誠實做人 誠信做事

蔡國君是延邊威遠實業有限公司董事長。他原是延吉市一家國有建筑企業的領導，1994年，他下海經商，以房地產建筑為主業，逐漸發展到跨行業經營，創立了一個轄有七個子、分公司、十多個項目部和兩個參股公司的總資產達億元、年產值3億元的延邊著名民營企業。在激烈的商海競爭中，他獨守著自己的經營之道，把“誠信、務實、守法、盈利”確定為自己的行為準則，同時還把“幫助別人、發展自己、成就事業、回報社會”、“樓品如人品”作為公司的經營理念。

尊重合同、尊重用戶。他在與外界簽合同時，一直嚴格遵守條款平等合法，互惠互利。這些年來，他與方方面面簽訂了上千份各類合同、協議。尤其是在銷售房屋時同用戶簽訂的賣房合同，份份真實可靠，字字擲地有聲，寧可自己吃虧、賠本，也不改初衷。為了保證用戶利益，主動在合同條款中寫上，如不按期交房，每月賠購房者200元。去年，在他開發的“威遠城”項目中，由于材料、人工、土地出讓金飛速上漲，導致項目嚴重虧損，但他仍堅持執行合同，所以威遠的產品從不打廣告，但所建樓盤仍能及時售出。很多用戶都是慕威遠蔡國君之名前來買房。

用質量塑造信譽。公司開發、建造的每一棟樓房都嚴把質量關，堅決按照設計圖紙施工，從不偷工減料、以次充好，對不合格的材料堅決不用。公司內層層把關，總工程師、副經理、質檢員經常在工地監督檢查，發現違反施工程序，使用不合格材料，施工中沒按規范要求操作等一切對保證質量有影響的人和事，態度堅決，從不放過，在批評教育的前提下，給以經濟處罰或返工重來。在保證質量的前提下，寧可降效益也不降標準。這些年來，公司從未出現過重大質量事故，從沒有接到投訴。

在售后服務環節上下大力氣，保證了用戶的利益。這些年來，他在售后服務中除嚴格執行國家法定保修期外，對超過保修期的，只要用戶提出合理要求，仍負責到底，從不推諉扯皮。例如六年前開發的一棟房屋，今年屋面漏水，雖然早已過了保修期，但他二話沒說，立即花八萬多元安排維修，得到了用戶的贊譽。類似這類事情他遇到后從不計較得失，全力以赴給予解決，達到用戶滿意為止。

按照“幫助別人，發展自己，成就事業，回報社會”的理念，他致富不忘回報社會，做了大量公益事業。如花近200多萬元給全市六個街道200多名社區干部交納三年基本社會養老保險。同時對困難住戶減收、免收50多萬元取暖費。這些年來他累計做公益事業、捐款、贊助、救災等花掉1400余萬元，為構建和諧社會做出了貢獻。

為此，他與公司曾獲得了多項殊榮。先后被授予州優秀黨員、標兵、州特等勞模、省勞模、全州優秀房地產開發企業經營者、首屆感動延邊十大人物、省創業先鋒、省優秀民營企業家、省慈善先進個人、“全國社區志愿者先進個人”、中華優秀民營企業家等榮譽稱號。公司也先后被評為“全市十佳誠信開發企業”、省級誠信單位、全省和諧勞動關系模范企業、吉林省推動誠信建設行業先進單位、中國愛心企業。