淺談企業(yè)管理中企業(yè)文化的作用

【摘 要】 企業(yè)文化是影響企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素，本文介紹了企業(yè)管理與企業(yè)文化的關(guān)系，分析了現(xiàn)代企業(yè)文化對企業(yè)管理的作用，重點闡述企業(yè)文化如何在企業(yè)管理中起到應有的作用。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)管理 企業(yè)文化 企業(yè)競爭

1. 企業(yè)管理與企業(yè)文化的關(guān)系

企業(yè)管理，也可以這樣理解——管是制度，理是文化，企業(yè)文化是企業(yè)管理中的重要組成部分，它與企業(yè)管理的關(guān)系是辯證統(tǒng)一的，企業(yè)文化是企業(yè)通往規(guī)范管理的途徑和手段。

企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理學科，是隨著改革開放來到中國企業(yè)中的，但是我們也要看到，其實企業(yè)文化早在商業(yè)出現(xiàn)在農(nóng)耕時代就相應地出現(xiàn)了，最初的企業(yè)文化主要集中在商業(yè)誠信與服務上，到了近代，中國企業(yè)文化形成了他有特色的一個群體，三百多年來北京同仁堂那句有名的“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力。”就是中國舊式企業(yè)文化的最好證明。

2. 現(xiàn)代企業(yè)文化對企業(yè)管理的作用

2.1企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)管理的促進作用。

生存與發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)的兩大重要任務，企業(yè)文化在引導員工樹立市場觀念、競爭觀念、效益觀念、學習觀念、自身建設(shè)觀念以及加強企業(yè)管理方面起著巨大的作用。

與企業(yè)管理目標保持一致性的企業(yè)文化，服務于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目的，以確保企業(yè)經(jīng)濟利益、社會效益最大化、企業(yè)價值最大化為目標。作為企業(yè)重要資源的人力資源管理一直是企業(yè)管理的重中之重，企業(yè)文化建設(shè)的重點之一就是企業(yè)人力資源的管理，要提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，提升企業(yè)核心競爭力，抓好企業(yè)管理工作，離不開企業(yè)文化對人才的的疏導、激勵功能；通過企業(yè)文化建設(shè)，有助于激發(fā)員工的工作積極性和勞動熱情，促進企業(yè)管理目標的實現(xiàn)。企業(yè)文化的激勵功能貫穿于企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)。企業(yè)管理的目的就是協(xié)調(diào)員工的思想、統(tǒng)一行動，最大限度地克服各種困難和阻力，最終實現(xiàn)企業(yè)的最終目標，而企業(yè)文化建設(shè)就是實現(xiàn)這一目標的最可靠的保證。企業(yè)要發(fā)展，先進的觀念是先導。企業(yè)要堅持產(chǎn)權(quán)清晰、責任明確、政企分開、管理科學的現(xiàn)代企業(yè)制度，就要充分運用企業(yè)文化的導向作用，遵循市場經(jīng)濟規(guī)律，最終實現(xiàn)共同的目標，履行企業(yè)對國家、社會和員工承擔的責任。

2.2企業(yè)文化對企業(yè)管理的補充作用

在市場經(jīng)濟條件下，隨著各種信息的大量涌入，人們的世界觀、人生觀、價值觀取向均較計劃經(jīng)濟時代有了深刻的變化，如今的時代，是張揚個性的時代，同時也是自我價值得到體現(xiàn)的時代，中國企業(yè)老式的企業(yè)管理經(jīng)驗與約定俗成的企業(yè)管理功能受市場和人們思想意識以及企業(yè)實際的嚴重沖擊，單純的企業(yè)管理已經(jīng)不可能發(fā)揮出人們想象中的、理論上的全部功能，或多或少存在著不足，企業(yè)文化則正是彌補企業(yè)管理功能中的不足并給予補充、完善的最佳工具。管理作為一項系統(tǒng)工程，需要隨時解決企業(yè)管理中存在的、突發(fā)的各種矛盾和問題，當行政命令、經(jīng)濟制裁、強制壓服的手段時不能使用或被證明已經(jīng)無效的時候，就需要企業(yè)文化通過溝通、協(xié)調(diào)、說服、評論與自我批評的方法來改善勞資雙方的關(guān)系，緩和緊張氣氛，以期達到保持企業(yè)內(nèi)部團結(jié)與和諧，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的目的。在企業(yè)，員工作為工作的載體，他們所擁有的知識對企業(yè)的價值，工作對企業(yè)的作用日益凸顯，企業(yè)是否具有巨大的吸引力與極強的凝聚力，員工是否對企業(yè)有依附感、歸屬感，是簡單的企業(yè)管理和員工福利所不能企及的，這些都需要通過加強企業(yè)文化建設(shè)，培育企業(yè)精神，把企業(yè)精神作為凝聚人心的精神支柱，讓職工對企業(yè)有滿意感、自豪感，從而促使員工更好地為企業(yè)的生產(chǎn)目標而努力工作來達到。

