的窘境。因為高中時做過學生干部,剛入校的時候,崔正哲毛遂自薦當上了年級長。然而,新同學們在很多方面并不信服崔正哲的“管理”,所以他工作進展得十分不順利。大一軍訓,一些同學和崔正哲之間就有小摩擦,“發牢騷、抱怨我工作不得力的同學大有人在”,后來情況愈演愈烈。
作為理工專業的學生,崔正哲所在年級的同學們被要求每天早晨6點半起床跑早操。這是學校的規定,讓進入大學渴望更多自由空間和“被放養”生活的同學們很不理解,一些同學由此對負責考勤的崔正哲產生不滿。有同學開始拒絕跑早操,甚至還有人在網上發帖子謾罵年級長崔正哲。崔正哲覺得很委屈,“跑操是為了大家好,身體鍛煉好了才能更好地投入學習,為什么大家這么不理解呢?”
河南省的高中生每天6點跑早操,工科院系的這種要求是為了讓大一新生在習慣上有良好過渡。崔正哲收拾心情,以平和的語氣發帖子跟大家解釋學校的這項要求和自己工作的目的。崔正哲找到發過激人身攻擊帖子的同學,跟他們一對一地聊天。溝通中,崔正哲了解到他們的想法,改變了自己工作中“不通情理”的方式方法。天氣惡劣的時候崔正哲把跑操時間延后,考試之前取消跑操等等。崔正哲還找到各班長,讓他們幫助協調和溝通,“大家都能‘通氣兒’,互相理解。”
一方面做同學們的工作,另一方面,崔正哲在跟同學們的溝通中理解到個人的優秀程度對他工作順利與否關系重大。……