校園突發公共事件心理危機干預措施探討

【摘 要】校園突發公共事件包括社會安全類校園突發公共事件、公共衛生類校園突發公共事件、事故災難類校園突發公共事件、自然災害類校園突發公共事件、考試安全類校園突發公共事件等五類突發公共事件。校園突發公共事件常引發廣大師生出現一系列與應激有關的障礙，即心理危機，此時及時的心理危機干預十分必要。本文概述分析了校園突發公共事件的含義及分類、校園突發公共事件心理危機的分級，并提出了突發校園公共事件心理危機干預措施。

【關鍵詞】校園突發公共事件 心理危機 干預措施

學校是國家培養人才的重要基地，是科學文化的集散地，也是青少年學生云集之地。目前校園突發公共事件層出不窮，種類紛繁多樣，如集體食物中毒、傳染病暴發、女生懷孕流產、學生感染艾滋病等。這些突發事件，通常都會造成學生恐慌、焦慮、無措等心理。要成功應對學校突發公共事件，必須了解學校突發公共事件的種類，分析學校突發公共事件心理危機的分級，以采取相應的心理危機干預方式。

1 校園突發公共事件、應激和創傷后應激障礙

1.1校園突發公共事件及分類

校園突發公共事件分為：社會安全類校園突發公共事件、公共衛生類校園突發公共事件、事故災難類校園突發公共事件、自然災害類校園突發公共事件、考試安全類校園突發公共事件等五類突發公共事件。

1.1.1社會安全類校園突發公共事件

包括：校園內外及師生的各種非法集會、游行、示威、請愿以及集體罷課、上訪、聚眾鬧事等群體性事件；各種邪教活動、政治性活動，針對師生的各類恐怖性事件；師生非正常死亡、失蹤等可能引發、影響校園和社會穩定的事件等。

1.1.2公共衛生類校園突發公共事件

包括：在校園突然發生并造成或可能造成學校師生健康嚴重損害的重大傳染病疫情；群體性不明原因疾病、重大食物和職業中毒以及其他嚴重影響學校師生健康的事件。

1.1.3事故災難類校園突發公共事件

包括：學校樓堂館舍等發生的火災、建筑物倒塌、擁擠踩踏等重大安全事故，校園重大交通安全事故；大型群體活動公共安全事故；造成重大影響和損失的后勤供水、電、氣、熱、油等事故；重大環境污染和生態破壞事故；影響學校安全與穩定的其他突發災難事故等。

1.1.4自然災害類校園突發公共事件

包括：受臺風、暴雨洪水、暴風雪、高溫嚴寒、地質、地震災害等其他自然災害的侵襲，造成學校師生較大人員傷亡和嚴重財產損失的事件。

1.1.5考試安全類校園突發公共事件

包括：由教育系統組織的國家和本市教育統一考試中，在命題管理、試卷印刷、運送、保管等環節出現的泄密事件，以及在考試實施，評卷組織管理過程中發生的違規事件。

1.2應激和創傷后應激障礙

1.2.1應激

心理學的研究表明，當人們遇到某種意外危險或面臨某種突發事件時，人的身心都處于高度的緊張狀態，這種高度的緊張狀態即為應激狀態。“應激”可以簡單的描述為“心理的巨大混亂”。重大校園突發事件通常會造成師生的群體應激，在生理、情緒和行為上產生過度的反應，如焦慮、憂郁、悲傷、恐懼等異常情緒反應；心慌、氣喘、頭痛、頭暈、乏力、失眠等異常生理反應；坐立不安、暴飲暴食、攻擊、強迫等異常行為反應。

1.2.2創傷后應激障礙（PTSD）

還有不少人會經歷創傷后應激障礙（PTSD），即經歷異乎尋常的威脅性或災難性應激事件或情境后而引起精神障礙的延遲出現或長期持續存在，其特點是時過境遷后的痛苦體驗驅之不去，持續回避與事件有關的刺激，并長期處于警覺焦慮狀態。校園突發公共事件既可造成應激狀態，又可造成創傷后應激障礙，因而對師生的身心影響很大。并將影響日常教育教學活動的正常開展。

