淺談抽樣調查法在企業產品質量控制方面的應用研究

【摘 要】 目前，隨著我國社會市場經濟體制的逐步建立與發展而日益完善，所有企業統計調查總體急劇擴張，調查對象日趨復雜，全面統計實施的難度越來越大，然而抽樣方法則是晚近發展起來的較為重要的一種統計方法，那么，抽樣調查方法的運用，已經深入到了國民經濟的各個領域，尤其是企業產品質量控制方面，已經形成了完善的體系，抽樣調查正逐步成為我國統計方法的主體，進而更好的為經濟建設服務，因此，本文闡述了抽樣調查法在企業產品質量控制方面的應用進行探討，僅供參考。

【關鍵詞】 抽樣調查法 企業產品質量控制 應用

1.抽樣調查方法的特點及作用

統計作為認識社會的方法，已經歷了較長的歷史時期，而抽樣調查作為一種科學方法的形成和發展是近世紀的事。但不論是其理論方法還是實踐應用，抽樣調查的發展都是非常迅速的，并已成了現代統計學的一個重要部分。抽樣調查是一種用來了解全面情況的非全面調查方法，抽樣調查除具有十分明顯的特色之外，還在實際應用過程中發揮著突出的作用。

1.1 抽樣調查能夠解決全面調查所無法解決的現象的調查問題。在實際工作中，對某些現象常常可能一方面需要了解其全面情況，另一方面又由于現象自身的特性決定了無法通過全面調查獲取資料。此時，只有使用抽樣調查。該類現象主要有：（1）)產品質量的破壞性檢驗。如輪胎的里程壽命試驗，青磚的抗折耐壓試驗，炮彈的殺傷力試驗，彈簧的抗拉強度試驗等等。（2）無限總體的調查：無限總體因其所包含的總體單位數目是無限多個，故無法一一計量。如宇宙空間的星球數目、人體的細胞數目等等。（3）)包括未來時序的總體，如生產過程穩定性的檢查等。

1.2 抽樣調查對于時效性要求較高、同時又可以不作全面調查的現象的調查有著特殊的作用。如前所述，抽樣調查具有費用低、速度快、精度高的特點，這使得它比其它非全面調查能更有效地滿足各有關方面的需要。

1.3 抽樣調查的結果可被用來檢驗和修正全面調查結果。任何調查都可能存在誤差，全面調查也不例外。而且由于全面調查涉及面廣、工作量大、參加人員多、匯總傳遞環節多、調查結果容易出現差錯。但是，其差錯到底有多大，全面調查自身無法回答這一問題。因此，可在全面調查之后再進行一次抽樣調查，根據抽樣調查結果對全面調查結果進行檢查和修正，從而提高全面調查的質量。

1.4 抽樣調查可對企業生產過程的穩定性進行監測，從而實現質量控制。在企業產品成批或大量連續生產過程中，利用抽樣調查方法對產品的質量進行動態檢測，及時提供有關信息，變事后監督為事中控制，并通過編制質量控制圖開展監控，是世界上許多國家廣泛采用的工業產品質量控制系統。這一應用不僅對于生產過程的控制意義重大，而且也為進一步推廣抽樣調查，乃至于整個統計方法的應用，提供了成功的范例，積累了可貴的經驗，并產生了深遠的影響。本書第十三章討論了有關這方面的內容。

2. 抽樣調查法在企業產品質量控制中的應用

2.1 確定抽樣總體

在企業抽樣調查中要對單位所包含的需要檢查的內容范圍做好規劃，要確定企業抽樣調查的的總體過程，要把抽樣調查法運用到企業產品質量控制中去，例如：牛奶加工企業和人們的生活是息息相關的，牛奶的產品質量直接關系到人們的身體健康，所以在眾多的奶制品檢驗中，多從奶源進行檢驗或是對已投入市場的商品進行質檢。將投入市場的奶制品，進行質量調查。

