高校圖書館信息異化的分析

摘 要：高等學校圖書館是學校的文獻信息中心，是為科學研究和教學服務的學術性機構，是社會信息化和學校信息化的重要場所。高等學校圖書館的工作是學校教學和科學研究工作的重要組成部分，其水平是學校總體水平的重要標志。高等學校圖書館的建設和發展應與學校的建設和發展相適應。高校圖書館在培養創新人才過程中發揮著重要作用，要充分發揮其作用。以黑龍江工程學院圖書館2011年進行的用戶調查所得數據為依據，從紙質文獻、電子資源、讀者教育及圖書館館舍建設等方面對調查結果進行了分析，得出了相關的研究成果并加以完善。

關鍵詞: 信息需求；信息異化;調查分析;圖書館利用

中圖分類號：G201 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）17-0287-02

一、研究對象與方法

（一）研究對象

本文選取黑龍江工程學院的本科一、二年級師生作為研究對象。在學校范圍內共發放調查問卷 100份，回收80 份。在回收的調查問卷中，調查對象為男生的占32%，女生占45%，老師占23%;其中，大一學生占38% ，大二學生占62% 。

（二）研究方法

文章采用了問卷調查法、文獻資料法和數理統計等方法對取得的數據進行了分析。

二、調查結果分析

（一）學生對印刷型文獻的使用與評價

1.借閱文獻的結構

表1 讀者借閱的文獻結構

可以看出，目前黑龍江工程學院學生的借閱范圍主要集中在文學書籍方面，占總人數的51.1%。這說明學生對文學類文獻需求較多，表明其休閑時間比較多。文學類信息，決定著學生的思想，而文藝究竟給學生的人文知識帶來什么影響，是無法理清的問題。而學生借閱學習資料類圖書僅占23.75%，一定程度上表明學生學習的積極性不是很高。但是對學習資料利用嚴重不足，會使學生對專業知識掌握不牢，不能很好地適應市場經濟時代對專業人才的需要，更難以達到創新型人才的要求。創新型人才的知識結構應該是復合式的，不僅要有扎實的專業知識，還要有較寬廣的知識面，包括對自然科學、社會科學和藝術等學科的深刻理解。

表2 讀者希望增加的文獻結構

從表2可知，雖然學生對學習資料類圖書借閱甚少，可還是希望增加專業類書籍的種類和數量。從該校圖書館專業圖書來看，很多專業資料已經很破舊。現在課本改版更新速度很快，而與專業相關的資料都是幾年前的，有的甚至是七八年甚至十幾年前的，早已不能與現用圖書同步。知識在更新、異化、改變，這也造成了學生借閱學習資料的困難和無奈。下表3反映了學生對圖書館更新速度的看法。

表3 圖書館更新速度

從表3可知，學生對圖書館的更新速度極其不樂觀。70%的人認為更新較慢，還有30%的人不太了解。

2.學生對館藏數量和質量的評價

館藏文獻數量的多少是反映圖書館自身實力的一個重要指標，同時也在很大程度上說明圖書館能否滿足讀者的需求。

表4 圖書館藏書能滿足閱讀需求嗎？

結果顯示，在關于“ 您覺得圖書館能滿足您的閱讀需求嗎？”的問題中，只有20%的被調查者認為可以滿足自己的閱讀需求；而有31.25%的學生認為不能滿足。總體來看，圖書館館藏數量對80%的同學來說不能完全滿足自己的閱讀需求。

（二）學生對電子資源和檢索知識的應用

目前，黑龍江工程學院圖書館的電子資源有十幾種，了解讀者對這些資源的使用情況和評價，將對我們下一步數字資源的建設和引進起到積極的指導作用。

表5 您經常使用圖書館的哪些資源？

從表5可以看出，高達47.5%的讀者經常使用電子資源，說明讀者對電子信息的需求狀態，很好地利用現代化技術手段來獲取自己需要的信息既是可喜的又是可憂的。圖書館對現有電子數據庫的組織和導航處理得不好，還需要進一步加強對用戶的使用引導。避免由于電子信息的異化導致大學生的思想產生錯誤的概念來指導對知識的理解。其次，32.5%的被調查者使用的最多的圖書館資源就是圖書，被調查者認為自己的知識很少通過網絡。由以上數據可以推斷，大部分讀者對圖書館的使用在相當程度上還局限于傳統概念中的圖書館的基本資源——圖書。這種現象的原因有以下幾點：學生沒有電腦；經常使用電子圖書對眼睛傷害較大；學生需要通過網絡查閱的資料較少；學生對電子資源不清楚怎樣利用，所以加強學生對圖書館電子資源的了解，引導學生利用電子資源就顯得尤為必要。這個問題可通過“您認為圖書館應對我們進行哪些方面的培訓？（多選題）”得到證實，如下表：

