精益研發(fā)：構(gòu)建以過程能力為核心的研發(fā)創(chuàng)新體系

精益研發(fā)是先進(jìn)和復(fù)雜產(chǎn)品研發(fā)管理和技術(shù)支撐的有效體系。精益研發(fā)利用信息化平臺，將策劃、工具、知識、質(zhì)量緊緊伴隨在研發(fā)過程管理的主線上，其最大的價值在于——企業(yè)基于精益的研發(fā)理念與方法，通過信息技術(shù)的實施可自動搭建支撐產(chǎn)品創(chuàng)新的信息化研發(fā)體系，有效地推動企業(yè)研發(fā)模式的變革與創(chuàng)新，在創(chuàng)造價值的研發(fā)創(chuàng)新過程中消除浪費。

從國家“十五”計劃開始到現(xiàn)在，中國信息化戰(zhàn)略的實施大約12年的時間，為中國的信息化建設(shè)奠定了很好的基礎(chǔ)。特別是CAD、PDM/PLM、PM（項目管理）等應(yīng)用對信息化建設(shè)貢獻(xiàn)卓越。但是，這些工具是以提升效率為主的，不能對其寄予太高的提升創(chuàng)新能力的期望。創(chuàng)新能力的提升需要更多的工具與平臺，譬如CAE、CAI、研發(fā)過程管控平臺等，但這些方面的建設(shè)和應(yīng)用，目前只是在起步階段，尚未全面展開。而除了工具之外，中國企業(yè)還亟需引入科學(xué)的研發(fā)理念與研發(fā)方法實現(xiàn)創(chuàng)新能力的提升，精益研發(fā)則是推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的有效策略。

提升創(chuàng)新能力的關(guān)鍵：體系建設(shè)和過程管控

這12年的信息化建設(shè)，并沒有帶來真正意義上的創(chuàng)新方法與創(chuàng)新能力的提升，這一方面是因為支撐創(chuàng)新的工具和平臺并未得到全面應(yīng)用。但更重要的基于信息化的創(chuàng)新體系和過程能力并沒有形成。我認(rèn)為，通過信息化建設(shè)提升創(chuàng)新能力的關(guān)鍵在于兩個方面：一是完整的體系建設(shè)，二是過程管控與執(zhí)行。這兩點是新一代信息化建設(shè)的重點抓手。

首先，從建設(shè)范圍來講，單純依靠信息化工具是不足以達(dá)到企業(yè)創(chuàng)新目標(biāo)的。信息化工具只是四肢和大腦的延伸，是實現(xiàn)創(chuàng)新的手段，人和組織才是創(chuàng)新的主體。社會技術(shù)學(xué)中，人、流程、技術(shù)形成鐵三角，三者缺一不可，任何一項革新與進(jìn)步需要另外兩者的呼應(yīng)與配合才能發(fā)揮相應(yīng)的作用。正如生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系矛盾運動規(guī)律一樣，生產(chǎn)關(guān)系遲早會制約生產(chǎn)力的發(fā)展，必需適時變革。這里以CAE仿真工具為例做解釋：CAE工具是一項非常有用的創(chuàng)新工具。中國企業(yè)采用的CAE軟件與國外企業(yè)并無差別，使用人員也相似，而且國外企業(yè)的許多仿真工程師都是來自中國。但是兩方的使用效果天壤之別，別人可以實現(xiàn)“仿真驅(qū)動研發(fā)”，中國很多企業(yè)則是“仿真錦上添花”。別人可以把仿真結(jié)果作為替代試驗的依據(jù)，但我們用仿真軟件計算出來的結(jié)果千人千樣，波動很大，難以成為設(shè)計參考依據(jù)。這種差別最主要的原因在于中國企業(yè)缺乏一個完整的仿真體系。沒一個科學(xué)的仿真體系，將很難實現(xiàn)“仿真驅(qū)動研發(fā)”戰(zhàn)略，甚至將工具真正使用起來都成為不可能。而這個仿真體系，就是由仿真相關(guān)的人才與組織建設(shè)、仿真標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范建設(shè)、仿真技術(shù)與工具建設(shè)構(gòu)成的完整體系。體系要求，在進(jìn)行仿真裝備（工具軟件、計算硬件、仿真平臺）建設(shè)的同時，必須建立專職的仿真組織，進(jìn)行人才發(fā)展與建設(shè)，做好激勵與考核體系，建立仿真規(guī)范和仿真標(biāo)準(zhǔn)。CAE這樣的工具軟件尚且如此，管理軟件和研發(fā)平臺軟件更是要體系建設(shè)先行。不準(zhǔn)備做任何組織與規(guī)范的變革，把變革和創(chuàng)新的希望寄托于信息化工具的單純引入是不現(xiàn)實的。