2.2抽樣調查的方法選擇；

2.2.1分層隨機抽樣：分層抽樣的作用在于不單單可以估計精度較高、總體指標進行推算、各層指標進行推算，還可以便于抽樣工作的組織。奶制品種類眾多，不同種類的奶制品的合格要求自然不同，而且質量檢驗的范圍不同，指標不同。因此很顯然的對不同種類的奶制品，或是同種類但不同檔次不同配方的奶制品應用采用--分層隨機抽樣。

2.2.2簡單隨機抽樣：也就是從含有N個單元的總體中抽取n個單元組成樣本。此次實驗采用不放回抽樣，因此每個樣本被抽中的概率相同，都為1/C Nn。在此試中樣本量n的確定是抽樣調查中的一個十分重要又比較復雜的問題，它受到調查精度的要求以及調查費用的限制。通常，精度由誤差來表現，如果不考慮非抽樣誤差，則精度的具體體現就是抽樣誤差。抽樣誤差越小，說明用樣本統計量對總體參數進行估計時的精度越高。抽樣誤差與樣本量有關，樣本量越大，在其他條件相同情況下，抽樣誤差就越小，抽樣調查的精度就越高。但是，同是，樣本量也與調查費用有關，樣本量越大，調查費用就越高，樣本量與調查費用大致中呈線性關系，但樣本量與精度卻是非線性關系。一個具體的抽樣設計，在核定的費用內達到最高的精度，或在達到精度要求的條件下使調查的費用最小，才是一個最優的設計。

2.2.3整群抽樣，即將總體中若干基本單元合并成組，抽樣時直接抽取群，然后對中選群中的所有基本單元全部實施調查的一種抽樣方法。可見整群抽樣具有樣本比較集中的特點，因此它可以節省調查費用，而且便于組織實施，回答率通常也較高，但是由于群內單元通常具有相似性，尤其是當群比較大時，因此考慮到所有必要對群內所有單元都進行調查。這里，提議將本次對奶制品質量的抽樣調查設計成分層后再進行多階段抽樣的方法

2.2.4二次抽樣：

可以不直接用多階段抽樣對產品質量進行估計，而只是利用多階段抽樣方法確定檢驗樣本。

對產品質量的估計利用二次抽樣方案。即是從初級單元中最多抽查兩個樣本之后，作出合格與否的判斷的抽樣驗收方案。

2.3設計抽樣調查方案：

2.3.1確定調研問題：由于奶制品是人民生活中主要的營養品，所以保證奶制品的良好質量是奶業工作的一項重要任務。此次調查針對即將投入市場的眾多奶制品進行質量檢驗。以避免那些已將劣質品投放市場再來挽救的局面。

2.3.2抽樣方案設計

在各種不同種類，不同檔次的奶制品之間采用分層隨機抽樣的方法，爭對同一種奶制品時采用多階段抽樣。確定樣本量，再利用二次抽樣進行質量查驗。

2.3.3數據處理分析：

根據以上方法，分別對所要檢驗的指標進行驗證后，不合格產品應立即停止售向市場。對合格的產品還應作以下處理。

結束語

由此可以看出，隨著社會主義市場經濟體制的進一步完善，抽樣調查在我國的應用領域將更加廣泛，潛力很大。一方面，為滿足黨和政府及時了解社會經濟發展變化的各方面情況，需要經常進行有關資料的抽樣調查和有關問題的專題抽樣調查，以便為宏觀調控和決策提供依據。另一方面，企業為了在市場競爭中立于不敗之地，就需要及時了解和掌握有關市場信息，因而也需要開展各種市場抽樣調查，以使企業預測決策有據可循，減少盲目性。所以繼續開展此項工作不僅可提供政府監督，企業市場的競爭，更能保證顧客的滿意，放心度。

參考文獻：

[1]抽樣調查方法與實踐之在思考 沈春梅 《統計研究》2002.

[2]如何進一步推廣應用抽樣調查方法 任英華 《統計與預測》2002.

作者簡介：劉雪峰（1975，7-），男，吉林遼源人，吉林工商學院會計分院講師，碩士，研究方向：統計教學與統計方法研究。

（作者單位：吉林工商學院）