公共圖書館發展現狀及社會作用

0.引言

黨的十七屆六中全會確立了推動社會主義文化大發展的重要方針，各種文化活動和文化產業開始更加繁榮發展并發揮了其重要作用；作為政府服務廣大民眾所大力建設并支持的公共圖書館，在整個社會經濟活動中的發展現況到底如何？是否已經建立了一個符合經濟發展要求的健全圖書館體系？圖書館是否與時俱進，發揮了它在經濟發展中應有的作用？

1.民眾對圖書館的基本印象

1.1民眾對圖書館環境設施的印象

從調查統計數據中顯示，4%的民眾認為圖書館環境設施好，31%的民眾認為圖書館環境設施不好，56%的民眾認為圖書館環境設施一般；77%的民眾認為圖書館環境設施好的話，就會增加來圖書館的頻率，而剩下的民眾則認為圖書館的環境設施好壞不會影響來圖書館的頻率。在對圖書館環境設施要做哪些改進的意見中，認為書籍雜志報刊要增加的占56%，認為環境需要改善的占49%，認為去圖書館的交通要改善的占42%，有其它意見的占35%。

以上數據表明，圖書館的環境設施在諸多方面存在著不足，若公共圖書館努力改善自身環境設施，圖書館的讀者群勢必會有所增加。

1.2民眾對圖書館工作人員服務態度的印象

對于圖書館工作人員的服務態度，21%的民眾表示不好，56%的民眾認為一般，49%的民眾認為他們的服務態度需要改善。其中，我們在對老年讀者進行訪談時，大多數老年人表示圖書館工作人員的服務態度不是很好，且經常不按時開館，讓他們在門口白等，影響了他們看書看報的積極性。這說明圖書館工作人員對工作的熱情和積極度還不夠，服務態度和業務技能有待提高。

1.3民眾眼中政府對圖書館的重視程度

在政府對圖書館的重視程度的調查中，高達92%的民眾認為政府對圖書館的建設不夠重視。如此高的數據說明了政府缺乏對圖書館建設的重視，但近幾年略有好轉。我們認為文化事業雖說不關系國計民生，但卻是一項事關千秋萬代的事業，圖書館是一個為人們提供文化知識的機構，文化事業建設的靈魂。地方政府應當把眼光放得長遠一些，不能因為圖書館不能像體育競賽和文化演出一樣有明顯社會效益就忽略它，反而因將他作為工作的重點，要使圖書館工作向制度化、規范化方向發展。

2.民眾對圖書館的認識

2.1民眾到館頻率

根據調查報告的數據顯示，在被問及平均多長時間去一次圖書館時，14%的民眾表示會經常去，選擇有時會去的占了35%，表示偶爾回去的也有21%。這表示圖書館仍舊是民眾會選擇前往的一個地方，其中有為了查閱各類資料而去圖書館的，更多的是因為圖書館中書籍雜志豐富，可以借此擴充知識。其中，在圖書館中閱讀的大多數老年人都表示，圖書館使老年人有了一個好去處，他們可以天天來館內看報紙看新聞，已經成為了生活中不可或缺的一個部分。

然而調查還顯示，有7%的民眾是基本不去圖書館的，甚至有21%的民眾表示從未去過，他們中大多不清楚圖書館究竟在哪里。出現這種情況表明了圖書館自身的建設與宣傳作得還很不夠，亟待加強。

2.2圖書館對民眾生活的影響程度

在被問及圖書館對民眾生活的影響（在這里指積極的影響）時，有42%的民眾表示沒什么影響，42%的民眾認為影響一般。僅有7%的民眾認為有比較大的影響，沒有民眾認為圖書館對自己的生活產生了很大的影響。在此，我要強調的一點是：選擇有比較大影響的7%的民眾全部都是老年人。這表明圖書館還未真正融入大多數民眾的生活中去。究其原因，我認為有以下兩點：一是因為圖書館本身的環境規模有限，且存在資料較匱乏、設施較陳舊、管理較松懈等問題；二是因為民眾本身對圖書館認識不夠，過多依賴于網絡，忽略了公共圖書館的價值。

另外，從其他調查數據的顯示來看，如：49%的民眾認為圖書館并不是自己獲取資料的重要途徑；56%的民眾表示平時閱讀不會選擇圖書館；56%的民眾認為現在的圖書館并不能滿足自己的需要；66%的民眾表示會選擇上網的途徑滿足自己的需求量等均能印證以上的問題。

3.看法及對策

3.1圖書館的社會作用被忽視

圖書館是一個專門收集、整理、保存、傳播文獻并提供利用的科學、文化、教育和科研機構。文獻是公共圖書館開展一切工作的物質基礎。它是經濟發展和人們生活的知識庫，隨著現代影視娛樂業和計算機網絡技術的發展，圖書館的文化、娛樂作用已經逐漸淡化，但它知識傳播和再教育功能卻顯得更重要了，圖書館事業不像其他產業部門，它帶來的效益是相對滯后的，不直接的，但圖書館為廣大群眾提供知識的社會作用卻是任何一個產業部門無法取代的。21世紀是一個需要終身學習的社會，要學習就要利用書籍，但目前，人們對這一點認識不足，要發展圖書館事業，讓群眾認識到這一點最重要。

3.2圖書館人要加強對自己的工作的認識

地方領導的不重視和資金的匱乏是該市公共圖書館事業發展的最重要的制約因素，社會各界對圖書館的錯誤認識導致圖書館日漸冷清，這一切因素導致圖書館人的工作積極性受到打擊，因為圖書館長期以來慘淡經營，圖書館很多人都抱有一種得過且過的想法，不去努力圖謀發展和創新。

實現圖書館現代化，培養人才，優化人才結構是關鍵。這必須從以下兩方面著手：一方面要采取積極有效的措施，如崗位培訓、繼續教育等方式，逐步實行圖書館專業人員的素質。同時還可以采取派出學習、進修等途徑，提高專業人員水平，為培養骨干、人才創造條件。另一方面要采取扎實有力措施，吸納、引進人才，構建合理的人才結構，以適應圖書館現代化建設和管理的需要。將競爭機制引進到圖書館這一事業性機構中，建議考慮實行人事制度改革，對圖書館工作人員實行聘任制，嚴格進行圖書館工作人員的工作成績考評，把考評結果與其各項福利待遇聯系起來，以提高工作效率。

3.3圖書館應加強自身與社會的交流，調整辦館方針

公共圖書館是社會的圖書館，它應該為社會所用。圖書館應該是一個開放性的組織，一個知識交流的平臺，圖書館為廣大群眾提供各種咨詢服務，并及時地接受群眾提出的意見。因此必須與社會緊密聯系，明確社會信息需求，與其他圖書館交流，包括以上一級的圖書館和同級別的圖書館學習，學習其他館的先進辦館經驗，管理手段，解決困難的方法，相互促進，相互提高。比如，在開放時間上，考慮到大部分人都習慣于在周末抽時間讀書，可適當調整作息時間，在周末對外開放。總之圖書館必需與外界交流。