淺談護患溝通技巧

摘要：在護理工作中每天都與不同患者進行溝通與交流，通過臨床工作實踐，我們認識到護患溝通的重要性，語言可以治病，也可以致病，我們在工作中應學會運用語言與非語言手段進行溝通與交流，可促進護患間的彼此了解與信任，也是提高優(yōu)質護理服務，提高治療效果的關鍵之一。

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關鍵詞：護患溝通語言溝通非語言溝通