高校大學生專業化志愿服務的探索

　　摘 要： 隨著志愿服務的不斷深化和發展，專業化的志愿服務已經成為社會迫切的需求，而高校學生是開展專業化志愿服務的重要力量。本文以南京航天航天大學的“藝心藝意”義教班志愿服務項目為實例，分析了高校學生開展專業化志愿服務的有利因素、有效途徑和主要瓶頸，并提出解決方案。
　　關鍵詞： 高校學生 專業化志愿服務 “藝心藝意”義教班
　　
　　高校學生志愿服務是青年志愿服務中以青年大學生為主體開展的一種比較特殊和占據主要地位的形式［１］。專業化服務是指具有某項專業知識技能或獲得專業資格的人士提供的服務，如翻譯、支教、法律援助等。將志愿服務與個人的成才和價值實現相結合，為他人和社會作貢獻的同時，志愿者本身也能得到專業技能方面的提高，為現時的職業發展或將來的畢業就業提供幫助，最終達到雙贏、共贏的局面［2］。張科、彭巧胤在《高校青年志愿服務專業化研究》一文中指出：“專業化是高校志愿服務不竭的動力。”對此，我深感認同。隨著志愿服務在我國的不斷深化和發展，對于專業化志愿服務的呼聲日趨高漲，高校學生將成為開展專業化志愿服務的有效主體，而專業化是高校志愿服務發展的必然趨勢，南京航空航天大學“藝心藝意”義教班志愿服務項目的運行，充分地證實了這一點。
　　南京航空航天大學“藝心藝意”義教班，全稱為南京航空航天大學藝術學院“藝心藝意”義務教學班，2008年，在學院黨委的積極倡導下和學院團委的指導下成立。南京航空航天大學是一所理工科為主流學科的學校，充分發揮藝術類專業特色優勢，為繁榮校園文化作出貢獻，是成立義教班的初衷。義教班倡導藝術學院學生利用專業所學投身志愿服務，在學校內開展藝術類課程的義務教學活動，為非藝術專業學生提供學習藝術的機會，滿足普通學生學習藝術的需求，為普及藝術做出努力；同時，參與志愿服務的同學在實踐中加強藝術教學能力，以教促學，鍛煉自身的專業素養。義教班的志愿者由藝術院音樂、美術等多個專業學生組成，義教班于2008年4月開辦以來，先后在校園中開設了五期課程班，參與教學的同學達到500余人次，參與學習的同學達到2500余人次。隨著義教班工作的日趨成熟，志愿者們把他們的視角投向了校園之外。2011年暑假，志愿者們牽手蘇北留守兒童，為那里的孩子送去了藝術的普及教育。2012年4月，志愿者們與南京賽虹橋街道安德門社區服務中心合作，建立了志愿服務基地，為居住在附近的農民工子女提供長期的藝術類教學服務。關愛農民工子女，為更多的貧困兒童送去義務的藝術教育，是義教班未來幾年的重點拓展方向。立足校園，輻射社會，“藝心藝意”義教班志愿服務項目正在被賦予更多的意義。
　　一、從“藝心藝意”義教班看高校大學生開展專業化志愿服務的有利因素。
　　1.高校有較為系統的學科專業背景
　　以“藝心藝意”義教班為例，它所依托的南京航空航天大學藝術學院擁有音樂表演（歌舞方向）、舞臺美術設計、環境設計、新聞傳播四個本科生專業，美術學、音樂學、設計藝術學、戲劇戲曲學、廣播電視藝術學五個研究生專業方向。藝術學院的同學專業特點突出，在進校前，他們經過嚴格的選拔考核，有較好的藝術功底；進校后，他們又接受了全面系統的專業培訓，學院良好的學習資源和師資力量，為開展義務的藝術類教學志愿服務奠定了專業基礎。推而廣之，大多數高校具有開展專業化志愿服務的良好學科背景，大學生志愿者憑借自身專業優勢，依托所在高校專業背景開展的志愿服務，具有不可復制性和不可替代性。
