論現(xiàn)今中國(guó)西部地區(qū)中小型企業(yè)的CI運(yùn)用

摘要：近年，中國(guó)加大了對(duì)內(nèi)地及西部企業(yè)的扶持。在這樣的大環(huán)境之下西部出現(xiàn)了一批有一定發(fā)展需求與潛力的中小企業(yè)，他們不但對(duì)本身技術(shù)、人才等要素需求，同時(shí)對(duì)自身形象也有了急切的需求。使得企業(yè)對(duì)企業(yè)形象設(shè)計(jì)發(fā)生了一些新的改變。文章主要探討西部中小企業(yè)中CI的基礎(chǔ)應(yīng)用問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：CI；運(yùn)用；西部企業(yè)

一 CI概念淺釋

CI是英文Corporate Identity 的縮寫(xiě)，直譯為“企業(yè)形象規(guī)范體系”。指一個(gè)企業(yè)為了獲得社會(huì)的理解與信任，將其企業(yè)的宗旨和產(chǎn)品包含的文化內(nèi)涵傳達(dá)給公眾，而建立的視覺(jué)體系形象系統(tǒng)。隨著科技的進(jìn)步，CI已經(jīng)從單純的視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)演變?yōu)橐环N企業(yè)形象的傳播策略，對(duì)于企業(yè)品牌的發(fā)展有舉足輕重的作用。CI作為一個(gè)企業(yè)的識(shí)別系統(tǒng)通常又被劃分為三個(gè)分支即VI、MI、BI。MI（企業(yè)理念系統(tǒng)）主要指的是企業(yè)精神范疇的存在形式，是指公司的理念和文化，通常滲透在企業(yè)管理制度、員工的思維方式、處事方式中，是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的核心和起點(diǎn)；BI（企業(yè)行為系統(tǒng)）是員工的行為規(guī)范的體現(xiàn)；VI（企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)）是企業(yè)在MI、BI的基礎(chǔ)上，所設(shè)計(jì)的向外界傳達(dá)的全部視覺(jué)形象的總和，也是CI的具體化、視覺(jué)化、符號(hào)化的過(guò)程。如企業(yè)的標(biāo)識(shí)、名稱、廣告語(yǔ)、口號(hào)、商標(biāo)、圖案等等。

二 西部地區(qū)中小企業(yè)的CI設(shè)計(jì)運(yùn)用現(xiàn)狀

從我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)，沿海、東部地區(qū)得到了快速發(fā)展，CI戰(zhàn)略在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景之下被引入企業(yè)，取得了不錯(cuò)的效果，并且隨著中國(guó)電信、中國(guó)建行等大型國(guó)企導(dǎo)入CI戰(zhàn)略，CI逐步在中國(guó)普及開(kāi)來(lái)。近年迅速發(fā)展的部分西部企業(yè)也相繼導(dǎo)入了CI，有少數(shù)企業(yè)取得了不錯(cuò)的效果，但大部分中小企業(yè)并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。具體存著一下問(wèn)題：1.企業(yè)普遍對(duì)CI缺乏了解，需求又相當(dāng)急切，匆忙導(dǎo)入的往往只是片面的局部的CI，同時(shí)對(duì)CI抱有過(guò)高的不切實(shí)際的期望，以為隨便找人做一套CI就可以成為品牌，就能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值；對(duì)CI的理解也極簡(jiǎn)單，把CI與廣告、推銷等同看待，企業(yè)形象與品牌意識(shí)薄弱。2.部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺少大的戰(zhàn)略的思想，局限于眼前的費(fèi)用支出；對(duì)具體項(xiàng)目投入不夠，手里拿著一本CI手冊(cè)就認(rèn)為企業(yè)已經(jīng)實(shí)施CI戰(zhàn)略，沒(méi)考慮到MI、BI、VI都需要通過(guò)不同載體傳達(dá)出去。企業(yè)一方面對(duì)“CI”和企業(yè)文化高度重視，另一方面只重視標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，殊不知企業(yè)文化絕不僅僅是名言警句，而是需要全員認(rèn)同并能落到實(shí)處的核心價(jià)值觀。3. 企業(yè)員工在觀念上的不正確，認(rèn)為CI的導(dǎo)入只是一個(gè)形式，與自無(wú)關(guān)。導(dǎo)致在實(shí)際操作過(guò)程中設(shè)計(jì)人員過(guò)于注重視覺(jué)（VI）設(shè)計(jì)和表現(xiàn)，忽視企業(yè)本身發(fā)展的深層要素--理念（MI）和行為（BI）的考慮；同時(shí)出現(xiàn)企業(yè)各部門(mén)對(duì)企業(yè)現(xiàn)階段使用CI認(rèn)識(shí)不一致，導(dǎo)致在各自管轄范圍內(nèi)各行其是，不能集中體現(xiàn)出企業(yè)想傳達(dá)給社會(huì)認(rèn)知的形象，CI是一套復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不可能靠某個(gè)部門(mén)或個(gè)人單打獨(dú)斗的完成，這需要管理層對(duì)CI有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，針對(duì)企業(yè)特征，至上而下的進(jìn)行CI管理，更需要全體部門(mén)及員工的參與和協(xié)作來(lái)共同打造。4.為了讓設(shè)計(jì)方案被客戶通過(guò)，設(shè)計(jì)方案往往模仿一些國(guó)外成功的或客戶認(rèn)同的方案，多數(shù)設(shè)計(jì)是對(duì)許多成功個(gè)案的翻版。本土企業(yè)和部分設(shè)計(jì)人員，對(duì)CI認(rèn)識(shí)和理解不夠，導(dǎo)致當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)濫用CI成風(fēng)，設(shè)計(jì)單位收費(fèi)偏低，難以保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。

