因價格戰賠錢難向股東交代
近日,國內最大的電商平臺之一當當網和首家在美國上市的中國電商企業麥考林雙雙發布年度財報。財報顯示,當當網全年虧損3630萬美元,而麥考林全年也凈虧3330萬美元。
這一財報著實令人震驚。當當網CEO李國慶表示:“當當虧損在服務和價格戰,值了!”,電商企業的普遍虧損不是一家兩家,那么就當當網的財報以及當當網CEO總結的虧損原因這兩個問題上,業內電子商務研究專家阿里木斯做出了評論。
針對李國慶總結當當網虧損的原因,阿里木斯表示,虧損在服務上,那么服務質量的提升與否,服務品質的好壞,很大程度上取決于消費者的評價。可能當當網確實在服務上投入加大了,但效果明顯不明顯,服務做的到底好不好,還是消費者說了算的。
至于電子商務企業之間的價格戰,阿里木斯認為價格戰本身就存在問題,因為價格戰并不利于電商企業的發展,不是一個共贏的長遠手段。當然,有時候必要的價格戰是需要的,但條件就是出售的價格要高于成本價,以盈利為目的的價格戰是可以的,但以虧損為最后結果的價格戰,實際上,從電商企業的發展看是不提倡的。
換個角度講,當當網這樣做,有些得不償失。如果價格戰的結果是虧損,那么價格戰的意義就不大了。同時,對于股東而言,為打價格戰而虧損,股東未必認同,除非通過打價格戰,能夠使目前的市場份額達到一個飛躍,比如過去占有百分之十的市場份額,價格戰以后,占有百分之五十甚至以上的市場份額,否則,對股東也難于交待,沒有說服力。