　　2.高校有較為完善的志愿者組織機構
　　高校大學生志愿服務的組織者主要是院校各級團委和公益性社團，團組織是目前大學參與志愿服務活動的組織依托。“藝心藝意”義教班也是依托于南京航空航天大學藝術學院青年志愿者協會得以建立的，協會在院黨委的領導下和院團委的指導下開展工作，協會組織機構健全，包括理事會，下設秘書部、組織部、宣傳部、活動部、財務部、外聯部六大部門。協會每年完成招新與換屆，固定的成員約有30名，他們負責藝教班的招生、管理和運作。共青團組織是大學生志愿服務的有效支撐者，能夠給志愿者們及時的反饋和評價，確保志愿服務開展的長效性。
　　3.高校有較為成熟的志愿者人力資源
　　高校的志愿者多為青年學生，他們整體素質較高，且高校一直加強青年的思想道德教育，引導青年學生成人成才，他們對志愿服務的響應度高。另外，青年學生的可塑性強，有利于在接受專業學習的基礎上針對志愿服務項目進行適應性培訓，并且高校大學生時間較為靈活，閑暇較多，志愿服務活動的時間主要集中在節假日和寒暑假。南京航空航天大學藝術學院的同學幾乎都有參加“藝心藝意”義教班教學的經歷，他們中的很多人還多次參加了義務教學，每年招進的新生都會成為義教班的新鮮血液和力量。大量的整體素質高、可塑性強、時間自由度較高的志愿者，為開展專業化的志愿服務提供了有力的人力支持。
　　二、從“藝心藝意”義教班看高校學生實現專業化志愿服務的有效途徑。
　　“藝心藝意”義教班志愿服務團隊，多次獲得校級表彰，“藝心藝意”牽手蘇北留守兒童的志愿服活動被中國日報網、中國社區在線等多家媒體報道，產生了較為廣泛的影響，并且達到了實效。義教班的做法值得借鑒，歸納起來有如下幾點。
　　1.相對系統的體制保障
　　除了前面提及的義教班的組織體系健全之外，義教班還有較為完整、規范的教學體制。義教班從最初的聲樂班、舞蹈班、鋼琴班、素描班和書畫班5門基礎課程開始，后來逐漸增加了吉他班、色彩班、手繪班、攝影班、攝像班和剪輯班等共十余門課程，每門課程都明確了詳細的教學大綱和教學計劃，教學大綱和計劃由專業老師指導撰寫；專業成績突出的研究生或本科生擔任課程主任，把握教學質量，督促教學進度；學院青協成立的課程督導小組經常檢查課堂，保證課堂秩序，發現問題，及時應對。另外，義教班還有一套較為詳細的管理體制，從招生到教學到匯報展演，再到表彰頒獎，都有周密的工作進度和計劃。可見，在組織、教學和管理上，義教班有較為系統的體制保障。
　　2.及時全面的評價機制
　　每期“藝心藝意”義教班課程結束后，將會根據各班的專業特色，舉行隆重的成果匯報演出和展覽，對學習和教學突出的同學，頒發優秀學員獎和優秀教員獎。學院青協給每一位志愿者制作志愿服務記錄卡，記載志愿服務的時間和取得的獎項，記錄卡作為學生推優入黨和評優評獎的參照之一。在志愿者畢業時，給予志愿服務的證明書。及時、全面的肯定與激勵，激發了志愿者們的熱情，使得志愿服務的長效性得以加強。
　　3.雙方共贏的價值取向
