道德修養(yǎng)。

3、更新服務觀念，加強創(chuàng)新意識

建立檔案的最終目的是便于利用，檔案管理者在平時要對檔案進行系統(tǒng)加工整理，加強各類檔案的編研工作，形成“檔案超市”。檔案管理者要有敬業(yè)精神。敬業(yè)精神是做好檔案工作的基礎，只有埋頭苦干、甘于奉獻、求真務實、愛崗敬業(yè)才有可能把檔案工作做好。檔案管理者要學習總結一切先進做法和成果，要準確把握所面臨的新形勢，以求實創(chuàng)新的精神服務于檔案事業(yè)的發(fā)展。

4、健全網(wǎng)絡，完善機構

檔案部門的設置直接關系到醫(yī)院檔案管理工作的成效，反映了醫(yī)院的管理水平。為了促進資源共享，醫(yī)院應設立全院綜合檔案室，配備專職檔案管理員，成立醫(yī)院檔案管理領導小組和監(jiān)督小組，這樣更有利于檔案的綜合利用。醫(yī)院應建立較為規(guī)范的檔案庫房，對性質特殊的檔案應另設檔案庫房，指定專人管理，如病案、人事檔案和設備檔案等。各科室兼職檔案員負責收集整理本科室的檔案資料，定期向醫(yī)院總和檔案室移交。

5、掌握計算機操作技能，實現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理

信息技術迅猛發(fā)展，現(xiàn)代化的檔案管理已成為刻不容緩的事實。作為新時期的檔案管理者，必須要熟練掌握計算機的基本應用知識，還要學會建立各類檔案數(shù)據(jù)庫。將檔案內(nèi)容分類輸入數(shù)據(jù)庫，既節(jié)省場地，還具有檢索方便、快捷、高效的優(yōu)點，而且還具有更真實、更直觀的立體效果。同時，借助多媒體電腦技術、監(jiān)視器、錄放機等手段，可以使檔案信息的處理、傳輸獲得非常理想的效果?，F(xiàn)代化的醫(yī)院檔案管理手段已經(jīng)成為醫(yī)院管理的有力支柱。

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