運用溝通技巧建立和諧護患關(guān)系

摘要：在護患關(guān)系已成為一個社會問題的嚴峻形勢下，護理工作者只有在護理工作中不斷規(guī)范護理行為、加強護患溝通，減少摩擦與糾紛，提供與社會進步、病人需求相適應(yīng)的護理服務(wù)，才能有利于護患和諧的構(gòu)建。