
說明:本家電輿情排行榜綜合新浪科技、人民網家電頻道、搜狐數碼版塊及中國家電網、中關村在線、萬維家電網、天極網、品牌家電網、慧聰家電網、家電質量網等多家權威家電網站數據信息,反映各家電品牌整體輿論導向,并用于指導消費者理性網購。其中品牌排名根據各品牌正面新聞、網絡口碑、反向輿論的總分數而得出??偡钟嬎惴椒?,新聞排名:第1名10分,第2名9分,以此類推,口碑排名得分原則與新聞排名相同。反向輿論:數字為1,則得分為(-1+10),以此類推。
一周輿情點評
變頻產品成為空調市場主流
五一節前后是一年中家電產品促銷力度較大的時候,家電產品的促銷活動和優惠信息都在這一時間段內集中放出。從家電行業整體輿情來看,本周品牌之間競爭比較激烈,各企業發布宣傳稿的數量差距并不明顯,但傳播轉載量的差距則比較大,像海爾冰箱、小天鵝洗衣機、格力空調、康佳電視都有比較大的傳播轉載量。
本周重點為大家點評一下空調行業的整體輿論走勢。
本周各空調企業發出的稿件數量和上一周相比未有明顯增加,但是傳播量卻有明顯的增加。各品牌宣傳都以推廣變頻空調產品和優惠信息為主。變頻空調在五一期間有較大的價格優惠,定頻空調的價格優勢逐漸減弱,相信消費者更加樂于接受變頻空調產品。
變頻空調有自己的功能優勢,它的壓縮機不會頻繁開啟,會使壓縮機保持穩定的工作狀態,這可以使空調整體達到節能15%-30%的效果。同時,這對噪音的減少和延長空調使用壽命,有相當明顯的作用。如今,變頻空調近兩年逐漸發展成熟,已經逐漸取代定頻空調在市場中的主力地位,而且隨著生產技術的進步,定頻空調和變頻空調的價格差距逐漸減小,定頻空調將逐漸淡出人們的視線。變頻空調必定會成為未來空調市場的發展方向。
(馬小南)
●小編推薦
志高靜雅之光空調
轉眼間,夏天已經到了,城市里的樹葉已經完全長大,被風吹過,樹葉嘩嘩作響。這個季節每當風吹來的時候就會倍感涼爽,然而,當沒有風的日子,炎熱的天氣就要來了。很多消費者趁著天氣將熱又未非常熱的時候開始選購空調。一款好的空調產品不僅會為消費者帶來清涼,也會令消費者舒爽一整個夏天。本周,小編就特別為大家推薦一款志高靜雅之光空調。
從外觀來看,志高靜雅之光掛機采用白色面板,表面是光澤度非常高的PC材料,采用最新工藝,流行的珠光白面板上帶拉絲橫條立體隱紋,豐富了面板的質感;同時搭配淺銀灰色簡約花紋,時尚大方配以淡灰色花朵圖案,素雅大方,實用百搭。
同時,靜雅之光采用晶彩3燈顯示、分別指示運行、定時、睡眼狀態;數碼管顯示設定溫度、定時時間、故障代碼;采用液晶屏遙控器操作方便。
變頻技術方面,志高靜雅之光掛機采用的是180度正弦波調制技術,可用最短時間令您享受到舒適的溫度。同時,從環保角度來說,它選用新一代R410A環保冷媒,系統更加可靠、高效。
在靜音方面,靜雅之光系列空調正如名字所飽含的深意一樣,待機能效僅1瓦,低風噪音最低23分貝,閃爍熠熠生輝的高品質光芒。
在其它功能方面,靜雅之光擁有優質內螺紋銅管、藍色親水膜鋁箔、多折高效蒸發器;大直徑、直扭、低噪音貫流風輪;外機采用大風量、低噪音軸流風輪等先進工藝,足以保證這款空調的優質性能。
投訴
三星電視維修過后又出現了問題
本人在今年2月曾經發帖投訴三星電視控制板問題,當時本人的電視出現黑屏,按遙控器任何按鍵都沒有反應。投訴后,2月21日,商家派人過來維修,修好之后,維修人員告訴我說,電視基本不會再出現類似問題。
然而,才過了一個月,4月9日,電視又出現了類似問題。打開電視,電視仍然會出現黑屏,只是有聲音,遙控器也可以正常使用??墒菐讉€小時后,我重新打開電視,電視又恢復正常了。打電話給三星客服人員,三星售后過來檢測,沒有查出任何問題。我把之前電視曾經出現的狀況跟維修人員一說,維修人員說之前的控制板壞后必須要更換整個控制板才管用,不然,隔幾個月又會出問題。
聽了這話,作為消費者的我,真的很生氣。這個控制板究竟是修不好,還是要換新的,這個問題怎么解決,希望能有一個好的說法。我們作為消費者,不想投訴來投訴去的,我們只想盡快、最好地解決問題。一臺電視這樣壞來壞去,不但影響我們的生活,還影響我們的心情。
2012-04-21 李女士 待解決
關于蘇寧電器冰箱售后投訴
本人于2011年10月在蘇寧電器重慶市沙坪壩區渝碚路門店購買了扎努西-伊萊克斯冰箱一臺,由于是用于新房,所以到2012年2月左右才從門店提貨,使用還不到3個月。近期發現冰箱不能制冷,于是致電蘇寧電器官方客服,隨后其安排工作人員上門檢查。4月20日,工作人員檢查后告知我,需要配件才能維修,叫我致電蘇寧客服通知門店購買配件,我照做。然而客服人員卻告知我,需要10個工作日才能購買到配件!我很疑惑,偌大一個蘇寧電器,重慶市幾十家門店,都沒有這個配件嗎?作為身處重慶的一名用戶,最近氣溫已經達到20多度,冰箱是每天都必須要用的,蘇寧電器就沒有站在客戶的立場著想嗎?對此我表示很遺憾,一個上市公司,這樣對待售后維修,讓人很難接受!
2012-04-21 莫先生 待解決
羅技音響停產無法給予維修
我于2008年12月購買了羅技頂級音響Z5500(合計單價6000元)一臺。后來家中小孩經常向低音炮內填取球類物件等。今發現音響無法正常開啟后,拿到羅技售后寧波服務站,對方告知此產品已停產,即便支付相關的費用也無法給予維修。我打電話給羅技中國運營商,被告知無法提供維修(即使是付維修費)。我很奇怪,難道這就是羅技對待中國消費者的態度嗎?產品一旦停產即暫停對該產品的服務。試問其他消費者知道后,誰還愿意再購買此產品?
2012-04-20 馮先生 待解決
(投訴來源:中國質量萬里行)