3. 企業(yè)文化如何在企業(yè)管理中起到應有的作用

3.1為未來的發(fā)展指明方向，統(tǒng)一思想與步調(diào)，提供經(jīng)營管理指導。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的目的，不在于維持企業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)的眼前利益，而是為了立足企業(yè)的長遠利益，為了企業(yè)未來的發(fā)展。首先應從事關(guān)“大局”的事情開始，遠見意味著前瞻性，是對企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展方向和目標具有綱領(lǐng)性的規(guī)劃和設(shè)計，“種瓜得瓜，種豆得豆”，“棗核里面長不出銀杏樹”，企業(yè)何去何從，方向來自于企業(yè)文化中的使命感和價值觀。

企業(yè)并不可能總是清楚的看到可能造成的長期影響，但是，基于高尚的企業(yè)價值觀和社會使命感做出的判斷總是會有報償?shù)摹?/p>

3.2清晰了解產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向與市場競爭的狀況，做到知己知彼。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物。沒有激烈的市場競爭的壓力，戰(zhàn)略思想就不會在企業(yè)管理中產(chǎn)生與應用。市場競爭的法則是優(yōu)勝劣汰，適者生存，企業(yè)要生存、發(fā)展，就必須從長期的、全局的角度來把握內(nèi)外環(huán)境條件的變化，提出應對競爭與挑戰(zhàn)的整體性方針和策略。

企業(yè)競爭歸根結(jié)底是人的競爭，人員的競爭優(yōu)勢依靠培養(yǎng)，人員的培養(yǎng)、人與制度的關(guān)系則是企業(yè)管理的的基礎(chǔ)性工作。企業(yè)管理中的文化應該講究對每個人素質(zhì)的培養(yǎng)，使其自立、自重、自尊、自強、自律。自立，就是要有自主意識，自己動手。自重，就是要強調(diào)有自信心，要有明確目標的能力，要有承擔風險的能力。自尊，就是要有責任心。自強，就是要有創(chuàng)新意識，開拓精神，表現(xiàn)能力。自律，就是要講信譽、信用、具有自我控制的能力。

3.3加強制度管理，避免經(jīng)營風險。

按照現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，應將企業(yè)文化建設(shè)與完善企業(yè)規(guī)章制度緊密的結(jié)合起來，導入管理文化的內(nèi)涵，致力于管理、制度和科技的創(chuàng)新。由于企業(yè)文化與企業(yè)制度在企業(yè)發(fā)展工程中起到支柱作用，應當處理好企業(yè)管理工作中的人與制度的關(guān)系。制度要由人來制定，制度是死的，人是活的。人是暫時的，制度是永恒的，制度寓于企業(yè)管理的每一項工作之中。比如說質(zhì)量，它不是個質(zhì)量管理方法，關(guān)鍵是質(zhì)量制度，海爾的質(zhì)量管理，是制度性的管理，是維護一種質(zhì)量管理制度。“員工心中有客戶”這是海爾企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。“科技創(chuàng)造奇跡”這是杜邦公司文化的具體表現(xiàn)。

中國的企業(yè)很多是從企業(yè)形象設(shè)計和品牌文化為出發(fā)點開始接觸到企業(yè)文化的，企業(yè)文化目前作為一種企業(yè)管理理論和方式暫時還不是十分被認同，但隨著企業(yè)管理的不斷發(fā)展，企業(yè)文化作為一種新型的現(xiàn)代企業(yè)管理方式，必然和其它管理職能一樣，為廣大企業(yè)所接受。事實上，企業(yè)文化管理作為一種人性化的管理方式，強調(diào)在建立共同的遠景和價值觀后，通過組織氛圍的建立，塑造好的工作環(huán)境，來讓每個人都自覺的為企業(yè)努力工作。目前國內(nèi)的企業(yè)，應該避免的是企業(yè)文化被娛樂化、政治化、形象化、口號化甚至是宗教化的現(xiàn)象，這和中國企業(yè)目前的管理水平還不高有關(guān)系，更重要的是和我國的大中企業(yè)大部分是國有企業(yè)或者是從國有企業(yè)演變而來的更有關(guān)系。

結(jié)語

要使企業(yè)文化真正在企業(yè)管理中發(fā)揮作用，首先要從觀念上對它有正確的認識，然后才有可能讓它和其它管理職能一樣，對企業(yè)的發(fā)展起作用。從企業(yè)管理發(fā)展趨勢的角度，企業(yè)文化的建立將會從多方面給予企業(yè)實際操作上提供極大的支持和幫助。

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（作者單位：長春供電公司）