國內高校圖書館學科服務存在的問題及對策

[摘要]調查了國內20所高校圖書館的學科導航（網頁）、學科博客、學科館員服務方式情況，分析高校圖書館學科服務存在的問題，在此基礎上從分析用戶需求、綜合運用各種服務模式、構建專門的學科服務平臺、借助Web2.0技術的應用及網站的建設和建立有效的保障機制5個方面對國內高校圖書館學科導航服務提出建議。

[關鍵詞]學科服務；學科館員；高校圖書館

[中圖分類號]G252

[文獻標識碼]A

[文章編號]1008—0821（2012）08—0078—03

自1998年清華大學率先引入學科館員制度以來，北京大學、上海交通大學、武漢大學等知名高校也紛紛推出學科服務，國內高校蜂起仿效。十多年的推行及創新，使得學科服務在國內的實踐與研究均達到了新的高度。

高校圖書館學科服務發展到今時今日，網絡服務已成為主要服務方式之一，各高校圖書館學科服務的內容和方式，均顯示于圖書館的學科服務導航或者主頁學科服務介紹欄目中，對國內高水平大學圖書館網絡學科服務內容的調查，基本可以了解到中國高校圖書館學科服務之現狀，對這些內容進行考察，可發現高校圖書館學科服務工作存在的種種問題，并修正之。

1 高校圖書館學科服務存在的問題

為了詳細了解國內高校圖書館學科服務的開展情況。筆者對國內20所大學圖書館在網頁上展示的學科服務方式及內容進行了調查，具體情況見表1。

調查表明，國內高校圖書館已把學科信息服務作為一項重要的服務來開展，重視學科信息資源的整合與利用，圖書館主要通過重點學科導航、學科博客、學科資源整合等數字化方式實現學科服務，以數字化手段協助用戶獲取與利用信息支撐科研創新。……