“移形換影”在職場

換位分析VS心情平和：當你面對不公時

出境人物：宋枚 24歲 酒店人事主管

在周末的部分例會前，我一直以為那個空缺的主管職位非我莫屬，一直像所有的人一樣把自己看成是第二干部梯隊的重要一員，一直自以為人際關系好，能力強，年輕敬業，科班出身，理所當然應得到上司的器重。

所以，當我聽到經理宣布新任主管是趙凱時，十分鐘前還精神十足的我，一如從云端摔到了硬邦邦的地上。會議結束后，幾個死黨不服氣地跟在我屁股后面一陣嘩然：“怎么會這樣？“趙凱來酒店工作還不到一年，沒見他有什么出色的表現啊。”“是啊，就是輪也輪不上他啊！”這時經理走進來，拍拍我的肩膀。我向他假笑了下，心里卻怨他沒有為自己爭取。

再見經理時我顯得有些不自然，唯恐他看出我心底的不滿。而這時趙凱已經開始了新官上任三把火的行動，把我從商務樓層調到銷售部，而且派了一個和他要好的同事做我的領導。最令我看不慣的是經理也圍著這個才來幾天的愣小子噓寒問暖，真不知趙凱給他吃了什么迷魂藥。

不過迷魂藥的配方很快就被破獲：原來趙凱的舅舅是旅游局的副局長。我終于知道，原來自己是輸在沒有后臺上。

知道了原因后，我心里一直和趙凱較著的勁兒一下子沒了，盡管還是有些看不上他的工作作風，但卻不得不承認人家有另一種咱們比也比不上的給酒店作貢獻的能力，盡管這能力來自他的舅舅，那我也只能甘拜下風。于是也理解了經理為什么對趙凱客氣有加，如果是我，付出一個職位和一個笑臉就能拉來幾百萬的銷售額，那么，我想我也干。

第二天，我終于能平心靜氣地面對趙凱和經理了，半年后，在酒店的內部招聘中，我考上了人事主管一職。現在想來真是幸運，假如我一直和趙凱以及經理暗中較勁，那他們出具的部門評語一定不會像現在給我寫的那樣妙筆生花。

我的經驗：

職場中的不平永遠是件平常事，比如薪水，比如升職，比如挨批評的總是你。這時請一定要記住：就像100元面值和1元面值的紙幣，不能簡單地理解前者的價值為后者的100倍一樣，如果你沒有顯赫的社會人際關系背景，并且因為分配不公而深感失望的話，不要盲動。首先請想一想：如果你有掌握標尺的權力，你桌上的天平也許傾斜度更大；其次要鼓勵自己，因為至少你身上還有一種最為可靠的力量可以信任，那就是忍耐；當別人忽略或冷淡你，他們是在提醒你如何用正確的態度對待他們，每種狀況都隱含著多種潛在的建議，也許最終你要把握的只有一條：放低姿態。露出坦誠的笑臉并不是一件很難的事。

換位觀察VS危險系數：當你面對小利時

出境人物：吳思思 25歲 媒體廣告推廣

王輝是我的搭檔，這人最大的缺點就是好貪小便宜。

一次，公司有個300萬的廣告項目，許多廣告公司聞風而至，我們的工作量也突然成倍增長。我們要把每個公司的基本材料，廣告策劃、創意等等材料整理好，然后作研究比較，做出方案上交經理評定。

這時，王輝開始抱怨付出和收入不符了。直到一家廣告公司提出我倆誰能把廣告給他們，他們就給誰回扣。“先把你們的材料給我們吧。”我對他的提案置之不理，而王輝則面放光彩地直撲過來，和那個人到樓梯處“私聊”開了。我看著他們的背影，心里隱隱地嫉妒王輝將要到手的那筆不小的“橫財”，我是不是有些過于迂腐了？

然后王輝就開始拼命向經理推薦這家公司，他竟然還私下改動了廣告公司的基本材料，而實際上按這家公司的規模根本承接不了如此大的廣告。我也勸過他，但他根本聽不進去：“干嘛？看我掙錢眼紅啊？”

誰知就在王輝自以為把一切運作得天衣無縫時，他的暗箱操作被人舉報，公司經調查核實，立即把這家廣告公司剔除，王輝也被開除了。

你知道那個舉報的人是誰嗎？他是王輝最看不起的勤雜工小劉，小劉在樓梯旁的雜物間里偶然聽到王輝和那家廣告公司的人嘀咕，聯想起王輝曾在一個公開場合把他罵得狗血噴頭，小劉便替天行道點燃了王輝身上的暗火，讓報應落到了王輝的頭上。

我的經驗：

看到王輝的下場，我不禁為自己當初的想法捏了把冷汗，如果當初我同意和那家公司合作，或我也參與進去，那我現在的下場真是不敢想象啊。從此我知道了，當你面對金錢的誘惑時，一定要把眼光放遠。跳出利益的漩渦審時度勢，才能把得與失控制在自己的手掌心。

千萬別做那只撲蟬的螳螂，只盯著眼前的美味，忘了回頭看看身后是否有危險的黃雀。

不知道縱觀全局的人，注定失敗。

換位思考VS情緒控制：當你面對他人的過失時

人物：林凌 28歲 業務部經理

也許因為我坐到這個位置不容易，也許希望部門業績能更上一層樓，我對下屬一向嚴格，當然就不能容忍他們因為散漫而丟掉公司的客戶。

一次因為下屬小美的遲到，我們損失了一位大客戶，我想盡辦法也沒能挽回。回到公司，為小美的不爭氣，為客戶得理不饒人的態度，也為我自己未能挽回敗局，我一口氣全發到小美的身上。“公司養你是干什么吃的？煮熟的鴨子都讓你給丟了，而且犯的是這么低級的錯誤：遲到！你真行啊，客戶要等著您大駕光臨……”現在想想當時的語氣沖得很，不一會兒，小美就被我訓得淚流滿面了。

看到小美的眼淚，我心里一驚，突然想起我做業務員時也曾因類似的事急得直哭，可是我的經理不但沒有罵我，還告訴了我許多經驗，讓我恢復了信心。轉過頭再看看現在的我，如果我是小美我肯定心里難過死了。

我平靜了一下心緒，把下屬召集到會議室：“我首先為我剛才的態度向小美道歉……”我的話一出，全場一片嘩然，都驚訝地望著一向嚴厲的我。

這個會議讓我們都獲益匪淺，從此，我發現他們看我的眼神多了一分尊敬和喜愛，他們工作上遇到困難都會找我討論對策，我也把我的經驗傾情奉送。共同的努力使部門業績節節攀升，有一次我們還中了公司的銷售狀元呢！

我的經驗：

能夠寬容，懂得讓步，這是“移形換影”招式的最大特點。而積極地關注他人，學會換位思考能使你心平氣和，并把出錯的機會降低。尤其是批評他人時，一定想一想，你的語氣、環境、方式方法能不能被人接受，如果你在同樣的情形下受到同樣的待遇，又會有怎樣的情緒反應。當你多為別人著想時，你的人際關系自然就變得越來越好了。