【摘 要】 隨著企業管理的不斷發展,我國的企業物資管理也進入了一個全新的發展階段,下文中筆者將結合自己的工作經驗,對企業物資供應的供應商管理的有關問題進行分析。文中筆者將從供應商管理及其必要性分析、做好供應商管理工作的要素分析等幾個方面,對企業物資供應中的供應商管理的應用問題進行簡要探討,諸多不足,還望批評指正。
【關鍵詞】 物資供應 分類管理 選擇機制
隨著經濟的發展,市場機制的不斷調整和改革,各個行業的市場競爭日益激烈,企業要想在這種市場環境下生存下來,就必須要根據用戶的實際需求來制定和調整自身的生生產管理,尤其是影響生產的重要環節的物資管理。下文中筆者將結合自己的工作經驗,對物資供應管理的過程中的供應商管理的相關問題進行分析,因為供應商作為物資供應的主體,對于物資的質量和價格以及供應水平都有著非常重要的影響,因此,筆者希望通過自己的分析,為有關部門提供有效的參考意見和建議。
1. 供應商管理及其必要性分析
所謂供應商管理,就是在企業的物資供應的管理的過程中,針對物資的供應廠商進行的一種管理活動,因為供應商不僅為企業提供生產所需要的原材料,還對各種企業所需要的資源有著非常重要的影響。所以,企業物資供應管理部門應該根據自身的實際情況,選擇合適的供應商,并建立一個穩定可靠的可以長期合作的供應商隊伍,這樣就可以在企業物資采購的過程中,同這些商家形成戰略合作關系,有利于提高企業的物資供應和管理的水平,也有利于雙方在實踐中實現雙贏。
由此可見,供應商管理在企業的物資供應管理的過程中是非常必要的,其在應用中的具體的重要性體現在以下幾個方面,下文中筆者將結合自己的工作經驗,逐一進行分析:
1.1供應商管理有助于提高客戶滿意度
就目前我國的企業物資管理的狀況來看,有很多的企業與供應商之間并沒有建立戰略合作關系,這樣導致的直接后果就是在采購的過程中,二者形成的競爭的對立的關系,這是非常不利于企業在采購過程中的經濟效益的實現的,也不利于同供應商建立良好的長期的穩定關系,從而將導致供應商的供應物資的質量得不到保證。而物資質量最終影響的是企業的產品的質量和水平,也是直接關系著客戶的滿意度的重要因素。所以,同供應商建立長期的互利合作關系,可以有效的降低物資供應的質量風險,規避物資供應的過程中可能存在的各種質量問題,有助于提高產品的質量,提升顧客的滿意度。
1.2供應商管理有助于提高供應商的敏捷性
所謂供應商的敏捷性,就是指供應商在處理客戶的需求的過程中,對于所供應的物資材料的流量和流向的把握。企業在對供應商進行管理的過程中,可以通過供應商所提供的各種信息得到一個全面的市場發展趨勢的反饋,也就可以據此調整原有的生產計劃,根據庫存管理和物流管理的具體方案的實施來準確的把握客戶的需求,以便提高生產過程中的針對性。由此可見,企業與供應商建立良好的穩定的合作關系,還可以獲取更加直接和準確的客戶需求信息,有效的提高供應商對客戶需求的反應的敏捷性。
1.3供應商管理有助于保證采購質量,降低采購成本
供應商產品的質量直接影響著企業的最終產品質量,所以同供應商建立良好的關系,可以有效的保證供應產品的質量,避免各種因為供應物資質量導致的生產風險。另一方面,從企業的物資采購的成本的角度考慮,長期的穩定的供應關系,可以有效的降低在采購過程中的不必要的成本,這樣不僅有利于企業提高經濟效益,還能夠節約采購產品的質檢環節,減免了不必要的采購步驟,提高企業的物資管理的效率。
2. 做好供應商管理工作的要素分析
上文中筆者結合自己的工作經驗,分析了企業做好物資供應商管理的必要性,鑒于以上幾種原因,企業的有關部門應該加大供應商管理的力度。一般來說,一個完善的供應商管理體系應該包含供應商管理方法、供應商選擇機制、供應商競爭機制以及供應商與客戶之間合作機制幾個方面,下文中筆者將從這幾個方面入手,談談供應商管理工作的要素:
2.1供應商分類管理方法
ABC分類法是企業管理的經典理論,該理論告訴我們,20%的供應商需要80%的管理精力。在供應商管理中,不是每個供應商都需要同等的管理關注,在資源有限的情況下,我們的注意力應該放在起關鍵作用的因素上,加強管理的針對性,提高管理效率。在上述管理思想的指導下,對供應商按重要性進行分類,找出關鍵的少數供應商,進行重點管理。一般來說,可以按照重要程度分為A/B/C三類。
在保證供應方面,對這三類供應商的要求是一致的。但A類供應商為公司提供了重要的物資供應且數量少,對其加強管理是降低采購成本的潛力所在,所以要投入主要精力,進行重點管理。而對于B、C類供應商,因其所提供的物資比重小、數量多,他們不是降低采購成本的重點,可以作一般管理。
但是,這里需要強調指出的是,ABC分類管理無法真正反映供應商提供的物資的重要性和物資市場的復雜程度,所以,在應用ABC分類管理方法的同時,要綜合考慮各種因素,切實做好供應商的分類管理工作。
2.2建立供應商的選擇機制
選擇供應商,是企業以適當時間、適當數量、適當價格、適當品質采購物資的起點和重要保證。因此在進行供應商選擇時,必須要綜合考慮候選供應商各個方面的表現,根據實際情況,制定出適當的選擇準則。
供應商選擇的準則主要集中在質量、價格、交貨、服務等四個方面,此外還包括其他方面的因素。
2.3完善供應商之間的競爭機制
對于供應商的選擇,既可選擇獨家供應,也可選擇多家供應。要有意識地在供應商之間引入競爭機制,促使供應商在產品質量、服務質量和價格水平等方面不斷優化。同時,在保持供應商相對穩定的條件下,要對供應商實行動態管理,在相互信任的基礎上,也要建立一套得力的監控措施,建立供需間的新型合作關系。
供需方是同一個價值鏈的兩個節點,這個價值鏈是有機聯系的整體,在這個價值鏈上,產品與服務的最終消費者對成本、質量和服務的需求成為鏈中所有參與成員共同追求的績效管理目標。作為鏈上的成員,在考慮自身利益的同時,要兼顧其他成員的利益,才能鏈上個成員可持續發展的長久根本。供需雙方必須充分認識這一利益準則,使采供關系逐步擺脫傳統模式,逐漸形成有利于采供雙方共同利益的新的關系模式。
綜上所述,供應商管理是一種改善采供方關系的新型管理機制。供應商的管理要求以大量的供應商的信息為基礎,建立完善的供應商檔案,對供應商的各種信息進行全面、持續的收集,為決策提供科學的依據。受到傳統采供方關系模式的影響,雙方建立良好的合作關系會受到各種質疑和阻力,實施起來有一定難度。但是,如果企業能夠很好的吸收、運用現代供應商管理的理念,這個企業將會看到在利潤、客戶滿意度等多方面獲得提高,進而提高該企業的核心競爭力,從而達到企業的可持續發展。
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(作者單位:青海鹽湖工業股份有限公司)