關于職業院校培訓業務外包管理思考

【摘要】職業院校是培養技能型人才的搖籃，如何提高學生知識、技能，提高學生就業競爭力，職業培訓至關重要。但是，高校的核心工作是學歷教育，開展職業培訓因條件受限，無力投入太多的資源和精力，因此，職業院校培訓業務外包是為理想的選擇。本文就加強職業院校培訓業務外包管理工作進行探討，以期培訓業務健康、穩定發展。

【關鍵詞】職業院校；職業培訓；外包

一、高校職業資格證書培訓業務外包的必要性

（1）培訓業務專業化。1993年，我國開始推行職業資格證書制度，伴隨著職業資格證書制度的創立和發展，相關專業培訓機構如雨后春筍般蓬勃發展。專業培訓機構開展職業資格培訓業務工作起步早，走專業化發展路線，有健全的組織機構，且擁有培訓經驗豐富的管理團隊和專業的師資隊伍。他們善于搜集考試資料，建立完成考試資料數據庫，精通與培訓管理、教學工作，深入研究職業資格培訓業務，熟悉職業培訓考試特點，培訓教學過程針對性強，培訓教學技巧嫻熟，經其培訓的學員考試通過率往往高于職業院校培訓，故深受學員好評，其培訓質量也得到了學校的認可，部分職業院校業已同專業培訓機構聯合，共同開展校內職業培訓業務。（2）培訓業務市場化。為了提高學生就業競爭力，高校倡導、鼓勵在校生積極參加與其就讀專業相關的職業或行業培訓，每年培訓、報考人數都在增長，僅國家職業資格，廣西區每年報考國家職業資格培訓人數以達萬人，培訓需求量大，而行業技能培訓人數亦在逐年增長。這些變化得益于政策向導及個人提高競爭力的追求，而高職院校主要精力集中在學歷教育，受條件限制，多數學校無法在培訓工作投入太多的資源和精力，將專業培訓機構引入學校，按市場化運作，引入競爭機制，一方面可以確保專業培訓機構提高培訓質量；另一方面可以有效控制成本，充分利用社會培訓資源。（3）緩解高校培訓師資負擔。上文提到，高校擴招后，高校在校生人數劇烈增長，而高校在軟硬件建設，特別是師資隊伍建設無法一步到位，師資相對緊張，這方面高職院校尤為突出，為緩解師資不足問題，不少職業院校除引進新人外，還大量招聘兼職教師，以廣西高校為例，三本、民辦職業院校的外聘教師規模達到1/4，甚至更高。學校的主要工作是學歷教育，因受自身因素限制，學校難以顧及培訓工作，培訓工作形成系統化運作，與專業培訓機構合作，一方面可以解決培訓師資匱乏問題；另一方面學校教師可以借鑒專業培訓師的教學經驗，從而思考教學工作，促進教學改革。

二、培訓業務外包管理問題

（1）培訓監控不到位。目前，職業院校與專業培訓機構合作層次各有不同，有些院校未設立培訓部門，或是職能部門與二級學院分工不明確，完全委托專業培訓機構負責培訓并上報相關數據。培訓教學為避免與專業課程授課時間沖突，一般選擇在周末或者節假日等非工作時間授課，在此情況下培訓教學監控受到一定的影響。（2）培訓合作機制不健全。隨著專業培訓機構的快速發展，各類專業培訓機構為擴大業務，必然開展市場競爭，職業院校是專業培訓機構必爭之地。職業院校與專業培訓機構的合作時間大概在3年到5年，合作層次較低，合作過程不一定順利，因考試通過率不太理想等原因而中斷合作的現象屢見不鮮，雙方的權責未能在合作過程中完全體現，未能開展長期性合作。（3）培訓收費無統一標準。當前各類培訓業務缺乏統一收費標準，專業培訓機構及職業院校未經論證，各自制定培訓收費標準，所以出現各校培訓收費標準參差不齊。

三、建議

（1）加強監管力度，確保培訓教學質量。職業院校領導應高度重視職業培訓工作，明確培訓工作歸口，加大扶持力度，落實相關責任人，確保培訓工作有序開展。職業院校與專業培訓機構的合作必須明確權責關系，并在合作過程中嚴格執行。（2）建立長效合作機制，確保合作長期、穩定。雙方本著互惠互利原則，加強交流、溝通，建立彼此間的信任關系，共同商定切實可行、符合本校學生學習的培訓計劃。尋求合作共同點，建立健全運行機制、評價機制、管理機制和激勵機制。面向市場需求，提高培訓的針對性、實效性并拓展培訓領域，引導和激發學生參加一證或多證的培訓需要，提高學生知識、技能，增加競爭力。（3）將培訓融入日常教學，降低培訓成本。開展職業技能培訓，目的是為了使學生盡早了解并熟悉實際工作環節，提前適應工作崗位需要，提高學生就業競爭力，因此，將職業培訓常規化十分必要。為了降低學生培訓成本，部分學校在與專業培訓機構合作過程中，適當調整教學計劃，將職業培訓融入日常教學，有效降低了學生培訓成本，提高了學生學習積極性和主動性。

參 考 文 獻

[1]《關于充分發揮行業指導作用推進職業教育改革發展的意見》教職成[2011]6號

[2]李春富．高職院校服務外包培訓促進學生就業問題探究[J]．職教通訊．2011（8）

[3]王曉紅．我國服務外包人才培訓存在的問題及政策建議——以蘇州、成都、合肥為例[J]．2011（11）