網絡環境下高職輔導員工作對策研究

【摘要】隨著高職院校數字化網絡的發展，各種網絡技術和應用給高職學生這個特殊人群帶來深遠的影響，已成為高職學生校園生活學習的重要組成部分。作為高職輔導員必須認清網絡環境下學生的問題及形成原因，及時調整工作對策方法，指導學生健康發展。

【關鍵詞】網絡環境；學生特點；輔導員；工作對策

隨著高職院校數字化校園網絡的發展，校園有線、無線、WIFI、手機等校園網絡已成為學生校園生活學習的重要組成部分和不可缺失的交流平臺工具，在給學生帶來無限的便利之外，也讓許多學生陷入泥潭不可自拔。根據中國互聯網絡信息中心發布的“第30次中國互聯網絡發展狀況統計報告”[1]顯示，截止2012年6月30日，我國上網用戶數為5.38億，而學生群體在整體網名中比例的遠遠高于其他群體。通過對我院的學生上網方面的問卷調差，發現學生電腦數占學生人數比例為42.4%，通過手機上網占12.5%，校外網吧上網占32.3%，每天大部分上網時間為5個小時以上。

高職輔導員作為最基層的學生管理工作者，是教育、引導、激勵高職大學生健康成長的引路人， 如何有效利用網絡平臺， 積極探索網絡環境下思想政治工作，將是擺在高職院校輔導員面前急需研究和解決的問題。

1.網絡環境下高職學生學習現狀

我們對我院及其它院校的高職學生進行了調查，發現高職學生網絡環境下的學習能力存在著一些問題，主要表現為以下幾個方面：

1.1學習時間短，資源利用率低

雖然學院建立社團網站平臺、數字圖書館、網絡教學平臺等資源，很少有學生利用課余時間來學習交流。社團活動、體育鍛煉、到圖書館借閱資料等這些都是非常有利于大學生身心健康的課余活動的時間已經被大幅度縮減，被上網所占據，學習和娛樂本末倒置。

1.2沉迷網絡娛樂、游戲

網絡具有豐富的娛樂資源和游戲資源，許多學生自控能力差，沉迷其后不能自拔，最終形成網癮，嚴重影戲正常生活規律；另外網絡具有虛擬現實假象，許多學生養成了與網上與人交往時肆無忌憚的習慣，脫離現實。比如在網上可以無顧忌發泄不滿、欺騙欺詐，這些習慣影響其在現實生活中的人際交往，嚴重的會造成心理障礙。

1.3自我監控能力低，學習成效低

自我監控能力差，學習計劃不能落實。自主學習過程是一個自我監控管理的過程。而高職學生受生源類別和文化層次的影響，對學習策略的理解能力、自我控制能力都比較差；學習方法和策略得不到改進，思維方法得不到有效訓練。從網上獲得的知識多是零散的、一知半解的和片面的，缺乏系統性和權威性，難以獲得對事物的整體認識，學習質量不高。

2.高職學生沉迷網絡的主要原因

2.1文化基礎差，沉迷虛擬世界

近幾年來，生源下降，高職院校錄取分數線越來越低，可想而知，這部分學生的文化基礎差到什么程度。很多高職學生由于對自己高考的成績不滿意而產生消極怠學的情緒，從一入學便感到十分壓抑，認為沒人能理解自己，不愿意與人交流和溝通，不積極參加集體活動，脫離班集體，甚至成為同學們心目中的另類人群。當然，也有相當一部分高職學生平時表現很正常，但由于缺乏生活經歷，沒有職業規劃等原因，遇到一點小麻煩便心灰意冷，垂頭喪氣，好像地球停止了轉動，生活失去了希望一樣，由于沒有過硬的心理素質，并且沒有其他適當的發泄方式，就只能通過網絡來發泄。久而久之，只有通過上網來排解和發泄這種情緒。時間一長，就只有網絡這個朋友，逐漸成為了網絡成癮者。

2.2心理承受能力差，新事物的獵奇心理

高職學生出生在網絡信息時代，對網絡具有一種獵奇心理，而且網絡終端（如電腦、手機等）的日漸普及，也給高職學生提供了便利的上網條件。現實生活中總有各種各樣的問題，當人們無從解決時便會寄希望于網絡途徑。高職學生有時沉迷于網絡，在網絡的海洋里暢游，那里五彩繽紛，無憂無慮，而且高職學生想要了解的各種知識性的東西都可以在網絡上查詢以獲得答案。久而久之，網絡逐漸替代了其他傳統方式，成為了高職學生獲取知識、滿足好奇心的最重要的手段。

2.3自控能力差，沉迷網絡娛樂、游戲

對于高職學生來說雖然有一定的控制能力，但是現在的高職學生普遍感到專業知識學習壓力大，缺少職業規劃指導，有著強烈的厭學情緒，一旦在現實生活中遭遇挫折，特別當無法解決在學習生活中遇到的問題時，就會開始逃避，為擺脫“弱者”地位，尋找能夠滿足成就感的替代品。他們上網主要就是打游戲、看看電視劇電影、視頻聊天等，特別是網游，因其精心設計的畫面、人物等級裝備、權利級別、利益的差異等，讓很多高職學生深陷其中。為了這些只有不分晝夜泡在游戲上，其他事情無法抽身來管。