表6

調查顯示，學生對電子資源的利用極少，表7顯示有41.5%的學生不太會用電子資源。如果學生不清楚怎樣通過電子資源查閱，不知道圖書館有哪些本專業的相關數據庫，那么在檢索和獲取自己需要的信息資源的時候必然浪費時間和精力。這也同時說明了讀者對圖書館網站的使用很少。圖書館網站為本館所有電子資源提供軟件平臺，該平臺對讀者是否有吸引力，搭建是否合理，在很大程度上影響著讀者對本館電子資源的使用。此表也從側面反映了很少的調查者會經常瀏覽圖書館網站。另外，信息檢索和獲取能力是每一個在信息時代生活的人的必備能力之一。但據了解，該校開設的“文獻檢索課”僅為選修課，說明大部分學生對信息檢索還處于自己摸索的階段。建議學校普遍開設此門課程作為提高其檢索技能的最好形式。新生入學之初就對學生進行圖書館使用培訓，也是必要的。

表7 學生利用圖書館過程中遇到的困難

由此可見，檢索知識和對電子資源的使用顯得尤為必要和重要。

（三）學生對圖書館功能的使用與評價

學生對圖書館的利用能夠反映學生的閱讀積極性和圖書館的利用率。具體情況見表8。

表8

調查顯示，學生的閱讀積極性不是很高，僅有22.5%的學生會經常去圖書館，而56.25%的人在館時長僅僅一個小時左右。反映了學生的閱讀積極性，在短時間內學生只利用了圖書館的基本功能，對其他功能的利用還很不充分。可想而知圖書館的利用率并不高。

三、結論與建議

（一）結論

1.圖書更新速度太慢，專業類書少，圖書破舊，陳舊的專業知識與學生的錯誤理解產生了專業知識的信息異化；學生對館藏圖書利用結構不盡合理，而且圖書館的藏書建設不能滿足學生的信息需求；學生學習存在惰性心理，在需要的知識信息沒有得到時，便找一個類似或者相同的來代替，因此產生了知識性的錯誤。

2.大部分學生對圖書館的電子資源不知道、不會用，圖書館網站對學生缺乏吸引力。學生的檢索知識匱乏，于是在互聯網上獲取信息，網絡安全和知識的準確性又得不到保障，這也是產生信息異化的原因，學校應對此多加培訓。

3.圖書館對讀者的教育不夠深、不夠廣，工作人員導讀工作不夠細致。

（二）解決方法建議

1.圖書館要積極引導學生拓寬知識面。此外，要加大對藏書建設的資金投入。《普通高等學校圖書館規程》規定:“文獻資料購置在全校教育事業費中應占適當比例，一般可參照5%左右的比例數，由學校決定。” 但從圖書的更新速度來看資金投入并不多。同時，還必須加快文獻的更新率，因為有66.2%的被調查者把圖書館更新速度作為評價館藏質量的核心指標。

2.做好電子資源的使用指導和管理。首先，針對讀者不知道電子資源的現狀，必須加強對本館電子資源的宣傳。新購進和試用的電子資源除了在圖書館網站通知之外，還應該在圖書館的公告牌上通知學生;已有的電子資源要在網站上做好使用說明和分類導航，使學生對電子資源的使用和構成清楚明了。此外，應該根據圖書館網站的日志記錄做好對現有電子資源使用狀況的客觀統計分析，及時調整電子資源的組成結構。其次，針對學生不會使用電子資源的現狀，建議開展針對專業的電子資源檢索培訓，至少使每個專業的學生會用與本專業相關的電子資源，以使本館的電子資源能夠得到充分利用。最后，圖書館應構建數字圖書館的軟件平臺，全新設計版面和功能，增強對學生的吸引力;加強對電子資源的自動化管理，整合圖書館網站已有的資源;加強對資源的導航，并實現對電子資源使用狀況的實時統計;同時，提供網上咨詢功能，以及時解答學生的各種問題，一些常見問題則應該整理在網站上供讀者查閱。相信隨著圖書館網站的更新改善，讀者不知道和不會用電子資源的情況會得到一定程度的緩解。

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[責任編輯 李 可]