在中國有一群80后媽媽,每天有事沒事就啃讀外文字典,恨不得一下子讓自己精通英、法、德、日、韓等各國語言。你要問她們“您這是育兒需要”?答案一定是“NO”。她們,就是被稱為“海淘媽媽”的境外網購達人。她們彌補語言不足,為的是能夠更方便、更快捷地進行海淘。
海淘?聽起來很陌生,其實很熟悉。早在2007年,淘寶網就創(chuàng)立了全球購服務,為的就是能夠滿足消費者對海外產品的購買需求。而后,隨著這一群體的擴大,又出現了易趣網、愛購全球代購網等多家代購網站,一時間,在互聯(lián)網上購買洋品牌逐漸成了白領圈子里的時尚。
不過,如今這些代購網站已經無法滿足新的消費群體的新需求了,她們要直接“飄洋過海”到國外的購物網站上進行選購。“海淘媽媽”關注的不是名牌手表、高檔化妝品、奢侈大牌包,而是各種奶粉、紙尿片、奶瓶、嬰兒服……
為了幫助“海淘媽媽”能夠盡快熟知海淘要領,各種海淘論壇如雨后春筍般出現在網絡上。深諳海購之道的海淘達人紛紛現身說法,為網友分享其購物經驗——海淘步驟詳解、國外購物網站大全、轉運公司價目表、返利優(yōu)惠券使用守則、關稅計算方法,各種有關境外購物的攻略一應俱全,看不懂攻略還可以在線提問,樓主會針對具體問題進行詳細解答。可以說,海淘已經不再僅是80后媽媽的購物手段,同樣能夠滿足各種需要境外購物的消費者的需求。
除了“海淘媽媽”,還有其他類型的海淘族,對他們中的大多數人來說,海淘是為了滿足對新產品以及超低折扣的追求。與“海淘媽媽”相比,他們更加感性。
正是由于這些不同的需求,購物網站的全球化趨勢在今后會愈加明顯。到那時,商品的國界會更加模糊,無論是國外品牌還是國內品牌,只要產品品類豐富、質量過硬、價格低廉,服務周到、口碑良好,就能贏得消費者的青睞。也許就在不久的將來,我們會看到當下在國內大紅大紫的電商企業(yè),也不得不站在國際電商平臺上,與來自各個國家的購物網站一爭高低了。而與之連帶的第三方支付企業(yè)、物流企業(yè),同樣也會面臨新的挑戰(zhàn)。
網購,是未來百姓生活必不可少的一環(huán),伴隨著移動互聯(lián)網、物聯(lián)網、云計算的發(fā)展,中國的網購環(huán)境正在悄然發(fā)生著變化。不過,就目前中國的網購環(huán)境而言,中國的電商企業(yè)若想更多得到消費者的認同和青睞,完善信用評級體系以及物流、退換貨等售后服務體系,是首先要思考的。除此之外,是以更加開放的姿態(tài)經營和管理企業(yè),提高創(chuàng)新能力和融合能力。
海淘是一支催化劑,它將促使中國網購市場更加規(guī)范與繁榮。