其次，從建設(shè)重點來講，過程能力是進(jìn)步與創(chuàng)新的要點。過程能力的建設(shè)可以形成創(chuàng)新路線的規(guī)劃與設(shè)計能力，并保證創(chuàng)新的路線和目標(biāo)得以貫徹和達(dá)成。在過去的研發(fā)信息化建設(shè)中，PM管理研發(fā)起點，PDM管理研發(fā)終點，CAX工具軟件被零散使用，支撐過程能力的信息化建設(shè)一直是個空白或軟肋，所以信息化不能達(dá)到創(chuàng)新能力提升的預(yù)期應(yīng)在情理之中。

過程能力包括過程管理能力和過程執(zhí)行能力兩個方面。過程管理能力需要做到對有價值活動的識別以及活動之間的邏輯關(guān)系建立，以及產(chǎn)品研發(fā)之前所進(jìn)行的科學(xué)的項目活動策劃過程管理。而過程執(zhí)行能力則包括在過程執(zhí)行過程中如何保證正確選擇和準(zhǔn)確使用工具、如何利用知識來支撐研發(fā)活動、如何利用質(zhì)量方法來對過程質(zhì)量進(jìn)行控制等。只有建立起強大的過程管理和執(zhí)行能力，企業(yè)研發(fā)的創(chuàng)新及高效率才成為可能，因此，新一代的研發(fā)信息化建設(shè)必須著眼于過程能力的建設(shè)。

精益研發(fā)：驅(qū)動企業(yè)研發(fā)變革與持續(xù)創(chuàng)新

如上所述，過程能力是企業(yè)研發(fā)能力的核心，而精益研發(fā)正是要管理研發(fā)的過程，通過優(yōu)化研發(fā)流程，開展知識工程，實施質(zhì)量管理，集成和優(yōu)化工具手段等，構(gòu)建一個完備的產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)體系，確保研發(fā)活動高效正確地執(zhí)行，實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的持續(xù)創(chuàng)新。

其中，研發(fā)流程的梳理是過程能力建設(shè)的出發(fā)點。研發(fā)流程的梳理是對研發(fā)價值鏈的識別與優(yōu)化，確保所做的事情都是有價值的。沒有穩(wěn)健和正確的研發(fā)流程，就難以快速做好頂層設(shè)計。對于高端制造業(yè)來說，頂層設(shè)計是規(guī)劃設(shè)計創(chuàng)新路線的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其作為典型的系統(tǒng)工程，將研發(fā)的目標(biāo)進(jìn)行分解，形成有不同專業(yè)、各司其職的層次化的任務(wù)集合，以及這些任務(wù)之間的邏輯和數(shù)據(jù)關(guān)系。有了科學(xué)的頂層設(shè)計，才能避免研發(fā)執(zhí)行層面陷入無序的局面，保證研發(fā)活動有序高效地進(jìn)行。

在頂層設(shè)計之下，研發(fā)流程中的研發(fā)活動，是創(chuàng)造價值的主要環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵步驟。這個環(huán)節(jié)中，工具和手段，特別是仿真優(yōu)化工具的建設(shè)是關(guān)鍵。精益研發(fā)就是要通過專業(yè)工具與知識的集成，根據(jù)研發(fā)的業(yè)務(wù)要求，在通用工具上建立大量專業(yè)化的模板，根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯，打通工具之間的接口，將成熟的工具流固化，將知識與經(jīng)驗融入到工具中，從而使人與人之間、工具與工具之間、人與工具之間形成集成化的設(shè)計環(huán)境且和諧工作。

此外，人是價值創(chuàng)造的主體，而知識是原動力。人員與組織的知識持續(xù)積累，才能讓研發(fā)能力持續(xù)發(fā)展和提升。盡管許多企業(yè)搞過知識管理，但是往往還是進(jìn)入了“無知識”、“弱知識”和“死知識”困局。如何讓知識得以挖掘，主動推送，融入流程，融入設(shè)計，與實際工作緊密結(jié)合，并通過創(chuàng)新求解工具，解決研發(fā)難題，激發(fā)創(chuàng)新靈感，這是精益研發(fā)的知識工程的價值所在。