　　“助人自助”是志愿服務的精髓，“奉獻、友愛、互助、進步”是志愿服務的原則，但由于長期以來高校過分強調其在思想政治教育中的地位和作用，加上受行政化管理模式干預過多的影響，往往突出志愿者“無私奉獻”的一面，而將志愿服務等同于“無償服務”和“付出不求回報”等崇高道德實踐行為，因而忽略了學生主體成人成才的需要［3］。藝教班的志愿者們在義務教學中以教促學，一方面增長了自己的專業水準，豐富了自己的教學經驗，提升了自身的專業實踐能力，另一方面也提升了自己的語言表達能力和與人交往的能力，同時，他們收獲到“贈人玫瑰、手有余香”的滿足感和成就感，在精神層面有所收獲。受到幫助的人則無償地接受了藝術教育，增加了自身的藝術素養。義教班，在服務他人的同時，也成就了志愿者。
　　綜上所述，從“藝心藝意”義教班的運行中，我們認識到，相對系統的體系保障、及時全面的評價機制和雙方共贏的價值取向是高校大學生實現專業化志愿服務的有效途徑，當然，有效的途徑還有很多，期待大家共同探索。
　　
　　三、從“藝心藝意”義教班看高校學生發展專業化志愿服務的主要瓶頸。
　　1.資金場地的短缺與志愿服務發展不能同步
　　高校志愿者組織對大學生志愿者活動經費的籌措，普遍比較重視行政性劃撥，主要體現為共青團工作經費，很少通過社會來募集資金［4］。這就導致了大學生志愿者活動經費的嚴重缺乏。義教班的運作，主要依靠共青團工作經費，除了資金上的來源較為緊張，因為藝術類教學對場地要求的特殊性（如聲樂教學需要鋼琴，舞蹈教學需要鏡子、把桿等專業設施），在向外拓展志愿服務活動的時候，場地的選擇也受收到局限。為了解決困境，藝術學院青年志愿者協會的外聯部主要負責與企業或其他單位的溝通，爭取獲得資金支持，雖然略有收獲，但就目前的情況看，并不樂觀，一些小企業并不愿意長期贊助，而對于大型企業，活動本身又缺乏影響力。另外，對于場地的解決，主要是選擇有適合場地的其他單位進行合作，如社區、農民工子弟學校等，一般都愿意提供有力的支持。
　　2.志愿服務能力與志愿服務需求不能匹配
　　志愿服務能力與需求的不匹配表現在兩個方面，一方面是高水平專業志愿服務者的缺乏。在義教班的志愿服務的過程中，我們發現，越來越多的同學有比較好的藝術專業的功底，就需要更高水平的志愿者加入到教學隊伍中來。但是，志愿者中，比較多的往往是志愿熱情高，但專業水平較低的低年級同學，這就形成了志愿服務需求與志愿服務的能力不能匹配的情況。這種情況在家電維修、法律咨詢、醫療服務等其他專業的志愿服務中更為常見。另一方面，志愿者數量相對較少，服務需求卻較為龐大，也形成了志愿服務需求與志愿服務的能力不能匹配的情況。這就需要我們不斷地拓展志愿者數量，加強志愿者的培訓力度。在義教班中，上一期優秀的學員，可以申請成為下一期的教員，并可以參加義教班的校外志愿服務項目，另外，志愿者們聯系了江蘇省南京市的其他藝術類高校，形成志愿者聯盟，可以應對志愿者數量的不足。
　　雖然“藝心藝意”義教班在上述兩點問題上都做出了努力，但仍然缺乏長效和根本性的解決方案，我國的高校學生專業化志愿服務仍處于探索階段，需要社會的認同，法律、法規的保護，公民們的自覺支持和參與。
　　
　　參考文獻：
　　［1］許人冰.高校大學生志愿服務體系存在的問題及其優化［J］.北京青年政治學院學報，2011，1：3-10.
　　［2］趙芳芳.打造我校青年志愿服務專業化發展之路［J］.出國與就業，2010，6：55-56.
　　［3］張科，彭巧胤.高校青年志愿服務專業化研究［J］.中國青年研究，2010，2：43-46.
　　［4］劉和忠，吳宇飛.大學生志愿者活動問題分析［J］.中國青年研究，2011，11：49-51.