清華大學軟件學院214房間,是彭凌的辦公室。書柜上,貼滿了學生給她的賀卡。墻上,同學們用熒光棒圍成一個愛心,里面寫著“PPMM”四個字母,意指“婆婆媽媽”,這是同學們對工作細致、為人親切的彭凌的昵稱。1999年,彭凌擔任輔導員,一干就是13年。2008年,彭凌被評為北京高校優秀輔導員;2012年4月,她從全國600余位優秀輔導員中脫穎而出,當選2011年全國高校輔導員年度人物。
媽媽請放開緊緊的手
當記者一提到與新生必讀相關的主題、新生面臨的問題和注意事項時,彭凌卻從另一方面馬上說:“請父母,尤其是媽媽們放手。”近一個小時的采訪中,彭凌至少十次提到“請父母放手”。結合13年的輔導員生涯經歷,彭凌認為同學們從高中來到大學,“轉型轉得好,同學們能順利地成為合格畢業生。轉得不好,有少部分同學,包括清華學子,又回到原點,不是重新高考,就是留級。”
在這個轉型中,父母扮演很重要的角色,“同學們出現的問題很大比例與父母有關,尤其是媽媽們。”13年中,彭凌遇到太多這樣的事情。
曾有一位同學,由于考上清華大學,他的家庭在當地成了模范家庭典范,這位同學的頭上頂著一個巨大的光環。來到清華,他希望在各個方面出類拔萃,把這個光環變得越來越大。但是,清華每年約3350名新生都是這樣的“牛人”,大家都頂著光環。大學第一個學期考完試,他的課程出現了補考。這位同學害怕告訴父母,但彭凌認為還是應該真誠地讓父母知道,“他的父母就受不了了。”有一天,這位同學來找彭凌,訴說他接到了媽媽的短信,內容大致如下:“我昨天又做惡夢了,又夢見你補考了。……