不得不承認(rèn)的是，人和組織都是有缺陷的，精益研發(fā)的質(zhì)量方法就是為彌補人與組織的缺陷而生。許多企業(yè)的質(zhì)量手冊文件是按照國軍標(biāo)和ISO9001的體系建立的，但與企業(yè)真實的研發(fā)過程并不匹配。必須將質(zhì)量體系與研發(fā)過程完全匹配，將質(zhì)量工作深入到研發(fā)流程，才能實現(xiàn)質(zhì)量管控的作用。精益研發(fā)的質(zhì)量工程基于實際研發(fā)流程編寫新質(zhì)量文件，將質(zhì)量控制與真實的研發(fā)過程統(tǒng)一起來，從而保障研發(fā)目標(biāo)的實現(xiàn)。

在我們服務(wù)的航空航天等高端制造業(yè)中，以研發(fā)過程能力建設(shè)為核心的精益研發(fā)正在推動企業(yè)實現(xiàn)研發(fā)的變革與創(chuàng)新。如某航空研究所進(jìn)行現(xiàn)代數(shù)字化研發(fā)流程的梳理，使得研發(fā)工作規(guī)范化展開。研發(fā)流程作為型號策劃和型號設(shè)計的基礎(chǔ)，型號任務(wù)到達(dá)時，研發(fā)管理人員可以按照實現(xiàn)梳理的數(shù)字化研發(fā)流程提高型號策劃的科學(xué)性和高效性。制定了設(shè)計與仿真軟件的使用規(guī)范，約定在研發(fā)的何種階段和工作活動使用何種工具，并確定了如何正確使用工具的標(biāo)準(zhǔn)，特別是仿真工具的使用結(jié)果不再“千人千樣”，確保產(chǎn)品仿真的穩(wěn)定性，對設(shè)計具有直接參考作用。全企業(yè)進(jìn)行知識工程建設(shè)，將知識與研發(fā)流程相融合，同時與設(shè)計過程相融合。技術(shù)人員可以充分重用前人的知識，并積累自己的新知識。質(zhì)量部門和總師系統(tǒng)根據(jù)真實的研發(fā)流程編寫新質(zhì)量文件，將質(zhì)量管理融入到研發(fā)流程中，解決研發(fā)過程和質(zhì)量兩張皮的問題。在這個例子中，企業(yè)始終緊緊抓住過程管理這個主線，利用信息化平臺，將策劃、工具、知識、質(zhì)量緊緊伴隨在過程管理的主線上，特別對于這些創(chuàng)新要素，針對性地進(jìn)行體系建設(shè)，特別進(jìn)行人才發(fā)展和組織變革，同時注重規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的建立或修訂，最終和信息化工具共同實現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)中的持續(xù)創(chuàng)新。

安世亞太：推動精益研發(fā)堅實落地

隨著中國高端制造業(yè)對研發(fā)的精益化需求的快速增長，精益研發(fā)作為科學(xué)的研發(fā)理念與方法正在實踐中得到落實。

為推動精益研發(fā)的堅實落地，安世亞太一直在致力于研究精益研發(fā)的技術(shù)、方法、規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合精益研發(fā)平臺軟件業(yè)務(wù)，開展精益研發(fā)體系建設(shè)咨詢服務(wù)，將平臺、技術(shù)、方法、規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入到企業(yè)實踐。同時，我們認(rèn)為應(yīng)該推動建立精益研發(fā)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，凡是認(rèn)同精益研發(fā)思想理念的企業(yè)、廠商、政府、學(xué)會協(xié)會，可以形成一個聯(lián)盟，共同建設(shè)與發(fā)展精益研發(fā)方法、技術(shù)和實踐體系。

同時應(yīng)認(rèn)識到，精益研發(fā)不只是一套技術(shù)和方法體系，更是一套思想體系，應(yīng)該在研發(fā)企業(yè)的日常工作中形成習(xí)慣，才能真正應(yīng)用落實。如果不能形成文化，就不能深入人心，應(yīng)用落實就是一句空話。

應(yīng)該推動精益研發(fā)成為一項國策。我們也一直推動政府達(dá)成這樣一個共識，那就是“精益研發(fā)是推動中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的有效策略”，應(yīng)該通過五年計劃或者科技計劃在中國企業(yè)推廣。

（作者系安世亞太高級副總裁）