與項(xiàng)目管理相關(guān)的學(xué)科都是被很好的存檔,而且是很容易理解的,并且有受過訓(xùn)練的專業(yè)人員深入理解項(xiàng)目的交付策略。從精通項(xiàng)目管理協(xié)會觀念的工程管理人員到PRINCE2的追隨者,像scrum大師和項(xiàng)目倡導(dǎo)者一樣,成就金字塔的基礎(chǔ)被完好覆蓋。這并不是說我們已經(jīng)解決了在PM世界中的每一個問題和順利進(jìn)行了所有項(xiàng)目;只要有人為因素存在,那么只有戰(zhàn)術(shù)和專家也不是萬能的。但是現(xiàn)在我們有一個共同的語言、共同的一套學(xué)科,和一系列PM的認(rèn)證證書。
金字塔的頂部是投資組合,這也被很好的存檔,這是一套離散的學(xué)科。回顧之前的15或20年,管理整個公司項(xiàng)目的投資組合,并應(yīng)用治理、財務(wù)紀(jì)律和指導(dǎo)委員會監(jiān)督的想法,曾經(jīng)是一個遙遠(yuǎn)的夢想。現(xiàn)在,自從有了IT管理學(xué)院的努力、Gartner這樣的研究公司和資訊系統(tǒng)研究中心,許多組織已經(jīng)采取了嚴(yán)格的和訓(xùn)練有素的優(yōu)先次序和投資回報模型,使項(xiàng)目組合管理類似于在投資領(lǐng)域管理金融資產(chǎn)組合。
當(dāng)我們在討論項(xiàng)目的成功時,我們通常用來測量交付的戰(zhàn)術(shù)要素為:符合規(guī)格、按時、按預(yù)算、預(yù)期水平的質(zhì)量。當(dāng)我們談?wù)摮晒Φ耐顿Y組合管理時,我們更關(guān)注戰(zhàn)略水平的成就:我們是否滿足組織的商業(yè)目標(biāo),我們是否有助于競爭優(yōu)勢或財務(wù)結(jié)果,是否做出了關(guān)于稀有資源(從資本到人才)的正確分配?但是當(dāng)我們測試項(xiàng)目成功時我們要測試什么?
在最近的 一篇在管理雜志上名為測量項(xiàng)目成功的文章里, 作者 Shao、Muller和Turner提出了一系列項(xiàng)目管理指標(biāo),這些指標(biāo)基于172個項(xiàng)目經(jīng)理做出的網(wǎng)絡(luò)問卷。……