淺談組織學習在機會識別中的作用

【摘要】組織學習可以加強一個企業(yè)識別機會的的能力并幫助配置它們來有效的推行新企業(yè)。首先，我們確定組織學習的三種方法——行為、認知和行動。然后，我們介紹了一個基于創(chuàng)造性的機會識別模型，它包括兩個階段——發(fā)現(xiàn)和形成。下一步，我們將展示學習的三種類型如何與機會識別的兩個階段相聯(lián)系。我們認為組織學習增強了機會識別，這對創(chuàng)業(yè)型企業(yè)為尋求加強企業(yè)創(chuàng)造過程具有重要意義。

【關鍵詞】組織學習；機會識別；創(chuàng)業(yè)企業(yè)

一、組織學習：三個相關的主題

（1）行為學習。行為學習集中研究隨著組織對它自己和其它組織的經(jīng)驗作出反應，組織結構，技術，慣例等發(fā)生改變。這些理論認為組織學習是個自適應過程，因此，它僅被績效差距或者市場表現(xiàn)不佳的信號引起。類似地，由于試錯學習產(chǎn)生趨向于組織穩(wěn)定的程序，所以僅可能通過顯著的外部生成事件引發(fā)重大的組織變革。（2）認知學習。組織學習包括開發(fā)外部產(chǎn)生知識的過程或者轉變內(nèi)部存儲的知識來增加公司的戰(zhàn)略資產(chǎn)。討論中的資產(chǎn)是知識或“思維過程”資產(chǎn)，所以這個觀點被稱為認知學習。認知學習與戰(zhàn)略的資源基礎觀有關，因為它支持知識創(chuàng)造的特有過程能夠產(chǎn)生獨特的組織能力和潛在的競爭優(yōu)勢資源。（3）行動學習。與其它兩種概念形成對比，行動學習集中研究更正在“信奉的理論”和它的“使用理論”之間的偏差活動，它及時產(chǎn)生更多有效行動。在已有的觀點中行動學習實際研究的是區(qū)別單環(huán)漸進式學習和雙環(huán)轉變式學習。但是，這些模式不是完全獨立的。一個模式的存在能夠支持其他模式的存在。另外，行為學習和認知學習的理論分離可能僅是實證研究過程的一個人工結果，一些理論家認為學習的這兩個特性是緊密相聯(lián)而且不能被實際分開的。學習是一個行動-認知-行為的連續(xù)的反射循環(huán)。

二、一個基于創(chuàng)造性的創(chuàng)業(yè)機會識別模型

機會識別是鑒定一個好的想法并且把它轉變成經(jīng)營理念的能力，它增加價值并產(chǎn)生利潤。已經(jīng)提出一個機會識別過程的模型，它依賴發(fā)現(xiàn)和評估的思想，該模型描述機會識別為一個分段的過程，它包括包含準備、孵化、和洞悉的發(fā)現(xiàn)期，和一個包括評估和細化的形成期。機會識別模型的主要特性是它的循環(huán)性質。機會識別是一個循環(huán)過程，通過深刻的理解，新的信息被收集和考慮，知識隨著時間被創(chuàng)造。這樣，對于一個企業(yè)來說想法一定要形成機會，它增加企業(yè)價值。

三、創(chuàng)業(yè)機會識別中組織學習的模式

（1）發(fā)現(xiàn)階段的認知學習。發(fā)生在認知學習中的心智模式的轉換粗略地類似于機會識別的發(fā)現(xiàn)階段。當獲得的知識改變創(chuàng)業(yè)者的認知地圖以至于事件的理解或解釋變化時，認知學習發(fā)生在機會識別中。本質上，認知學習提高個人或組織創(chuàng)造信息和知識、為解釋和行動打開新機會的能力。命題1：創(chuàng)業(yè)公司越頻繁從事于認知學習過程，它們在機會識別的發(fā)現(xiàn)過程就越有效。（2）形成期的行為學習。機會識別通常有跟行為學習相似的原因——希望創(chuàng)造一些新的東西或解決影響公司競爭力的需求。另外，行為學習的過程通常是遞增的而且迭代的，包括在程序的內(nèi)部發(fā)展和環(huán)境中的初步影響之間的循環(huán)，通常產(chǎn)生新方法和創(chuàng)業(yè)變化。同樣地，創(chuàng)業(yè)機會識別也是跌代的過程，因為每一階段能在其他階段反饋，總體結構以遞增的方式發(fā)生，因此，我們提議：命題2：創(chuàng)業(yè)公司越從事于行為學習，它們在機會識別的形成階段越有效。（3）穿越機會識別兩個階段的行動學習。行動學習為創(chuàng)業(yè)機會識別的發(fā)現(xiàn)和形成階段創(chuàng)造環(huán)境。行動學習的核心詢問反射性問題需要一個人揭露隱藏的設想意愿。發(fā)展這種導致信仰和行為重組的意識允許創(chuàng)業(yè)者和他們的團隊沖破那些阻止人們創(chuàng)造最好工作的習慣性防衛(wèi)。同樣地，創(chuàng)新和生產(chǎn)的相互作用創(chuàng)造更多的機會，行動學習提供的公開性使它自己成為一個競爭優(yōu)勢。命題3：創(chuàng)業(yè)公司越從事于行動過程，它們在鼓勵機會識別的發(fā)現(xiàn)和形成階段越有效。總之，在某種意義上，機會識別過程的成功將依賴于個人和組織通過該過程所有方面學習的能力。如果這是正確的，學習的每個模式對于提高機會識別的可行性應該是有用的，我們引出最后一套命題：命題4：越多的組織學習實踐被創(chuàng)業(yè)者/創(chuàng)業(yè)公司制定，新機會越有可能被識別。反過來也是正確的。機會識別過程提供了一個研究組織學習的理想環(huán)境。因此，機會識別過程被認為是學習的一個“極端”例子。

連接組織學習和機會識別的模型創(chuàng)造性地暗示將來研究的一種方法，即，組織學習和活動之間的關系。將來的研究可以發(fā)現(xiàn)研究機會識別對于理解學習的創(chuàng)造性方面提供方法。

參 考 文 獻

[1]韋雪艷．創(chuàng)業(yè)機會識別過程及其與組織學習模式關系的動態(tài)機制[J]．西安電子科技大學學報．2007（3）

[2]韋雪艷．組織學習新模式及其影響機制：機會識別視角[J]．科技進步與對策．2008（4）

[3]林蒿，殷帥．基于組織學習視角的創(chuàng)業(yè)過程研究[J]．科技管理研究．2010（6）