淺談管理心理學在企業思想政治工作中的應用

【摘要】管理心理學是一門側重于研究人的心理活動的學科，而思想政治工作是側重于從人的社會生活去研究人，兩者是辯證關系，在思想政治工作中應用管理心理學，對企業的思想政治工作具有推動作用。在本文中首先論述了應用管理心理學的重要意義，進而主要從六個方面去闡述管理心理學在企業思想政治工作中的具體運用，以供參考。

【關鍵詞】管理心理學；企業；思想政治工作；應用

管理心理學是一門專門研究管理活動中個體、團體、組織的心理活動規律的學科，側重于從研究人的心理活動規律來調動人的積極性、主動性和創造性，從而達到經濟效益與社會效益這兩個目標最優。而思想政治工作研究的對象和領域是人的思想觀點形成、發展的規律，以及如何做好思想政治工作的規律，主要是從社會生活方面去研究人。可以說，管理心理學與思想政治工作學二者之間的關系是相互作用的辯證關系，心理學為思想政治工作學提供了科學的基礎，為思想政治工作學帶來了精確性和可測性。在此，本文嘗試從管理心理學的角度出發去研究企業思想政治工作，以期能對企業的思想政治工作起到積極的推動作用。

一、應用管理心理學的重要意義

管理心理學研究的是組織中人以及人與人之間的關系，即人的心理活動規律，協調人際關系，調動人的積極性，提高管理效能的科學。在企業思想政治工作中應用管理心理學，可使之成為進行政治思想教育的有力科學助手。同時，應用管理心理學可有助于培養員工良好的個性品質，使大家帶著強烈的事業心和敬業心，對待同志充滿熱情和真誠；有助于加強對員工進行心理衛生和挫折理論的教育，有助于心理健康，使大家不管任何時候都保持一個良好的心理狀況，勝不驕，敗不餒；有助于使職工建立良好的人際關系，培養群體意識，增加團結，增強集體的凝聚力和戰斗力。