2 校園突發公共事件心理危機分級

根據校園突發公共事件引發的心理危機事件可能導致后果的嚴重程度將心理危機事件分為重大事件、較大事件和一般事件三級。

2.1重大心理危機事件

發生自殺或自殺未遂事件。精神病人處于急性發作期，自傷或傷人行為正在發生。

2.2較大心理危機事件

一是指因突發校園公共事件，伴有強烈的情緒和行為反應的師生。二是指因突發校園公共事件，患有嚴重心理疾病，并已經專家確診的學生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學生。

2.3一般心理危機事件

主要包括：在心理健康測評中篩查出來的有心理障礙或心理疾病；因校園突發公共事件等導致的心理或行為異常；由于身邊的同學出現個體危機狀況而受到影響，產生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的學生等。

3 校園突發公共事件心理危機干預措施

3.1對有嚴重心理障礙學生的干預措施

對出現嚴重心理障礙的學生，系部須報告心理健康中心對學生的心理健康狀況進行評估或請專業精神衛生機構會診；經評估認為該學生可以在系部邊學習邊治療的，系部須指定專人密切注意該生情況，加強管理，及時提供心理輔導，必要時請精神衛生專家會診治療；經評估認為該學生回家休養并配合藥物治療有利于其心理康復的，系部須派專人監護，確保其人身安全后，通知學生家長將其帶回家休養治療；經評估認為該學生住院治療有利于其心理康復的，系部須及時通知該生家長將其送至專業精神衛生機構治療。

3.2對有自殺傾向的學生的干預措施

一旦發現或知曉某生有自殺意念，即該生近期有實施自殺的想法和念頭，系部應立即采取以下措施：立即將該生轉移到安全環境，并成立監護小組對該生實行24小時全程監護，確保該生人身安全，同時通知家長到校；報告心理健康中心，對該生的心理狀況進行評估或請專家會診，并提供書面意見；經評估認為該生住院治療有利于其心理康復的，系部應立即通知家長將該生送至專業精神衛生機構治療；經評估認為該生回家休養有利于其心理康復的，系部應立即通知家長將該生帶回家休養治療。

3.3對實施自殺行為學生的干預措施

對剛實施自殺行為的學生，要立即送到最近的醫療機構實施緊急救治；及時保護、勘查、處理現場，防止事態擴散和對其他學生的不良刺激，并配合、協調有關部門對事件調查取證；對于自殺未遂的學生，經相關部門或專家評估，如住院治療有利于其心理康復的，通知其家長將該生送至專業精神衛生機構治療；如回家休息治療有利于其心理康復的，在其病情穩定后由家長將其帶回家休養治療；妥善應對新聞媒體，以防不恰當報道引發不良影響。

3.4對有傷害他人意念或行為學生的干預措施

對于有傷害他人意念或行為的學生，由相關部門立即采取相應措施，保護雙方當事人安全；系部須報告心理健康中心對學生的心理健康狀況進行評估或請專業精神衛生機構會診，系部根據評估意見進行后續處理。

3.5危機干預后期措施

學生因心理問題住院治療或休學再申請復學時，應向系部提供相關治療的病歷證明，經心理健康中心、校醫院等相關部門并經專業精神衛生機構評估確已康復后，可辦理復學手續；學生因心理問題休學后復學時，系部相關人員應對其定期進行心理訪談，了解其思想、學習、生活等方面的情況；對于有自殺未遂史的復學學生（有自殺未遂史的人屬于自殺高危人群），系部應組織專家進行定期心理訪談及風險評估，密切監護，及時了解其學習、生活和思想狀況，確保該生人身安全。

4 心理危機預防和干預的注意事項

4.1在開展心理危機干預與自殺預防工作時，應堅持保密原則，不得隨意透露學生的相關信息，并盡可能在自然的環境中實施干預。

4.2對社會功能嚴重受損和自制力不完全的學生，不得在學生宿舍里實行監護，避免監護不當造成危害，以確保該生安全。

總之，校園突發公共事件目前發生的概率已較高，因校園突發公共事件導致的師生心理問題或心理危機人數相對較多，且危及正常的教育教學秩序，因而各學校應重視和加強校園突發公共事件心理危機干預的措施和力度，以確保廣大師生的身心健康。

【參考文獻】

［1］趙淑娜. 新互聯網時代高校應對校園突發公共事件的探索[J]. 新課程研究·高等教育，2011（6）：179-181.

［2］浙江林學院學生心理危機干預預案.