淺談新時期秘書人員素養的培養

　　摘要：激烈的競爭社會對新時期的秘書人員有更高的要求。文章擬從秘書人員的角度出發，指出要提高秘書人員的基本素養，使其成為“全才”、“通才”，就必須抓住各種機會，利用各方面條件，處處留心，廣泛汲取，提高綜合素養，從而對工作得心應手。
　　關鍵詞：秘書素養；政治修養；情感修養；能力培養
　　當今時代、大潮涌動、千帆競發、百舸爭流，要想在激烈的競爭社會中立有一錐之地，提高各方面能力必不可少，尤其是作為新時期的秘書人員，更應明確自身的條件，要加強其綜合素養的培養。
　　素養是素質和修養的總稱，是一個人的品質和能力的總和。素質包括一個人的氣質、性格、毅力、愛好、意志、氣度等；比如：一個藝術家具有藝術家的風范，一位經理具有經理的風度；修養通常是指一個人在政治、思想、作風、知識、技能等方面達到的水平，這種水平是靠長期的學習與實踐積累獲得。二者關系密切，相輔相成，互為條件，互為影響。素質是修養的基礎，一個人具有良好的素質，就容易形成高水平的修養；修養則可以彌補素質的不足，比如：一個先天贏弱的人，經過長期刻苦的鍛煉，也會體魄健壯；一個脾氣暴躁的人，經過長期的學習，也會有所改變，等等。新時期合格的秘書人員，應努力提高自身的素養。
　　一、加強政治修養，增加強烈的事業心和責任感
　　政治修養是指秘書人員在政治組織觀念、馬克思主義、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀等知識方面應達到的水平。合格的秘書要有堅定的信念，堅持“三服務”理念（為人民服務、為領導服務和為部門服務），秘書在工作中既講原則，又講靈活，既注意策略，又講究方式方法，既不越權，又不失職，那么，掌握一定的政治理論方針、政策、路線，可以使秘書人員站得高，看得遠，吃得準，可以使其思想敏銳，不斷接受新觀念，可以使秘書人員善于把握要點，發現實質，解決矛盾，以較深厚的理論素養，較高的政策水平、政策能力推動、指導工作，提高工作水平。
　　1.培養強烈的事業心
　　培養秘書人員強烈的事業心就是要加強秘書人員工作主動的培養，因為秘書面臨的工作繁雜瑣碎，加班加點，非常辛苦，無論工作多么緊張辛苦，也要使秘書人員樹立奉獻精神，不計較個人名利得失，不拈輕怕重，不要抱怨，不要想著秘書的工作是“流汗水，喝墨水，少油水”，要熱愛本職工作，傾注全部心血，刻苦鉆研業務知識，善于思考，不斷開拓創新，與時代同步前進。
　　2.培養堅定的信念
　　與新時期秘書工作關系密切的基本信念有：一是堅持四項基本原則和堅持改革開放的信念。二是堅持“服務”的信念。秘書人員要按黨和國家的政策辦事、不講情面，不拉關系，敢于以一身正氣抵制不正之風，以堅定的信念和實際言行實現領導意圖，維護領導權威、輔佐領導活動。
　　3.培養較高的思想理論水平
　　秘書是領導的助手，既要輔佐領導決策，又要協助領導處理復雜多變的事務。這就要求秘書人員的思想理論水平要比一般人員高，要能適應領導工作的要求。因此，要加強政治思想理論水平的培養，以正確的理論作指導，提高認識水平和分析能力，做到看問題不主觀、不片面、不形而上學，能夠以辯證的思維方法分析問題、解決問題。
　　二、完善情感修養，形成健全的人格
　　加強秘書人員的情感修養、意志修養和作風修養的培養。比如：在情感修養上要注意做到幾個結合：內向與外向的結合，秘書人員要內外兼修，能動能靜。熱情與沉穩的結合，秘書人員做到合適有度。寬廣與容忍結合。要正確對待秘書工作，使自己的情感日漸成熟。在秘書人員的意志修養方面要發揮主觀能動性，培養自覺性、果斷性、堅韌性、自控性，提高工作質量和效率。
　　在作風修養方面要加強思想作風、工作作風和生活作風方面的培養。比如：在對文件材料方面，秘書人員要做到：文字處理要及時，外勤聯絡要主動，遇到疑難要勤問，政策文件要勤看，資料信息要勤理，這就要求秘書人員必須敏捷、干練、勤快、主動。在會議安排方面，要克服“會前定調子，會上排位子，會中念稿子，會后拿筷子；會前握握手，會上舉舉手，會后拍拍手，會后不動手”這種現象，秘書人員要踏實、細致、一絲不茍，聯系群眾，深入實際，實事求是。要做到文明禮貌、謙虛謹慎、不卑不亢，克服那種門難進、臉難看、話難聽、事難辦的局面，千萬不要讓眼病：“見問題閉眼，見困難斜眼，見表揚瞪眼，見鈔票紅眼，見禮物花眼，見同行翻眼，見群眾白眼，見選舉傻眼”出現在秘書人員身上。
　　三、加強能力培養，不斷提高自身綜合素養
　　秘書人員要加強各方面能力培養，比如：表達能力、辦事能力、管理能力、應變能力、社交能力、操作能力等等，同時要加強基礎知識、專業知識和相關輔助知識的學習，“用知識武裝頭腦，人才能變得聰明”。要高標準高質量地完成工作，僅有嚴謹細致的工作作風還不夠，必須有豐富的知識和本領作保障。要形成活到老、學到老的觀念，秘書人員要通過勤奮學習，再加上強化訓練，才使日趨使自身成為復合型人才或“多功能人才”、“T”型人才。
　　秘書人員要加強素養的培養，積極創造條件加強學習和強化訓練，努力產生氣質，形成人格魅力，既是通才，又是專才，多才多藝、八面玲瓏、左右逢源，在其領域內大顯身手，成為盡職盡責、能夠為領導獨當一面的得力助手。
　　
　　參考文獻：
　　[1]高海生.秘書基礎[M].高等教育出版社，2004.
　　[2]吳歡章.秘書[M]秘書編輯部出版，2011.
　　
　　（作者簡介：范新景（1979-），河南省新鄉人，河南科技學院，研究方向：漢語言文學。）