二、管理心理學在企業思想政治工作中的具體運用

（1）從人的需要出發，做好員工的思想政治工作。要做好思想政治工作者，了解員工們的需要是關鍵。只有了解員工們的所思所想，才能切合這些需要做好思想工作，把思想政治工作做到職工的心坎上，從而調動其工作積極性。在工作和生活中，企業領導和思想政治工作者要注意滿足員工的正當需要，如生活需要、物質需要、精神需要等，努力解決員工生活福利、文化生活等方面的問題，盡可能地滿足員工群眾日益增長的物質、文化、生活的需要。當然，除了滿足于職工的正常生活和工作需要外，企業領導層還應創設條件激發職工產生高層次的需要，如職工的自我實現需要，并為其這一需要提供一切便利條件，幫助他們實現目標以激發他們更加努力地工作。（2）運用管理心理學區分思想政治工作對象的差異、個體的差異。世界上沒有完全相同的兩片葉子，也沒有完全相同的兩個人，更不可能存在兩個心理特點完全相同的人，即指人在心理上是存在著個性差異、個別差異的。因此，從管理心理學角度來看，在進行思想政治工作時不能“一刀切”“一鍋端”，而應正視企業員工之間所存在的個性差異、個別差異，如性格、興趣、能力或特點等方面的差異，在進行思想工作時區別對待。同時，采取因人而異、因事而異的思想政治工作，可使思想政治工作更富有針對性。（3）群體決策的管理心理學效用。群體決策在幫助員工形成積極的價值觀念、調動員工的工作積極性和提高工作效率等三個方面有著重要的作用。因此，要做好員工的思想政治工作，則必須正確引導企業員工樹立愛崗、敬業的精神，及時接納員工合理的建議，同時引進競爭機制，應用激勵原則，責任到人、多勞多得，對積極參與做出貢獻者或成績突出者，要大力表彰和獎勵，充分調動員工的積極性，不斷培養出一批批責任心強的主人翁。（4）個體談話的管理心理學效用。個別談心是思想政治工作解決個別思想問題的主要方法，是獲取思想信息的有效途徑之一。但談話也是需要一定技巧的，不是隨便談、亂談就能把問題解決的。因此，在談話前，思想政治工作人員應掌握好管理心理學的應用方法，了解談話對象的文化程度、思想修養、性格等方面的內容，以期能在談話過程中做到有的放矢。當然，除了要針對個體的差異充分做好談話準備外，思想政治工作者在談話初，要先設計好談話的思路、談話的技巧、談話的內容等，并對所提出的問題可能會引起哪些矛盾和沖突有一定的預見性，以使談話能順利進行。（5）正確有效地激勵，講求思想政治工作的實效性。適時、適當、適度地對企業員工進行激勵是思想政治工作的關鍵。那么在思想政治工作中如何運用管理心理學理論來進行激勵呢？即：第一，運用雙因素理論。管理心理學家赫茲伯格認為，工作動機涉及兩個因素：一是保健因素，主要涉及薪水、工作條件及工作安全等；二是激勵因素，主要涉及工作成就、社會認可和責任等。因此，要做好思想政治工作，應設法滿足員工的保健因素，防止不滿情緒出現；同時還應多提供有挑戰性、戰略性、關鍵性的工作，不斷擴大和豐富員工的工作，以滿足其內在需要，不斷調動其工作積極性。第二，運用公平理論。由于企業員工的工作積極性容易受到薪酬高低的影響，一旦他們認為自己的工作付出與薪酬之間無法形成等式關系時，心中就會出現不滿情緒，進而影響工作積極性。因此，要做好思想政治工作，要求要建立公平合理的績效評估、薪金分配方案，并加強對員工進行集體主義和奉獻意識教育，使其能正確對待自己、對待別人，并能不斷地提升自身的綜合素質，以期達到自己所期望的薪酬目標。第三，運用期望理論。從期望值與實際結果的關系上看，當結果小于期望值時，會令人大失所望，積極性受挫；當結果相當于期望值時，產生不出所料的心理，積極性得以維持；當結果大于期望值時，會有出乎所料的心理，積極性會更高漲。因此，這就要求思想政治工作者在設置激勵措施時應抓住多數員工認為效價最大的激勵措施，適當加大效價的綜合值，同時還應適當控制期概率和實際概率，以確保大部分員工能達到自己的期望值，從而激發其工作積極性。（6）運用群體心理學的人際關系原則，妥善處理好人與人之間的沖突。在協調人際關系中，必然會碰到沖突的問題，如員工之間的沖突、員工與領導間的沖突、部分與部分之間的沖突等。而沖突，會使人產生抑郁、憂傷和孤立等不愉快的情緒，從而可能會影響工作，因此要求我們要處理好人際關系，正確對待沖突。管理心理學的研究證明，沖突并非全是壞事，有破壞性沖突也有建設性沖突沖突。第一，建設性沖突是指沖突各方目標一致，實現目標的途徑手段不同而產生的沖突。妥善處理好建設性沖突，可促使組織或小組內部發現存在的問題，采取措施及時糾正；可促進組織內部與小組間公平競爭，提高組織效率；可防止思想僵化，提高組織和小組決策質量等。第二，破壞性的沖突是指由于認識上的不一致，組織資源和利益分配方面的矛盾，員工發生相互抵觸、爭執甚至攻擊等行為，從而導致組織效率下降，并最終影響到組織發展的沖突。對于這種沖突，要求各級領導必須做深入細致的思想政治工作，協調人際關系，創造最佳的工作氣氛，使人心情舒暢地投入到工作中去，從而大大提高工作效率。

三、結語

綜上所述，將管理心理學應用于企業思想政治工作中，有利于企業政工干部加強自身修養、提高政治素質、改進思想政治工作方法，有利于思想政治工作者能根據員工的心理建設去加強思想政治工作，以調動員工的工作積極性和創造性，從而更好地適應新時期思想政治工作的需要。因此，在企業思想政治工作中，要積極探尋其與管理心理學的有效融合途徑，以期能進一步提高企業的管理水平，促進企業的健康發展。

參 考 文 獻

[1]王瑞琴．管理心理學與企業思想政治工作[J]．科技致富向導．2011（32）

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