目標管理在企業中的作用

【摘 要】 目標管理調動企業管理人員和員工的積極性，主動性，許多企業采用目標管理方法。通過分析目標管理的含義，本質和過程。針對目標管理在企業運行中的問題分析，目的促進企業目標管理。

【關鍵詞】 目標 目標管理 企業管理

1. 目標管理

1.1目標管理的含義

目標管理（management by objectives， MBO）是20世紀50年代中期出現在美國，以泰勒的科學管理和行為科學理論為基礎形成的一套管理制度。德魯克在《管理實踐》首先提到這個概念，并提出“目標管理與自我控制”的主張。

目標管理是組織中上下級以及全體員工共同制定組織目標，共同實施目標的管理方法。德魯克對這概念解釋：“所為目標管理就是管理目標，也是依據目標進行的管理。”

1.2目標管理的本質

1.2.1目標管理是以目標為中心的管理。目標管理以企業總目標為導向，一切活動圍繞總目標展開，使履行職責和實現目標結合起來，避免資源浪費。目標管理是組織成員親自參加目標的制定，實現“自我控制”，明確的目標使成員以最經濟有效的方式實現組織的目標。

1.2.2目標管理是整體性管理，有系統性和層次性。組織中有多種層次，多個目標。目標管理把企業總目標逐級分解各個分目標，總目標的實現有賴于分目標的實現，這就要求企業各目標之間相互聯系，保證目標的整體性。

1.2.3目標管理重視人的因素。目標管理強調以人為中心。目標是上下級共同商定確立的，企業中個人是目標的制定者。這不僅能使目標更實際，可行，而且能激發員工的自我實現。

1.3目標管理的過程

1.3.1目標管理體系的建立。有最高主管部門開始，由上而下逐級確定目標。目標要適當且可量化，并用目標進行管理，評價每個成員的獎勵報酬。

1.3.2目標的實施。目標管理重點放在目標的實現，員工在目標的實施中自主管理，自我監督，自我調整。充分行使授權，能發揮員工的積極性。

1.3.3對成果進行評價和總結。目標的設定有時間限制，領導必須逐個檢查目標的完成情況并總結。同時根據個人完成情況給與相應的報酬和獎勵。

2. 企業目標管理運行中的問題分析

任何一種管理方法都具有局限性，企業在運行目標管理中目標難以設定，目標管理的哲學假設不一定都存在，管理過程不到位，目標管理的不靈活性等存在企業運行中。

2.1目標難以設定。

德魯克在《管理實踐》一書中說：“真正困難的不是確定我們需要那些目標，而是決定如何設定這些目標。”企業中需要目標難以定量化，有些如果過分定量化目標，又會導致忽視一些定量性不明顯的目標，如只獎勵高生產率而損害創造性。這就要求目標的設定必須具有挑戰性且可以實現。

2.2目標缺乏科學合理性。

目標的不合理性有與企業資源不匹配，與個人能力不匹配，考核的標準不合理。企業在設立目標時必須根據市場情況和公司資源情況，如果不切實際，盲目追求，目標必完不成。目標管理基于Y理論，認為大多數人都有責任感，實行自治的需要，而現實并不全是這樣。考核標準的定制也很重要，不合理的考核標準起不到目標激勵的作用。

2.3目標管理不靈活性。

企業的目標管理要起到成效，目標必須明確且可行。目標是未來計劃，計劃是面向未來的，這樣目標的制定是一個反復的過程，這使必須根據已變的計劃對目標進行修正。而修正一個目標體系與制定一個目標體系花的時間相差無幾，結果往往使主管不得不放棄目標管理過程。

3. 有效發揮目標管理在企業實踐中的作用

3.1目標層層分解，明確責、權、利。總目標必須層層展開，員工有分目標之后，按照自己承擔的責任，在目標實施中進行自主管理，自我調整，自我監督。根據責、權、利一致的原則，明確目標，充分授權。目標轉化為由最高主管部門開始，自上而下形成“目的—手段”的關系，最終形成的目標體系是既有自上而下的分目標，又有自下而上的目標保證體系。

3.2進行有效地績效評價。績效評價是企業目標管理不可缺少的一部分。在目標管理一個周期結束對部門和員工目標任務的完成情況進行考核，對員工的完成情況進行總結和評價并給與獎勵。同時對于目標未完成的要分析原因，總結經驗教訓。企業進行績效評價，目的在于改善員工的績效，提醒企業的績效，促進企業目標的實現。企業在績效評價時，上級定期檢查各項任務的完成情況，并把員工的績效表現反饋給員工。員工通過績效反饋自我檢查，以便發現問題，并采取相應的措施

3.3選擇合適本公司的目標管理。目標管理看起來簡單，但真正用于實踐，管理者在初始階段必須向下屬解釋什么是目標管理，為什么要搞目標管理，在評價業績它起什么目的。這樣實行的目標管理具有良好的氛圍。目標管理的選擇要根據本公司的實際情況決定實施范圍。選定實施范圍要綜合考慮企業規模、業務狀況、準備時間、管理水平等。

結語

隨著企業對管理創新要求的不過提高，目標管理是企業管理中一種很流行的計劃方法和管理制度。目標管理為企業帶來經濟效益和社會效益，實現企業的可持續發展。

參考文獻：

[1]彼得.德魯克， ——《管理的實踐》 機械工業出版社.

作者簡介：呂麗娟（1990年-），女，漢族，山東煙臺人，山東建筑大學2009級商學院會計091班。

（作者單位：山東建筑大學 商學院）