“私奔”的流量

據(jù)南方都市報(bào)近日消息，深圳李先生

出差澳門滯留8小時(shí)，被通知手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)。電子賬單顯示，除了三筆短信收費(fèi)共計(jì)1 .5元外，其余均為上網(wǎng)產(chǎn)生的國(guó)際漫游流量約277M的費(fèi)用。其中兩單分別是上午11點(diǎn)25分使用的126445KB流量，下午2點(diǎn)39分使用的154914KB流量，共計(jì)約274M。按照當(dāng)?shù)?.05元/KB的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，流量費(fèi)分別為6322.2元和7745.6元。

李先生說(shuō)自己只掛QQ，不可能產(chǎn)生274M流量。而通信公司回應(yīng)稱，李先生的流量及資費(fèi)核查無(wú)誤，運(yùn)營(yíng)商還曾為此發(fā)送了兩次善意提醒。

隨著智能手機(jī)的普及，許多電腦上的事情漸漸被手機(jī)取代。這就有了流量費(fèi)用方面的諸多糾葛。某君“果粉”，一段時(shí)間下來(lái)，iPhone 4每月費(fèi)用570多元。其中500多元是流量費(fèi)，通信費(fèi)才70元。跑到營(yíng)業(yè)廳詢問(wèn)，答復(fù)是：手機(jī)某些應(yīng)用程序即使關(guān)掉了，后臺(tái)也會(huì)自動(dòng)運(yùn)行更新，這也就有了流量。如果是玩游戲而沒(méi)有關(guān)掉，手機(jī)流量也會(huì)毫不客氣地自己狂瀉。各種形式的流量“私奔”之下，當(dāng)然就要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出包月流量。

誰(shuí)是手機(jī)流量競(jìng)相“私奔”的幕后推手？

據(jù)專業(yè)人士分析，一般來(lái)說(shuō)，手機(jī)流量使用不外三種情況，正常使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的合理產(chǎn)生，某些操作系統(tǒng)或應(yīng)用程序所運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)連接、信息推送等也有產(chǎn)生，還有用戶自己安裝的第三方應(yīng)用軟件，若是下載或更新，也會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的數(shù)據(jù)流量。

如今的智能手機(jī)應(yīng)用程序何止千萬(wàn)？流量產(chǎn)生的情況又何止3種？大多的使用者們，誰(shuí)是專業(yè)人士，誰(shuí)是業(yè)內(nèi)人士？又哪里扎得牢防止種種“私奔”的籬笆呢？？

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的迅猛發(fā)展，流量已經(jīng)成為一種越來(lái)越普遍的消費(fèi)行為。流量費(fèi)爭(zhēng)議，諸多的冤大頭們，誰(shuí)也不是第一例，更不會(huì)是唯一一例。一再由流量引發(fā)的資費(fèi)爭(zhēng)議，人們?cè)缫驯娬f(shuō)紛紜而又無(wú)可奈何。天價(jià)漫游費(fèi)、溢出流量高價(jià)收費(fèi)等問(wèn)題，已經(jīng)成為影響用戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)商的信任問(wèn)題。這種信任危機(jī)，也使人們對(duì)無(wú)線互聯(lián)業(yè)務(wù)畏首畏尾，乃至最終影響到無(wú)線互聯(lián)行業(yè)的健康發(fā)展

遺憾的是，這種情況至今仍然未能引起有關(guān)各方的足夠重視。有網(wǎng)友稱，移動(dòng)公司每天的營(yíng)業(yè)額高達(dá)3億，中國(guó)人的電話費(fèi)是美國(guó)的10倍以上，面對(duì)如此巨大的市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)三家服務(wù)提供商，事實(shí)上已經(jīng)形成了行業(yè)壟斷，通信行業(yè)缺乏應(yīng)有競(jìng)爭(zhēng)是造成各種費(fèi)用奇高的根本原因。

是否應(yīng)該打破各種壟斷，積極開(kāi)放通信服務(wù)市場(chǎng)？讓消費(fèi)者有更多的選擇空間，也讓各大運(yùn)營(yíng)商們真正地考慮一下消費(fèi)價(jià)格，并逐步提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量？

至少，有一點(diǎn)是毋庸置疑的，那就是我們不僅需要一個(gè)好的消費(fèi)環(huán)境，更需要一個(gè)無(wú)比美好的發(fā)展前景。希望這樣的日子不會(huì)太遠(yuǎn)，正如盼望我們的流量不再“私奔”。