三 中國(guó)西部中小企業(yè)如何創(chuàng)造和體現(xiàn)企業(yè)文化

在我國(guó)西部，企業(yè)發(fā)展剛剛走上軌道，現(xiàn)代企業(yè)制度尚待建立，企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作和產(chǎn)品質(zhì)量管理工作都很薄弱，看上去有的企業(yè)現(xiàn)階段導(dǎo)入CI似乎有些超前，其實(shí)正因?yàn)檫@樣更加需要掌握信息化時(shí)代CI的競(jìng)爭(zhēng)手段盡早建立自己的品牌。而且必須研究西部具體情況，將已有的成功案例與當(dāng)?shù)靥厣诤弦惑w，發(fā)現(xiàn)適合當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)的CI模式。西部中小企業(yè)在導(dǎo)入CI戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該將企業(yè)理念系統(tǒng)作為主體，走出“表象化”CI的誤區(qū)，要由內(nèi)及外的灌注企業(yè)文化；在VI設(shè)計(jì)部分充分注意企業(yè)文化的承接與發(fā)展，在表層的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)中體現(xiàn)企業(yè)的理念是CI發(fā)揮作用也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保證。在導(dǎo)入CI戰(zhàn)略時(shí)只有將企業(yè)理念融入企業(yè)行為、員工行為和管理者行為中，使企業(yè)的理念識(shí)別系統(tǒng)，行為識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)內(nèi)容得到貫徹與實(shí)施，才能使VI系統(tǒng)的設(shè)計(jì)涵義有根基，三者相互融才能整體提高企業(yè)素質(zhì)。CI戰(zhàn)略是一門(mén)新興學(xué)科和產(chǎn)業(yè)，需要多學(xué)科的人員共同完成。因此，在導(dǎo)入和實(shí)施CI時(shí)，選擇制作團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)非常重要。CI是解決問(wèn)題學(xué)，實(shí)踐操作性很強(qiáng)，CI的導(dǎo)入、設(shè)計(jì)、實(shí)施，需要專業(yè)策劃和設(shè)計(jì)人才。它還和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)、廣告學(xué)、新聞學(xué)、決策學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等專業(yè)知識(shí)，所以必須加強(qiáng)各類型人才相互協(xié)作。現(xiàn)階段西部中小企業(yè)，導(dǎo)入CI要謹(jǐn)慎，不能盲目。應(yīng)該先確定是否需要導(dǎo)入。企業(yè)自身的自覺(jué)需求一經(jīng)確定，就應(yīng)認(rèn)真選擇設(shè)計(jì)單位。“CI戰(zhàn)略是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨、復(fù)雜、規(guī)范的系統(tǒng)工程，是企業(yè)創(chuàng)業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展戰(zhàn)略、管理政策、公共關(guān)系、名牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、媒體運(yùn)作、服務(wù)品質(zhì)和文化模式的統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調(diào)運(yùn)作和綜合管理……”。應(yīng)把CI戰(zhàn)略視為一項(xiàng)管理系統(tǒng)工程，而且是一項(xiàng)復(fù)雜、具有長(zhǎng)期時(shí)效性的系統(tǒng)工程，在導(dǎo)入CI的過(guò)程中應(yīng)瞄準(zhǔn)市場(chǎng)定位進(jìn)行。CI的根本任務(wù)就是創(chuàng)造品牌，成功的CI戰(zhàn)略是品牌塑造的先決條件。

四 CI在中國(guó)西部中小企業(yè)發(fā)展的展望

目前，我國(guó)西部正經(jīng)歷著一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，消費(fèi)者品牌意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。企業(yè)必須走出各種認(rèn)識(shí)上和行為上的誤區(qū)，綜合考慮自身的經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀導(dǎo)入CI，注重MI、BI、VI的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)和整體化實(shí)施，強(qiáng)調(diào)CI導(dǎo)入與管理水平的提升并舉，通過(guò)規(guī)范的和系統(tǒng)的有效實(shí)施，借助CI這一戰(zhàn)略武器規(guī)劃企業(yè)發(fā)展，強(qiáng)化品牌戰(zhàn)略，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展。應(yīng)該看到：基于我國(guó)商品品質(zhì)的不穩(wěn)定性，品牌是一個(gè)企業(yè)的承諾，在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)都是這樣。CI必將在中國(guó)西部中小企業(yè)扮演更重要的角色，這是歷史發(fā)展的必然趨勢(shì)。

參考文獻(xiàn)

[1] 《CI設(shè)計(jì)》，楊仁敏 李巍 編著；西南師范大學(xué)出版社，2005.6.

[2] 《科特勒市場(chǎng)營(yíng)銷教程》，PHILIP KOTLER 著；俞利軍 譯，華夏出版社，2004.3.