模式技術服務三大創新 盤點2012成都家裝業

“今年市場寒冷襲擊并非壞事，這正是成都家居市場的一次大考！加速了行業的變革同時也證明著企業的實力。”成都市建筑裝飾協會秘書長嚴靜在接受媒體采訪時這樣評價今年成都裝飾行業的發展情況。不管外部環境如何變化，最重要的是企業自身的心態的調整和變化：

2010年之前，一帆風順的市場環境讓做生意這件事也變得易如反掌，一些商家也不免有些膨脹。之后兩年時間的房產調控則給市場響亮的一耳光，把商家們扇得找不到北，各種手忙腳亂、不得要領、亂打亂撞，讓一些企業碰了一鼻子灰，一些反應慢的直接就被踢出了局。經過如此陣痛之后，商家開始調整心態，面對當下的市場顯得更加淡然——變被動為主動將銷售戰線前移、更有章法的打市場……2012年，不乏企業交出了漂亮的成績單。

盤點2012年成都家裝業

套餐裝修成主流趨勢

別說商家叫苦生意難做，老百姓也覺得錢不經用，你說家裝業主理性了也好、錢包捂得更緊了也好，總之，高性價比的產品和服務更能獲得業主們的青睞。于是乎，家裝套餐服務在這一兩年搞得風生水起。

套餐，一個源自餐飲業的術語，被家裝業發揮得淋漓盡致。裝修公司按照材料組合、拼盤報價，每平米300、400、500不等的價格任君挑選……簡單、方便、任挑任選的特性完全滿足了業主的消費心理。傳統家裝公司也瞄準了這塊蛋糕，建立全新的套餐裝修公司，力爭在市場上分得一杯羹。據粗略統計，目前成都市的套餐公司高達40多家。

雖然曾經一度套餐裝修這一模式被無良商家轉了空子——跟業主大玩價格游戲導致糾紛不斷，但在行業協會的監督規范和媒體的正確引導下日漸起效，業主開始會理性的看待家裝公司的各種促銷活動，更加注重服務、環保。業內人士分析，套餐裝修將成為將后來家裝行業的主流模式之一。業內人士認為，套餐裝修作為一種商業模式是成功的，然而對于其發展過程中出現的問題希望各界人士能夠時予以引導和糾正，但完全沒必要將其妖魔化，從而妨礙新生事物的良好發展。

盤點2012年成都家裝業

傳統家裝與新技術的親密接觸

就在電子商務大行其道的當下，家居行業也當仁不讓的加入了電商隊伍，但這其中唯獨家裝業缺席。究其原因，家裝行業是一個徹頭徹尾的服務行業，不同于快消品，能夠放在貨架上銷售，也不像天馬行空的創意設計能夠有人買單，業主是不會拿自己未來的住家去做賭注的。但是這一切并不意味著家裝只能停留在原始狀態。

近年來，不乏家裝企業將專業技術引入到家裝服務中來，整個行業也整努力地向專業化、信息化、網絡化方向發展。以東易日盛的“在線管理我的工地”為例，整套系統能夠實現業主、設計師、工地、公司管理層的無縫連接，真正做到一條龍服務。

2012年最具代表性的應該是元度家居匯·個性整裝系統，它讓家裝設計變得簡單、智能、好玩。據了解，該系統不僅囊括了10萬個產品模塊可以讓消費者任意挑選和組合，還有現代簡約、現代歐式、現代中式和鄉村田園等海量案例可供參考。個性整裝所有主材的搭配都能在設計環節就全部完成，在電腦上各品類主材和各種款式可任意搭配預覽，直到配到裝修業主滿意為止，還能快速生產3D效果圖。

元度家居匯這樣的技術能夠將業主從“盲人摸象”的平面圖和效果圖解放出來，與連蒙帶猜的各種預算說拜拜，真正做到了“科技以人為本”。

苦練內功 重服務樹口碑

有人在大刀闊斧的改革，有人在狂飆突進的開發，也有人在靜心的苦練內功。龍發裝飾成都公司總經理李寬先生表示，裝飾公司服務的對象是整個家庭，所以著眼于細節，才能做到方方面面都考慮周全。年中，龍發裝飾提出的“零顧慮家裝”全面挑戰行業潛規則，大有壯士斷腕之勢，受到裝修業主一致好評。成都老牌裝飾公司朗潤裝飾也在今年全面引進德系材料，從材料到品質全面提升服務品質，用朗潤裝飾總經理熊小芹女士的話說就是“人在變，市場在變，我們也只有不斷地在服務上尋求改變。”

對于即將來臨的2013年，業內人士表示喜憂參半，對于市場的預期也比較謹慎。不過我們相信，在經歷了2012年暴風雨般的洗禮后，我們的企業會更加堅強。