用商業手段解決社會問題

　　默罕默德·尤努斯是孟加拉國經濟學家，發明了小額貸款商業模式，創辦了窮人銀行，是諾貝爾和平獎歷史上唯一以經濟學家身份獲獎的人。8月，他應邀來中國出席“2012如新大師趨勢論壇”，筆者問他想給中國傳達什么信息，他說：“中國要打造一個和諧的社會，應該追求三個目標：第一，找不到任何失業人口；第二，找不到任何一個窮人；第三，在追求經濟快速增長的同時，不會對地球環境產生任何破壞。我相信這三個目標都是可以實現的，但要有正確的觀念和做法。”在他看來，一個“正確的觀念和做法”，就是讓企業充分履行社會責任，通過建立社會型企業，解決社會問題。
　　企業的社會責任不是新鮮詞。18世紀中后期，英國完成了第一次工業革命，古典經濟學理論的鼻祖亞當·斯密即提出，如果一家企業能高效率地使用資源，提供社會需要的產品和服務，并以消費者愿意支付的價格出售，就盡到了自己的社會責任；19世紀，貧富不均加劇，企業的社會責任開始表現為小企業主們經常捐助學校、教堂和窮人；20世紀，環保又成為企業社會責任的主要內容之一。現在，經濟發展不平衡產生了一系列新的社會矛盾，越來越多的人認為，企業的權益來源于社會，它有責任運用自己的力量解決社會問題。
　　對中國而言，改革開放初期經濟發展迅速，但社會發展和環境保護意識相對欠缺。加入世貿組織后，關于企業社會責任的各種理論涌入中國，并成為一股潮流。概括起來，中國企業現在提到社會責任，一是指經濟責任，二是指道德責任。從行動上看，一是引進或研發先進環保技術，打造無害企業；二是捐款，爭當“首善”。慢慢地，一些人把企業的社會責任就看成了環保和捐款，形成了對企業社會責任的誤讀。
　　這種誤讀讓很多企業走入誤區。比如環保，很多中小型企業難以負擔高昂的環保成本，又必須打造負責任的形象，于是白天口口聲聲喊環保，晚上偷偷摸摸排污水。至于捐款，由于捐款后往往只能得到一面錦旗，無益于經營，導致很多企業的慈善行動被變著法地貼上廣告標簽，成了炒作和宣傳。
　　實際上，企業的社會責任有一個重要的內涵——解決日益突出的社會問題。除了環保，還有貧困人口的就業、教育、醫療條件的改善，等等。在這些方面，企業本來就有著得天獨厚的優勢，因為它們以追逐利潤為目標，可以自覺不自覺地整合社會資源，實現社會利益的再分配。這也就是尤努斯口中的社會型企業的責任：通過商業手段解決社會問題。
　　尤努斯認為，社會型企業一個很大的優點是“永續性”，不僅“授人以魚”，還“授人以漁”，以保證利潤回報的可持續性。法國有一家食品公司在孟加拉國成立了分公司，使用當地材料、雇傭當地勞動力，生產出貧窮家庭買得起的兒童優酪乳，既提高了當地就業率，又改善了當地兒童的健康狀況。同樣，阿迪達斯在印度設立了一家工廠，生產售價不到1歐元的鞋子，既滿足了社會需要，也為企業的長久發展拓展了新路。
　　中國同樣需要社會型企業。我們有著眾多貧困人口，有著不斷拉大的貧富差距，在民眾脫貧的過程中充滿了商機。如果企業家們能發現這些機會，把企業命運和社會發展結合起來，就能讓更多人長遠受益，這遠比把捐款擺成幾米高的墻四處顯擺讓人尊敬，也比政府的很多短期幫扶更得民心。
　　用商業手段解決社會問題在當前意義重大。貧富差距不能總是通過政府對企業“劫富濟貧”來化解，社會矛盾也不能只靠政府的強制性措施去緩和。強調社會型企業，至少可以強化“公利”的概念，那些轟轟烈烈賺了大錢還不發工資的企業、那些想盡辦法政商一體破壞公平競爭原則的企業，本身就是社會矛盾的制造者。把它們排除在經濟活動之外，民眾才能得到更多好處，社會秩序才會得到更好的保