淺談跨文化言語交際范例對學生交際能力的影響

中西方的交流，常被簡化為言語交際，導致因文化方面的原因而產(chǎn)生的沖突屢見不鮮，影響了交往的順利進行。探究其深層次的原因，培養(yǎng)跨文化交際意識和能力，避免文化沖突，對我們進行跨文化交流活動大有裨益，從而促進學生交際能力的培養(yǎng)。言語交際交際能力中英文一、跨文化交際的概念跨文化交際，指本族語者與非本族語者之間的交際，也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。由于不同的民族所處的生態(tài)、物質(zhì)、社會及宗教等環(huán)境不同，因而各自的語言環(huán)境產(chǎn)生了不同的語言習慣、社會文化、風土人情等語境因素。不同文化背景造成人們說話方式或習慣不同。在交流中，人們總喜歡用自己的說話方式來解釋對方的話語，這就可能對對方的話語做出不準確的推論，從而產(chǎn)生沖突和矛盾。二、跨文化交際中的言語交際 1.稱呼（Addressing） 稱呼方面中西習慣不大一樣。英語國家常把男士稱Mr，女士稱為Miss（未婚）或Mrs（已婚）。如果在不明對方是否已婚的情況下，可用Ms，這是英國女權(quán)運動的產(chǎn)物。需要注意的是，Miss可單獨用以稱呼女性，Mr或Ms通常是與自己的姓名或姓連用，而不能單獨與名連用；Mrs只能與夫姓或自己的姓加夫姓連用。Sir和Madam一般既不與姓，也不與名連用，而是單獨使用。在中國，習慣上有“李同志”“王經(jīng)理”“林老師”等稱呼，在英美國家除了某些特定工作頭銜，如法官、醫(yī)生、博士、教授等外，一般是直呼其名倒覺得親切、自然。 2.介紹（Introducing） 學習介紹自己和他人，有正式場合與非正式場合之分。在會場上介紹一位來訪嘉賓或重要人物時主持人說：“It is with great pleasure that I introduce to you Professor Wang， president of Beijing University.”這樣的介紹既鄭重，又得體。在非正式場合介紹方式則隨便多了。帶朋友到家里可這樣介紹：“Mum，this is Joan， my classmate.”“Joan，I'd like you to meet my family.This is my father…”等等。在介紹兩人相識時，一般要注意以下順序：先男后女；先少后老；先低后高；先客后主；先小姐后太太；先近后遠等。 3.打招呼（Greetings）無論是在中國還是在英語國家，朋友在街上見面都習慣打招呼問候，在這方面，兩者也存在著差異。在英語國家，人們只用一些簡單的問候語來招呼對方，如“Hello！”“How do you do ！”“How are you！”。在中國，如果學生不了解這些文化差異，他們見到外國人時，就會用中國人的習慣去打招呼，如“Have you eaten？”你吃了嗎？“Where are you going？”你去哪？“Are you going to work？”你是去上班嗎？等等。對于所有這些問題，外國人都會感到迷惑不解，他們會認為你是在邀請他們吃飯或你有麻煩了需要他們的幫助。例如，一位年輕的英國女士到中國來工作，剛開始，她不懂中國的語言文化和風俗習慣，一天，她去銀行，剛一進門，一位銀行職員就很熱情地迎上來，問了一句“Have you had your lunch？”（你吃飯了嗎？）聽到這句話，這位女士非常吃驚，因為在英國這句話的含義是：說話人有意邀請她去吃飯，如果是兩個年輕人之間，這句話還可以表示男士有意與女士約會。最初的幾天，她都遇到了同樣的問題，為此，她花了好長時間才弄清楚這只是中國人表示友好的的一種問候方式。從這個故事可以看出，對于一名中國學生，了解異國文化是十分必要的。 4.謙虛（Modest）謙虛是中國人的傳統(tǒng)美德之一。中國人常常是自我否定來表示謙虛。當受到別人贊揚時，自己卻貶損自己。如中國人在聽到別人贊美自己的長相、衣服漂亮時，往往會謙虛一番，“哪里，哪里。”當這種贊揚遭到中國人拒絕時，美國人常常懷疑自己是不是做了一個錯誤的判斷，他們之間跨文化的接觸很可能是以一場交流失敗而告終。在送禮物時，中國人常謙虛說：“Here's something little for you，it's not good.”不太了解中國文化的外籍人士自然不知道這是“謙虛”的說法，他們會很納悶為什么要送一件自己認為“not very good”的小禮物給別人。因此，老師在教學中，應(yīng)教會學生當聽到英美人士贊揚時，可以用：“Thank you”來回答。 5.打電話（Making telephone calls）不同的文化有著不同的打電話規(guī)則。比方說，英語里私人打電話的模式一般為：（1）電話鈴響；（2）接電話者自報電話號碼；（3）打電話者要求與某人通話。這樣能讓對方明白有無過錯，教師在教學中要提醒學生用以下常用語：“This is ××speaking.”而不是“I am ××.”說：“Is that ×××speaking？”而不說：“Are you ××speaking？”通過以上言語交際的例子，得知每一種語言都有不同的文化背景。如果一個人想學好一門外語，就必須了解這門語言的產(chǎn)生和使用背景。否則，影響交往的順利進行，造成文化沖突。作為大學生應(yīng)探究其深層次的原因，培養(yǎng)跨文化交際意識和能力，從而促進交際能力的培養(yǎng)。

參考文獻：

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