3.網絡環境下高職輔導員工作對策

我們應該針對高職院校網絡環境下學生學習特點，調整學生工作方法，創新管理機制，才能提高輔導員的工作成效，保證學生的健康成長。

3.1掌握當今流行時尚，提升自身素質

現在專職輔導員不能只有單方面特長，應該要掌握好學生流行趨勢.提升自己素質。90后的學生，不是能用常理去分析的群體。一個輔導員專業很精通，未必能成為學生的偶像；一個輔導員工作很用心，未必能讓學生敬佩；一個輔導員很關心學生，未必能讓學生感動。或許現在的學生就喜歡“麻辣”教師，有個性的老師，適應學生“口味”的老師，讓學生眼前一亮的老師。比如老師要精通運動、游戲、網絡術語等。總而言之，學生流行什么，輔導員就要會什么，這樣的輔導員才能令學生敬佩，讓學生心服口服。

新時期決定了輔導員的工作是紛繁和復雜的，擔負著對學生進行管理、安全、教育、服務四種功能。因此輔導員工作要與時俱進，要不斷拓展能力和素質；要輔導員傾注滿腔的熱情，以學生為本，及時發現問題的根源，并針對這些根源對癥下藥；要采用現代化的教育方式幫助他們完成人生的轉折，幫助他們學會學習，學會生活，學會交往，學會自律，學會堅強，從而實現健康成長；要做到具備愛心、耐心、細心、熱心、誠心和責任心，用朋友的真情，師長的關懷。真正成為學生成長道路上的引路人、指導員和知心朋友。

3.2不要做學生的“陪讀”和“保姆”，做學生的“職業導師”和“咨詢師”

高職輔導員必須首先明確輔導員的角色定位和崗位職責，這是做學生工作的前提。基于以上涉及的網絡環境下高職院校學生的學習生活特點，輔導員要拋棄傳統的“管學生”的工作思路，給學生自主學習的空間，不要事無巨細，一律插手，易引起學生反感，不利于在學生中樹立威信。當然這并不是說輔導員只需要勾勒粗線條，不需要細致的描繪，而是需要特別細心，及時發現學生及班級的問題，把矛盾消滅在萌芽狀態，只有粗細結合，才能提高工作的成效。

目前，絕大多數高職學生雖然知道職業生涯規劃的重要性，但僅僅停留在概念上，缺少實際行動，這使得他們在學習上存在著極大的盲目性，對自己所要從事的職業沒有合理的安排和打算，在就業市場上缺乏競爭力，在實習過程中，不能很好地利用企業提供的各項教育資源來提升自身綜合能力。因此輔導員工作必須為學生提供全方位的咨詢和服務，必須經過嚴格的職業化訓練，提升自己的職業生涯規劃專業技能，成為學生職業生涯規劃的導師，引導學生合理規劃自己的人生，積極主動地利用各項學習資源，提高自身的實踐能力和職業素養。

3.3利用網絡平臺資源，走進學生的心靈，成為學生的知心朋友

網絡虛擬的世界易造成學生逐漸遠離集體，不愿與人交往，對他人漠不關心。這些問題雖加大了輔導員工作的難度，但同時網絡也帶來新的機遇，我們可以建立班級QQ群或飛信群，通過QQ和飛信把學校的信息及時準確的通知到每一個學生。充分發揮網絡的作用，使學生通過網絡了解、交流各種信息，進而把溝通的方式從網絡外擴展到網絡上。至于部分不善于溝通的學生，輔導員可通過QQ、飛信 郵箱等形式解答他們的疑問。還可以建立自己的博客、空間，輔導員可以寫下工作日記和生活感想，及時公布學院先關政策和就業、專升本等信息；學生與輔導員互踩空同也拉近了彼此的距離，在空間里面更能了解對方的思想、生活狀態等。因此，網絡已經成為輔導員一個新的思想政治教育陣地。

同時輔導員還應特別重視通過心理輔導，幫助他們重新認識當前的處境，樹立信心，慢慢地脫離網絡虛擬世界，回到現實的人際交往中來。

4.結束語

高職院校數字化校園網絡的發展，校園有線、無線、WIFI、手機等上網已成為學生校園生活學習的重要組成部分和不可缺失的交流平臺工具，高職學生在學習的過程中卻不清楚該如何正確使用，很易沉迷網絡游戲，不能自拔，影響自己職業規劃，影響就業。作為高職輔導員必須結合網絡環境下高職學生的特點和問題，及時調整工作思路和方法，切實加強管理機制創新，提高工作效率，為學院的人才培養貢獻力量。

【參考文獻】

[1]第30次中國互聯網絡發展狀況統計報告.[EB/OL]. http：//wenku.baidu.com/view/c07d543531126edb6f1a1079.html.

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[3]楊南南，關于新時期如何爭當高校優秀輔導員的探討[EB/OL].http：//www.worl

duc.com/blog2012.aspx？bid=532175.

[4]樊珍云，高職輔導員的角色功能與素質要求[J].科教文匯，2006，（2）：30.